Wie kann ich einen Artikel aus dem Cyber Monday Sale an WalMart zurücksenden?

In diesem Artikel wird erläutert, was zu tun ist, wenn Sie etwas von Walmarts Cyber Monday-Verkauf gekauft haben und es zurückgeben müssen. Der Artikel beschreibt die Rücksendung persönlich und per Post. Es enthält auch Anweisungen, wie Sie herausfinden können, ob die Bestellung nicht durcheinander gebracht, sondern in mehreren Sendungen versandt wurde, sodass Sie die Rücksendung nicht vornehmen müssen.

Wenn Sie während des jährlichen Cyber Monday-Verkaufs einen elektronischen Artikel von Walmart gekauft haben und feststellen, dass Sie ihn zurückgeben müssen, lesen Sie weiter. Im Folgenden finden Sie die Rückgabebedingungen von Walmart, Informationen zur Rückgabe eines Cyber Monday-Kaufs und was Sie tun sollten, bevor Sie eine Rückgabe veranlassen.

Feststellen, ob Sie eine Rücksendung vornehmen müssen

Wenn Sie etwas bei Walmart online bestellt haben und es mit fehlenden Artikeln oder Teilen an Sie geliefert wurde, seien Sie nicht zu voreilig, um eine Rücksendung zu starten. Walmart versendet manchmal Artikel aus verschiedenen Lagern, sodass sie zu unterschiedlichen Terminen an Sie geliefert werden. Um herauszufinden, ob dies bei Ihrer Bestellung passiert ist, befolgen Sie einfach diese Anweisungen:

  1. Gehen Sie zur Walmart-Website.
  2. Klicken Sie auf den Anmeldelink in der Navigationsleiste.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Walmart-Konto an.
  4. Konto auswählen.
  5. Wählen Sie Track Order.
  6. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein.

Von dort aus können Sie sehen, ob Ihre Bestellung in mehreren Sendungen eingeht. Wenn Sie feststellen, dass alles zusammen in derselben Sendung verschickt wurde, ist tatsächlich ein Fehler gemacht worden, und Sie sollten den Artikel zurücksenden.

Walmarts Rückgaberecht

Sie müssen die Rücksendung innerhalb von 90 Tagen nach Cyber Monday beginnen. In diesem Fall benötigen Sie keinen bestimmten Grund für die Rücksendung. Möglicherweise erhalten Sie eine Rückerstattung des Artikelpreises zusammen mit Steuern und Gebühren in derselben Zahlungsweise, die Sie für den Kauf verwendet haben, oder Sie erhalten im Gegenzug einen gleichwertigen Artikel.

Rückgabe im Laden

  1. Gehen Sie zur Walmart-Website.
  2. Klicken Sie auf den Anmeldelink in der Navigationsleiste.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Walmart-Konto an.
  4. Konto auswählen.
  5. Suchen Sie unter Mein Konto die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  6. Wählen Sie Details anzeigen.
  7. Wählen Sie Start a Return.
  8. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung.
  9. Wählen Sie Ersatz oder Rückerstattung
  10. Wählen Sie Zurück zum Speichern.
  11. Wählen Sie Fertig stellen.
  12. Wählen Sie Barcode drucken.
  13. Wählen Sie Print Store Returns Receipt
  14. Nehmen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden, zusammen mit Ihrer Quittung in ein Walmart-Geschäft.

Rücksendung per Post

  1. Gehen Sie zur Walmart-Website.
  2. Klicken Sie auf den Anmeldelink in der Navigationsleiste.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Walmart-Konto an.
  4. Konto auswählen.
  5. Suchen Sie unter Mein Konto die Bestellung, die Sie zurückgeben möchten.
  6. Wählen Sie Details anzeigen.
  7. Wählen Sie Start a Return.
  8. Wählen Sie den Grund für die Rücksendung.
  9. Wählen Sie Ersatz oder Rückerstattung
  10. Wählen Sie Weiter.
  11. Wählen Sie erneut Weiter.
  12. Wählen Sie Print Return Label.
  13. Verpacken Sie den Artikel, den Sie zurücksenden.
  14. Bringen Sie das Rücksendeetikett an.
  15. Mailen Sie das Paket.

Wenn Sie Fragen zur Rücksendung haben, können Sie sich an die Walmart-Kundendienstabteilung wenden. Es bietet Telefon-, Chat- und E-Mail-Supportoptionen.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für WalMart Probleme?

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