Wie Sie Ihren Verizon Wireless-Dienst kündigen, hängt von der Art Ihres Kontakts ab. Lesen Sie diese hilfreichen Tipps zur Unterstützung.
Sie können Ihren Verizon Wireless-Dienst kündigen, wenn er Ihren Anforderungen nicht mehr entspricht oder Sie einen besseren Plan finden. Es ist Ihr Recht, dies zu tun. Sie sollten sich jedoch daran erinnern, dass Sie einen Vertrag mit Verizon unterzeichnet haben und ähnlich wie bei einer Ehe nicht kostenlos davonkommen werden.
Wie Sie Ihren Verizon Wireless-Dienst kündigen, hängt von der Art Ihres Kontakts ab. Bei Kündigung eines Zweijahresvertrags und bei Kündigung eines Monatsvertrags gibt es unterschiedliche Strafen.
Wie kann ich meinen Verizon-Service kündigen, wenn Sie einen Zweijahresvertrag haben?
Wenn Sie einen Zweijahresvertrag mit Verizon haben, können Sie Ihren Vertrag nur über einen Anruf beim Kundendienst von Verizon Wireless oder einen persönlichen Besuch in einem Verizon-Shop kündigen. Sie müssen Ihre Identität überprüfen, um Ihren Dienst zu kündigen.
Es gibt verschiedene Arten von Gebühren, die Sie zahlen müssen, wenn Sie Ihren Vertrag kündigen, darunter:
Abrechnungsgebühren
Sie müssen den Rest Ihrer Verizon Wireless-Rechnung bezahlen, je nachdem, wo Sie sich im Abrechnungszyklus befinden.
Gebühren für vorzeitige Beendigung
Die Gebühren für die vorzeitige Beendigung hängen davon ab, wie weit Sie in Ihrem Verizon-Vertrag sind. Wenn Sie innerhalb von 2 Wochen nach Vertragsunterzeichnung kündigen, müssen Sie nur Ihr Telefon zurückgeben und die Wiederauffüllungsgebühr bezahlen.
Nur wenn Sie innerhalb von drei Tagen nach der Unterzeichnung stornieren, können Sie keine Aktivierungsgebühren zahlen.
Wenn Sie Ihren Vertrag mehr als 14 Tage nach Vertragsunterzeichnung kündigen, müssen Sie 350 US-Dollar zahlen, was sich mit jedem Monat um 15 US-Dollar verringert.
Andere Gebühren für die vorzeitige Beendigung umfassen anteilige Zugangsgebühren, Steuern, Zuschläge und alle anfallenden Nutzungsgebühren.
Ausrüstungsgebühren
Wenn Sie eine Finanzierungsvereinbarung für ein Gerät mit Verizon abgeschlossen haben, müssen Sie den Restbetrag bezahlen, wenn Sie Ihren Verizon-Vertrag kündigen.
Der beste Weg, Ihren Zweijahresvertrag mit Verizon zu kündigen, besteht darin, dem Kundendienstmitarbeiter mitzuteilen, dass Sie zu einem neuen Dienstleister wechseln. Der Umzug in ein anderes Land ist ebenfalls eine gute Option. Es werden keine Gebühren festgelegt, daher hängt es davon ab, wie gut Sie mit dem Kundendienstmitarbeiter in Beziehung stehen, um Ihre Gebühren zu senken.
Wie kündige ich meinen monatlichen Verizon-Mobilfunkvertrag?
Wenn Sie Ihr Telefon finanzieren und einen monatlichen Vertrag haben, ist es etwas einfacher, Ihren Vertrag zu kündigen. Leider können Sie Ihren monatlichen Vertrag auch nicht online kündigen und müssen stattdessen einen Verizon-Laden physisch besuchen oder einen Live-Kundendienstmitarbeiter kontaktieren.
Die gute Nachricht ist, dass für den monatlichen Vertrag von Verizon Wireless keine Gebühren für die vorzeitige Beendigung anfallen. Im Gegenteil, Sie müssen den Rest Ihrer Verizon-Rechnung für den Rest Ihres Abrechnungszyklus bezahlen. Sie müssen auch das Gerät auszahlen, das Sie finanzieren.
Möglicherweise möchten Sie Ihre Nummer behalten, wenn Sie einen Dienstanbieter wechseln, damit Sie Ihre Kontakte behalten können. Es ist auch wichtig zu beachten, dass die Gebühren nicht generell stagnieren und von Fall zu Fall angewendet werden.
Wie oben gezeigt, besteht die einzige Möglichkeit, einen Verizon Wireless-Tarif zu kündigen, darin, sich nicht an einen Kundendienstmitarbeiter zu wenden. Auf folgende Weise können Sie die Kundendienstabteilung von Verizon Wireless erreichen:
Telefonnummer
Die Telefonleitung von Verizon Wireless ist montags bis freitags von 7 bis 23 Uhr und samstags und sonntags von 8 bis 21 Uhr Ortszeit geöffnet. Sie können die Telefonnummer von GetHuman abrufen .
Live-Chat
Sie können von Montag bis Freitag von 7 bis 22 Uhr und am Wochenende von 7 bis 16 Uhr CST einen Live-Chat mit Verizon Wireless-Agenten führen. Der Link zum Live-Chat kann über GetHuman abgerufen werden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon Wireless, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meinen Verizon Wireless-Dienst kündigen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.