Wie entsperre ich mein Virgin-Handy?

Mit Virgin Mobile sind die Mobiltelefone nicht unbedingt an ein Netzwerk gebunden. Ihr Telefon ist jedoch möglicherweise gesperrt, wenn Sie es direkt bei Virgin gekauft haben. In diesem Fall können Sie es nicht mit einem anderen Mobilfunkanbieter verwenden. Ein gesperrtes Telefon kann eine große Unannehmlichkeit sein, wenn Sie ins Ausland müssen. Die Roaming-Gebühren können sehr hoch sein.

So bestätigen Sie, ob Ihr Gerät netzwerkgesperrt ist

1. Schalten Sie Ihr Telefon aus

2. Holen Sie Ihre Virgin SIM-Karte heraus

3. Legen Sie eine andere, nicht jungfräuliche SIM-Karte ein

4. Schalten Sie Ihr Telefon wieder ein

5. Ihr Telefon sollte anzeigen, ob es gesperrt ist

Anfordern eines Freischaltcodes

Um Ihren Freischaltcode zu erhalten, können Sie sich über den Kundensupport an Virgin Mobile wenden. Befolgen Sie diese Schritte, um Ihren Freischaltcode anzufordern.

1. Sie können direkt mit einem Kundendienstmitarbeiter sprechen, indem Sie ihn telefonisch kontaktieren. Eine andere Möglichkeit, sie zu kontaktieren, ist über ihre Website. Wenn Sie mit einem Vertreter verbunden sind, fragen Sie ihn nach dem Freischaltcode Ihres Mobiltelefons. Obwohl sie nicht verpflichtet sind, Ihnen zu helfen, werden sie es wahrscheinlich tun. Wenn Sie den Code nicht erhalten, können Sie einen kaufen.

2. Fordern Sie auf Ihrem Mobilgerät die IMEI-Nummer (International Mobile Equipment Identification) an. Es handelt sich um einen 15-stelligen Code, mit dem Sie Ihr Telefon identifizieren können.

3. Kaufen Sie Ihren Freischaltcode in einem Geschäft, das sie verkauft. Es gibt viele davon und Sie können leicht eine online finden.

4. Geben Sie Ihre IMEI-Nummer in die Website ein. Wählen Sie Ihr Telefonmodell aus den Dropdown-Menüs aus. Nachdem Sie Virgin Mobile als Service ausgewählt haben, können Sie Ihre PayPal- oder Kreditkarteninformationen und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.

5. Holen Sie sich den Freischaltcode aus Ihrer E-Mail und schreiben Sie ihn auf

6. Schalten Sie Ihr Telefon aus und nehmen Sie die SIM-Karte heraus. Legen Sie eine SIM-Karte aus einem anderen Netzwerk ein und schalten Sie Ihr Telefon wieder ein

7. Wenn Sie eine Nachricht erhalten, in der Sie nach einem Entsperrcode gefragt werden, geben Sie den Code ein, den Sie per E-Mail erhalten haben. Wenn Sie auf "Okay" klicken, sollte Ihr Telefon neu gestartet werden. Der Name des neuen Netzwerks sollte oben auf dem Bildschirm angezeigt werden.

Sobald Sie den Code eingegeben haben, kann Ihr Gerät in 15 Minuten bis 48 Stunden vollständig entsperrt werden. Wenn Mitglieder des Kundensupportteams Ihnen Ihren Freischaltcode nicht geben können, können sie ihn innerhalb von fünf Werktagen von einem Hersteller abrufen.

Was benötigen Sie, um Ihr Mobiltelefon zu entsperren?

1. Das Gerät, das Sie entsperren möchten

2. Ihr Konto ist in gutem Zustand

3. Die IMEI-Nummer Ihres Mobiltelefons

4. Eine nicht jungfräuliche SIM-Karte, die zu Ihrem Gerät passt

Wenn Sie nach dem erfolgreichen Entsperren Ihres Apple-Geräts auf Probleme stoßen, führen Sie die folgenden Schritte aus.

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist und Sie sich im Netzabdeckungsbereich von Virgin Mobile befinden

2. Sichern Sie Ihr Telefon

3. Stellen Sie die Werkseinstellungen Ihres Telefons wieder her

4. Stellen Sie es aus einer Sicherung wieder her

Für Android-Geräte

1. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre SIM-Karte im Gerät behalten. Ihre Entsperranforderung schlägt fehl, wenn Sie sie entfernen oder ersetzen

2. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eingeschaltet ist und Sie sich im Netzabdeckungsbereich von Virgin Mobile befinden

3. Wenn Sie eine Benachrichtigung erhalten, dass Ihr Gerät entsperrt ist, überprüfen Sie die UICC-Entsperrung als;

UICC-Entsperrung: Einstellungen> System> Systemaktualisierungen. UICC entsperren. Sie können auch in der Einstellungsoption nach UICC Unlock suchen

Wenn Sie Hilfe beim Entsperren Ihres Virgin-Mobiltelefons benötigen, können Sie Virgin Mobile über das Telefon, den Helpdesk, Twitter und E-Mail kontaktieren .