In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Ihren Mobilfunkdienst von Ihrem aktuellen Anbieter zu Virgin Mobile wechseln. Erfahren Sie, wie Sie Ihre eigene Nummer behalten, wie der Wechsel vollzogen wird und was Sie nach dem Wechsel erwartet. Es enthält auch zwei Hyperlinks zum Kundenservice.
Ganz gleich, ob Sie Ihren aktuellen Mobilfunkanbieter satt haben, umziehen oder einfach nur von einem Sonderangebot profitieren möchten: Vielleicht haben Sie sich für den Wechsel zu Virgin Mobile entschieden und möchten wissen, welche Schritte für den Wechsel zu dessen Netz erforderlich sind. Sie können Hilfe beim Wechsel erhalten, indem Sie sich hier an Virgin Mobile wenden. Weiter unten können Sie lesen, wie einfach es ist, den Mobilfunkanbieter zu wechseln.
Eine der Funktionen von Virgin Mobile besteht darin, Ihre aktuelle Nummer beizubehalten, sodass Sie nicht alle Ihre Kontakte über eine neue Telefonnummer informieren müssen. Um Ihre Nummer zu behalten, müssen Sie von Ihrem aktuellen Anbieter einen PAC (Portierungsautorisierungscode) erhalten. Sobald Ihr Wechsel abgeschlossen ist, wird das alte Konto geschlossen und das neue Virgin Mobile-Konto wird aktiv. Dieser Code wird manchmal auch als STAC (Service Termination Authorization Code) bezeichnet.
Sobald Sie Ihr PAC oder STAC haben, stellen Sie es Virgin Mobile zur Verfügung, damit es den Wechsel für Sie durchführen kann. Sie haben die Kontrolle über Ihr Wechseldatum und können es festlegen, wenn Sie dazu bereit sind. Sobald Sie die SIM-Karte von Virgin Mobile einlegen, beginnt der Wechselvorgang. Stellen Sie sicher, dass Ihr Telefon entsperrt ist, wenn Sie Ihr eigenes Gerät mitbringen. Ein entsperrtes Telefon funktioniert mit jeder SIM-Karte und ist nicht an einen bestimmten Anbieter „gebunden“.
Wenn Sie sich zum Zeitpunkt des Wechsels in einem Virgin Mobile-Händler befinden, beginnt der Vorgang unmittelbar nach dem Einlegen der SIM-Karte. Die eigentliche Umstellung dauert etwa einen Arbeitstag (mehr, wenn Sie den Vorgang nach 18:00 Uhr, an Feiertagen oder am Wochenende starten), während Ihr aktueller Plan weiterhin aktiv ist. Legen Sie an dem von Ihnen vereinbarten Termin die SIM-Karte von Virgin Mobile ein, um den Vorgang zu starten. Während der Umstellungsprozess läuft, kann es sein, dass Sie bis zum Abschluss des Vorgangs keinen Mobilfunkempfang mehr haben. Beachten Sie außerdem, dass sich Ihr Telefon und Ihre SIM-Karte am Tag des Wechsels im Vereinigten Königreich befinden müssen. Virgin Mobile stellte seinen Dienst in den USA im Januar 2020 ein und übertrug viele seiner Kunden auf Boost Mobile.
Legen Sie an dem Tag, an dem Sie Ihren Wechsel zu Virgin Mobile abschließen möchten, Ihre neue SIM-Karte in Ihr Telefon ein und der Vorgang wird automatisch gestartet. Bei Prepaid-Plänen sendet Ihnen Virgin Mobile am Ende der Wechseleinrichtung automatisch eine elektronische Aufladekarte zu. Sie können jetzt Ihren neuen Mobilfunktarif von Virgin Mobile nutzen.
Wenn Sie ein neues Telefon kaufen möchten, bietet Virgin Mobile eine Reihe von Smartphones zur Auswahl. Wenn Sie Ihr eigenes Gerät mitbringen, können Sie außerdem eine neue Telefonnummer anfordern und den für Sie besten Tarif erhalten.
Der Wechsel zu Virgin Mobile ist ein unkomplizierter Vorgang. Wenn Sie jedoch weitere Fragen haben oder einen Kundendienstmitarbeiter kontaktieren möchten, um den Wechsel zu besprechen, können Sie dies hier tun.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie wechsle ich meinen Mobilfunkanbieter zu Virgin Mobile? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.