Warum kann ich Venmo-Geld nicht abheben?

Es kann frustrierend sein, wenn Sie feststellen, dass Sie kein Venmo-Geld über die App oder die Debitkarte abheben können, aber Probleme sind oft leicht zu erkennen, wenn Sie die Nutzungsbedingungen von Venmo kennen. Die Abhebungsprobleme variieren auch zwischen der App und der Venmo Mastercard-Debitkarte, da die Debitkarte zusätzlichen Richtlinien der Bancorp Bank entsprechen muss.

Verwenden der Venmo-App

Häufige Gründe dafür, dass Sie Venmo-Geld nicht abheben können, sind:

• Ihre Bank nimmt nicht an der Sofortüberweisung teil.
• Ihre Debitkarte ist keine Visa- oder Mastercard und unterstützt daher keine Sofortüberweisung. In diesem Fall wird die Karte ausgegraut angezeigt und Sie können sie nicht als Auszahlungsmethode auswählen.
• Sie haben Ihr wöchentliches rollierendes Venmo-Auszahlungslimit von 999,99 $ für nicht verifizierte Konten oder 19.999,99 $ für verifizierte Benutzer erreicht.
• Sie können in einer einzigen Transaktion nicht mehr als 2.999,99 $ von Ihrer Bank abheben.
  
• Wenn seit der Auszahlung auf ein Bankkonto mehr als vier Tage oder seit einer Sofortüberweisung mehr als 30 Minuten vergangen sind, hält Ihre Bank das Geld möglicherweise zurück.
• Die Venmo-Auszahlung wird vom Unternehmen überprüft, um den Bundesvorschriften zu entsprechen und Betrug zu verhindern. Normalerweise werden Sicherheitskontrollen innerhalb von 48 Stunden abgeschlossen. Wenn Venmo weitere Informationen zur Abwicklung der Transaktion benötigt, werden Sie per E-Mail um Einzelheiten gebeten.
  
• Wenn Venmo Ihr Konto aufgrund eines Betrugsverdachts oder eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen schließt, überprüft das Unternehmen, welche Transaktionen legitim waren, und überweist diese Gelder innerhalb von sechs Monaten bis zu einem Jahr auf ein Konto für aufgegebene Gelder.

Verwendung der Venmo-Debitkarte

Zusätzlich zu den Venmo-Regeln gelten für die Venmo Mastercard-Debitkarte eigene Geschäftsbedingungen. Wenn Sie an einem Geldautomaten oder Bankschalter kein Geld abheben können, kann das mehrere mögliche Gründe haben:

• Sie müssen die Debitkarte in der App aktivieren und eine PIN für Abhebungen einrichten. Um den Vorgang zu starten, wählen Sie im Hauptmenü „Venmo Card“ und „Aktivieren“ und folgen Sie den Anweisungen.
• Ähnlich wie bei der Venmo-App gibt es auch bei der Debitkarte Auszahlungslimits. Es gibt ein tägliches Auszahlungslimit von 400,00 $, das um Mitternacht CST zurückgesetzt wird.
• Möglicherweise haben Sie weniger Geld auf dem Venmo-Konto als gedacht. Jede Abhebung am Geldautomaten kostet 2,50 $, zuzüglich der Bankgebühren. Abhebungen am Bankschalter können ebenfalls 3,00 $ pro Transaktion kosten.
• Benutzer können im Ausland kein Venmo-Geld abheben.
  

Wenn Sie Probleme beim Abheben von Geld bei Venmo haben, lohnt es sich insgesamt immer, die Geschäftsbedingungen zu lesen, sich an Venmo zu wenden oder Ihre Bank nach dem Geld zu fragen. Die meisten Probleme können relativ schnell gelöst werden.

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