Wenn Sie ein kaputtes oder defektes Verizon-Telefon haben, können Sie es schnell ersetzen lassen. Wenn Sie Versicherungsschutz oder Geräteschutz haben, haben Sie drei Möglichkeiten zur Reparatur des Telefons.
Wie kann ich ein zerbrochenes oder defektes Verizon-Telefon reparieren?
Verizon bietet seinen Kunden spezielle Vergünstigungen für die Total Mobile Protection-Versicherungspläne. Sie können einen rissigen oder kaputten Bildschirm mit geringem Abzug reparieren lassen, wenn Sie sich an einem geeigneten Ort befinden.
Wenn Sie in der richtigen Gegend wohnen, erhalten Sie möglicherweise einen Service am selben Tag. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Bildschirm im Geschäft auszutauschen oder einen Techniker zu Ihnen kommen zu lassen. Wenn ein Techniker zu Ihnen kommt, repariert er Ihr zerbrochenes oder kaputtes Telefon bequem von zu Hause aus.
Es ist nur in bestimmten Städten verfügbar
Leider ist das Programm für geknackte Bildschirme nur in bestimmten Bereichen verfügbar. Bis zu 40% der Verizon-Kunden können nicht auf den Service zugreifen. Sie können die Berechtigung Ihres Gebiets auf der Website von Verizon überprüfen.
Reparaturen am selben Tag sind nicht für alle Telefone verfügbar. Einige der in Frage kommenden Telefone umfassen: iPhone 5C, Samsung Galaxy S5, S6 und Galaxy Note 4 und 5.
Sie können Ihren rissigen Bildschirm bis zu dreimal im Jahr ersetzen lassen.
Einreichen eines Anspruchs
Sie können einen Anspruch geltend machen, wenn Sie versichert sind. Sie müssen der Account Manager oder Account Owner sein. Dies bedeutet, dass Sie Zugriff auf die PIN Ihres Verizon-Kontos haben müssen.
Wenden Sie sich telefonisch an Asurion oder besuchen Sie deren Website, um Ihren Anspruch geltend zu machen. Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter telefonieren, müssen Sie möglicherweise einige Fragen beantworten, bevor Ihre Anfrage abgeschlossen ist.
Was ist Ihr Selbstbehalt bei der Einreichung eines Anspruchs?
Sie zahlen einen Selbstbehalt basierend auf dem Typ Ihres Telefons. Es wird für beschädigte, verlorene oder gestohlene Ansprüche angewendet. Andere Faktoren, die Ihren Selbstbehalt beeinflussen, sind: ob Ihr Gerät für Verizon Cracked Screen Repair berechtigt ist und ob Sie ein Ersatztelefon erhalten.
Wenn Sie sich über Ihre Selbstbehalte nicht sicher sind, besuchen Sie die Website von Asurion oder wenden Sie sich an den Kundendienst.
Überprüfen Sie, ob Sie Versicherungsschutz / Geräteschutz haben
Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie für eine Geräteschutzoption registriert sind, führen Sie die folgenden Schritte aus, um dies zu überprüfen.
Wenn Sie Schutz haben, sehen Sie eine dieser Optionen.
Wenn Sie über einen Geräteschutz verfügen, erhalten Sie möglicherweise ein neues oder überholtes Gerät. Verizon Wireless bietet Ihnen möglicherweise auch generisches Zubehör an. Das Ersatztelefon, das Sie erhalten, verfügt über dieselben Funktionen wie Ihr altes. Es wird mit Ihrem Zubehör kompatibel sein.
Reparieren Sie Ihr Telefon
Ihr zerbrochenes oder defektes Verizon-Telefon wird nur repariert, wenn Sie berechtigt sind. Sie haben die folgenden Möglichkeiten, um Ihre Reparatur abzuschließen.
Sie verwenden die Option, die zum Zeitpunkt der Antragsgenehmigung verfügbar ist.
Wenn Sie Hilfe von Verizon benötigen, wenden Sie sich an das Support-Team. Der beste Weg, um Verizon zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit einem Support-Mitarbeiter verbunden sind, erläutern Sie das aufgetretene Problem. Live-Chat ist die beste Alternative zum telefonischen Support. Es gibt Ihnen die Möglichkeit, mit einem Agenten zu sprechen.
E-Mail-Support ist eine gute Option, wenn es Ihnen nicht wichtig ist, direkt mit einem Agenten zu sprechen. In den meisten Fällen müssen Sie mit einem Support-Mitarbeiter hin und her gehen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten.
Sie können auch Unterstützung auf Twitter oder im Helpdesk suchen.
Zusammenfassung
Wenn Sie ein kaputtes oder defektes Verizon-Telefon haben, können Sie es schnell ersetzen lassen. Wenn Sie Versicherungsschutz oder Geräteschutz haben, haben Sie drei Möglichkeiten zur Reparatur des Telefons.
Schlüsselwörter
Gebrochenes oder kaputtes Verizon-Telefon, Verizon Cracked Screen Repair
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein gebrochenes oder defektes Verizon-Telefon reparieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.