Wie stelle ich mein Venmo-Konto wieder her?

Venmo ist ein Mobilfunkanbieter von Paypal. Es ermöglicht Benutzern, Geld über die mobile App zu senden und zu empfangen. Venmo wurde ursprünglich im Jahr 2009 gegründet. Während das Unternehmen im ersten Quartal 2018 erheblich gewachsen ist und Transaktionen im Wert von 12 Milliarden US-Dollar abgewickelt hat, ist Venmo derzeit auf Benutzer beschränkt, die in den USA leben.

Wenn Sie ein Venmo-Konto haben und es wiederherstellen müssen, führen Sie die folgenden Schritte aus. Möglicherweise können Sie sich aus verschiedenen Gründen nicht bei Ihrem Venmo-Konto anmelden. Erstellen Sie kein neues Venmo-Konto und -Profil, um dieses Problem zu umgehen. Dies kann bei beiden Konten schwerwiegende Probleme verursachen und verstößt gegen die Benutzerrichtlinienvereinbarung von Venmo. Finden Sie stattdessen unten Ihr Problem und Ihre Lösung:

Ich habe mein Venmo-Passwort vergessen

1. Gehen Sie zu https://venmo.com/
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
3. Wählen Sie "Passwort vergessen".
4. Geben sie ihre email adresse oder Telefonnummer ein.
5. Sie erhalten einen Link zum Zurücksetzen des Passworts. Klicken Sie auf den Link und folgen Sie den Anweisungen, um ein neues Passwort zu erstellen und Zugriff auf Ihr Konto zu erhalten.

Ich habe meinen Venmo-Benutzernamen vergessen

Auf Venmo wird ein Benutzername empfohlen, damit Freunde und Empfänger Sie erkennen. Sie können Ihren Benutzernamen jederzeit unter "Einstellungen" in der App anzeigen. Wenn Sie Ihren Benutzernamen vergessen haben, können Sie sich trotzdem anmelden. Sie melden sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer bei Ihrem Venmo-Konto an.

Venmo sendet Code an alte Telefonnummer

Sie können Ihre Telefonnummer unter Ihren Kontoeinstellungen aktualisieren. Wir empfehlen, sich in Ihrem Venmo-Konto unter einem Gerät anzumelden, auf dem Ihre Anmeldedaten bereits gespeichert sind, damit der Sicherheitscode übersprungen wird.

Wenn Sie keinen Zugriff auf ein angemeldetes Gerät haben, gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zu https://venmo.com/
2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Anmelden".
3. Geben Sie Ihre alte Telefonnummer ein.
4. Ihr altes Telefon erhält einen Sicherheitscode.
5. Wenn Sie auf diesem Bildschirm einen Link mit der Aufschrift "Andere Optionen zur Bestätigung Ihrer Identität ..." oder einen Link mit der Aufschrift "Ich habe keinen Zugriff auf dieses Telefon" sehen, klicken Sie auf einen dieser Links. Diese Optionen leiten Sie zu anderen Möglichkeiten, um Ihre Identität zu bestätigen.
6. Wenn diese Links nicht angezeigt werden, müssen Sie sich an das Support-Team von Venmo wenden. Die effektivste Lösung besteht darin , eine E-Mail an das Kundensupport-Team von Venmo zu senden. Stellen Sie sicher, dass diese E-Mail die folgenden Informationen enthält:

• Ihr Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse und alte Telefonnummer
• Bankinformationen (vollständige Bankleitzahl und die letzten vier Ziffern Ihrer Bankkontonummer) oder Karteninformationen (die ersten sechs Ziffern und die letzten vier Ziffern der Karte). Senden Sie niemals die vollständigen Karten- oder Bankkontonummern per E-Mail, da dies nicht sicher ist.

Es kann einige Werktage dauern, bis Venmo auf Ihre Anfrage reagiert.

Den Sicherheitscode-Text nicht erhalten

Abhängig von Ihrem Netzbetreiber kann der Sicherheitscode einige Minuten dauern. Wenn zehn Minuten vergangen sind und Sie den Code immer noch nicht haben, wählen Sie "Code erneut senden".

Mein Code funktioniert nicht

Alle Sicherheitscodes sind nur für kurze Zeit vor Ablauf gültig. Holen Sie sich einen neuen Code, wenn Ihr Code abgelaufen ist.