Das Upgrade Ihres Verizon-Telefons wurde vereinfacht. Abhängig von Ihrem Problem können Sie Ihr Telefon aktualisieren oder die Upgrade-Berechtigung mit einer anderen Person wechseln.
Wie und wann kann ich mein Verizon-Telefon aktualisieren?
Mit Verizon können Sie jederzeit ein Upgrade auf ein neues Gerät durchführen. Wenn Sie berechtigt sind, können Sie für das Upgrade eine monatliche Gerätezahlungsvereinbarung verwenden. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie berechtigt sind, melden Sie sich bei "My Verizon" an. Navigieren Sie zum Abschnitt "Meine Geräte". Wenn ein Gerät mit der Bezeichnung "Upgrade" gekennzeichnet ist, kann es sofort aktualisiert werden. Wenn eine Leitung noch nicht für ein Upgrade berechtigt ist, führen Sie die folgenden Schritte aus.
Aktualisieren eines alten Geräts in Ihrem Konto auf ein neues, das Sie bereits besitzen
Wenn Sie bereits ein Gerät besitzen, können Sie es über die Seite "Bring Your Own Device" in My Verizon aktualisieren.
Aktualisieren und Beibehalten Ihres Plans
Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie möglicherweise aufgefordert, Ihre Inhalte in Verizon Cloud zu sichern. Die ersten 30 Tage der Nutzung sind kostenlos und Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen.
So aktualisieren und ändern Sie Ihren Plan
Wenn Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, werden Sie aufgefordert, Ihre Inhalte mit Verizon Cloud zu sichern
Upgrades mit jemand anderem wechseln
Mit Verizon ist es einfach, ein Upgrade von einer Leitung auf eine andere zu übertragen. Wenn Ihr Konto mehrere Geräte enthält und Sie sich für ein Upgrade qualifizieren, können Sie die Berechtigung auf eine andere Leitung übertragen. Befolgen Sie diese Schritte, um die Upgrade-Berechtigung zwischen verschiedenen Leitungen zu übertragen.
1. Gehen Sie in My Verizon zur Seite 'Meine Geräte'
2. Wählen Sie ein Gerät aus, das als "Upgrade-fähig" angezeigt wird.
3. Klicken Sie auf die Option 'Upgrade übertragen. 'Wenn Sie den Link "Upgrade übertragen" nicht finden, können Sie Ihre Upgrade-Berechtigung nicht übertragen.
4. Wählen Sie die Handynummer aus, auf die Sie übertragen möchten
5. Klicken Sie auf "Übertragen".
Wenn Sie nicht für ein Upgrade berechtigt sind, zahlen Sie möglicherweise einen Verkaufspreis für Ihr Upgrade.
Wenn Sie Unterstützung von Verizon benötigen, können Sie das Kundensupport-Team besuchen. Der beste Weg, um Verizon zu kontaktieren, ist am Telefon. Sie können auch über einen Live-Chat mit einem Vertreter sprechen. Wenn Sie nicht direkt mit einem Supportmitarbeiter sprechen müssen, sollten Sie über Twitter Unterstützung suchen. Der Helpdesk von Verizon bietet zahlreiche gezielte Tipps und Vorschläge, mit denen Sie schnell Lösungen für Ihr Problem finden können.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie und wann kann ich mein Verizon Wireless Phone aktualisieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.