Wenn Sie ein Virgin-Mobiltelefon besitzen und Ihr Konto einfach online verwalten möchten, finden Sie hier einige hilfreiche Tipps für den Zugriff auf Ihre Telefonrechnung und -einstellungen.
Wenn Sie ein Virgin-Mobiltelefon besitzen und Ihr Konto einfach online verwalten möchten, finden Sie hier Informationen zum Zugriff auf Ihre Telefonrechnung und -einstellungen.
Sie genießen den Service, den Virgin Mobile Ihnen bietet. Ein einfacher Online-Zugriff auf die Informationen zu Ihrem Telefonvertrag, z. B. die Aktualisierung Ihrer Rechnung und die Möglichkeit, Ihre Kontoeinstellungen zu ändern, verbessern jedoch Ihre Erfahrung.
Die gute Nachricht ist, dass Sie mit Virgin Mobile alle Ihre Kontoeinstellungen und Telefonrechnungen online auf ihrer Website anzeigen können. Hier finden Sie eine einfache Anleitung dazu.
Wenn Sie Ihr Virgin Mobile-Konto noch nicht online registriert haben, müssen Sie zunächst Ihre Daten registrieren. Dies kann über die Anmeldeseite von Virgin Mobile erfolgen. Geben Sie einfach die Informationen zu Ihrem Konto ein und melden Sie sich an.
Wenn Sie Ihr Konto bereits registriert haben, können Sie diesen Schritt überspringen.
Sobald Sie Ihr Virgin Mobile-Konto registriert haben, können Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort auf der Virgin Mobile-Website anmelden.
Wenn Sie Ihre Anmeldedaten vergessen haben, klicken Sie auf die Links "Vergessene E-Mail-Adresse" oder "Vergessenes Passwort", um Ihre Anmeldeinformationen zurückzusetzen.
Sobald Sie sich in Ihrem Konto angemeldet haben, sollte oben auf der Seite eine Navigationsregisterkarte mit dem Namen "Mein jungfräuliches Konto" angezeigt werden. Klicken Sie auf diese Registerkarte.
Eine weitere Navigationsregisterkarte sollte jetzt auch unten mit Optionen wie "Übersicht", "Abrechnung", "Letzte Nutzung" und "Zahlungen" angezeigt werden.
Sie können dann die entsprechende Registerkarte auswählen, die für die gesuchten Informationen gilt.
Wenn Sie die gesuchte Seite zunächst nicht sehen können, klicken Sie auf eine verwandte Registerkarte, da anschließend weitere Optionen verfügbar sind. Wenn Sie beispielsweise Ihre Einstellungen für die Kindersicherung überprüfen möchten, müssen Sie die Registerkarte "Plan und Gerät" und dann die Registerkarte "Dienste verwalten" auswählen, bevor Sie die Option zum Ändern Ihrer Einstellungen für die Kindersicherung sehen können.
Wenn Sie sich erfolgreich in Ihrem Konto angemeldet haben, sollte die Navigationsregisterkarte oben auf der Seite für Sie sichtbar sein. Um Ihre letzte Telefonrechnung anzuzeigen, klicken Sie einfach auf die Registerkarte "Abrechnung". Dies sollte Ihnen die Möglichkeit geben, eine PDF-Datei Ihrer letzten Telefonrechnung herunterzuladen.
Wenn Sie frühere Telefonrechnungen anzeigen möchten, können Sie dies tun, indem Sie aus dem Dropdown-Feld diejenige auswählen, die Sie anzeigen möchten.
Wenn dieser Prozess keine Ergebnisse liefert, können Sie den Virgin Mobile-Kundendienst anrufen und ihn bitten, Ihnen beim Navigieren auf der Website zu helfen. Die Virgin Mobile-Kundendienstnummer finden Sie auf der GetHuman- Website.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Virgin Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich online auf meine Virgin Mobile-Rechnung und -Einstellungen zugreifen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.