Dieser Artikel beschreibt den Zugriff auf Ihr Online-Verizon FiOS-Konto. Wenn Sie online auf Ihre aktuellen und früheren Rechnungen zugreifen müssen oder Ihre FiOS-Einstellungen überprüfen und ändern möchten, kann Ihnen dieses Handbuch helfen. Der Artikel enthält eine schrittweise Anleitung, wie Sie sich über die Website oder die mobile App in Ihrem Konto anmelden und wo Sie Ihre Rechnungsinformationen und Einstellungsoptionen finden.
Wenn Sie ein Verizon FiOS-Telefon-, Internet- und Fernsehabonnement haben und online auf Ihre Rechnungen und Einstellungen zugreifen möchten, finden Sie hier eine kurze Schritt-für-Schritt-Anleitung.
Sie sind Verizon FiOS-Kunde und erhalten jeden Monat Ihre Rechnung mit Ihren Zahlungen und Ihrem Abonnement. Wenn Sie jedoch Ihre Abrechnungsoptionen überprüfen, auf historische Rechnungen zugreifen und Ihre Einstellungen online ändern könnten, würde sich Ihre Erfahrung erheblich verbessern.
Glücklicherweise ist all dies über die Verizon FiOS-App oder Website möglich. Hier ist wie.
Wenn Sie über ein Verizon FiOS-Konto verfügen, können Sie regelmäßig über die mobile My FiOS-App regelmäßig auf Ihre Rechnung oder Einstellungen zugreifen.
Um die App herunterzuladen, suchen Sie entweder in Ihrem mobilen App Store nach "Mein FiOS" oder greifen Sie auf Ihrem Handy auf die Verizon-Website zu und klicken Sie unten auf der Startseite auf den Link "Meine FiOS-Konto-App".
Sobald Sie die App auf Ihrem Gerät installiert haben, können Sie sich mit Ihren Anmeldedaten anmelden.
Wenn Sie Ihre Rechnungen und Einstellungen lieber über Ihren Webbrowser verwalten möchten, können Sie dies über die My Verizon-Website tun.
Sie können Ihre Benutzer-ID und Ihr Passwort verwenden, um sich online anzumelden.
Wenn Sie Ihre Benutzer-ID oder Ihr Passwort vergessen haben, können Sie Ihre Anmeldedaten einfach zurücksetzen, indem Sie auf den Link "Informationen vergessen" klicken und den Anweisungen folgen.
Nachdem Sie sich erfolgreich bei der My FiOS-App oder der My Verizon-Website angemeldet haben, sollte eine Navigationsregisterkarte angezeigt werden, die Ihnen beim Navigieren in Ihren Kontoeinstellungen hilft.
Auf der My Verizon-Website wird die Registerkarte "Navigation" oben auf Ihrem Bildschirm angezeigt, und Sie sollten Optionen wie "Mein Plan und meine Dienste" und "Meine Geräte" sehen.
Wenn Sie die My Fios-App verwenden, können Sie durch Ihre Optionen scrollen oder die Navigationsleiste am unteren Bildschirmrand verwenden, um die gesuchte Einstellungsoption auszuwählen.
Um die spezifischen Informationen zu finden, nach denen Sie suchen, müssen Sie möglicherweise durch andere verwandte Registerkarten klicken, bis die gesuchte Option sichtbar ist.
Wenn Sie sich auf der My Verizon-Website angemeldet haben, sollte die Navigationsleiste mit der Registerkarte "Meine Abrechnung und Nutzung" sichtbar sein. Sobald Sie diese Option ausgewählt haben, wird Ihre letzte Rechnungszusammenfassung angezeigt.
Um historische Rechnungen anzuzeigen, können Sie den Link "Zahlungsverlauf" auf der rechten Seite auswählen.
Wenn Sie die My FiOS-App verwenden, können Sie Ihre Rechnung über die Option "Meine Rechnung bezahlen" bezahlen oder Ihre aktuellen und vergangenen Rechnungen anzeigen, indem Sie unten auf der Seite auf die Registerkarte "Meine Rechnungen" klicken.
Wenn Sie nach den folgenden Schritten immer noch nicht auf Ihre Rechnungen und Einstellungen zugreifen können, können Sie den Verizon FiOS-Kundendienst anrufen und um Unterstützung bitten. Die Telefonnummer des Verizon FiOS-Kundendienstes finden Sie auf der GetHuman- Website.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Verizon FiOS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich online auf meine Verizon FiOS-Rechnung und -Einstellungen zugreifen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.