Was mache ich, wenn ich meinen Anschlussflug mit United Airlines verpasst habe?

In diesem Artikel wird erläutert, was zu tun ist, wenn Sie auf einem Flug, den Sie bei United Airlines gebucht haben, eine Verbindung verpasst haben. Es wird beschrieben, wie Sie Hilfe von der Fluggesellschaft erhalten und wie Sie selbst nach anderen Flugoptionen suchen können. Es werden auch Anweisungen zum Beantragen einer Rückerstattung bei United Airlines gegeben, falls dies gerechtfertigt ist.

Wenn Sie einen Flug mit Zwischenstopps über United Airlines gebucht und eine Verbindung verpasst haben, müssen Sie einige Dinge tun. Zunächst müssen Sie herausfinden, wie Sie Ihr Ziel erreichen, vorzugsweise pünktlich. Wenn Sie verspätet sind oder Ihre Reise nicht beenden können, müssen Sie auch wissen, wie Sie eine Entschädigung beantragen können, wenn die verpasste Verbindung ohne eigenes Verschulden zustande gekommen ist.

Wenn Sie Ihre United Airlines-Verbindung verpassen

Wenn Sie Ihre United Airlines-Verbindung verpassen, wenden Sie sich an den nächstgelegenen United Airlines-Schalter und sprechen Sie mit den Mitarbeitern dort. Sie werden versuchen, Ihnen zu helfen, Ihre Reise zu beenden, indem sie Sie auf einen anderen Flug bringen.

Nachdem sie den Prozess gestartet haben, haben Sie drei Möglichkeiten:

  1. Gehen Sie zur United Mobile Tools-Seite und laden Sie die United App herunter. Wählen Sie nach dem Starten der App die Option Einchecken.
  2. Gehen Sie zur United Check In Page .
  3. Gehen Sie zu einem United-Kiosk.

An allen drei Standorten können Sie herausfinden, ob die Mitarbeiter von United einen neuen Flug für Sie gefunden haben, ohne sich erneut an der Rezeption anstellen zu müssen. Sie können auch selbst nach anderen Flügen suchen und Ihren Flug umbuchen, wenn Sie etwas Passendes finden. Als dritte Option können Sie sich der Standby-Liste für Flüge anschließen, die bereits ausgebucht sind.

Wenn Sie Ihre Verbindung aufgrund der Fluggesellschaft und nicht aufgrund Ihrer eigenen Schuld verpasst haben und die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig an Ihr Ziel bringen kann, haben Sie möglicherweise Anspruch auf eine Rückerstattung.

So stellen Sie einen Rückerstattungsantrag bei United Airlines

Wenn die Fluggesellschaft Sie nicht rechtzeitig an Ihr Ziel bringen kann, ist das Verfahren zur Beantragung einer Rückerstattung bei United einfach.

  1. Gehen Sie zur Homepage von United Airlines.
  2. Klicken Sie oben rechts in der Navigationsleiste auf den Link Anmelden.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem United-Konto an.
  4. Gehen Sie zur Rückerstattungsanforderungsseite von United .
  5. Geben Sie die angeforderten persönlichen Informationen unter der Überschrift Ihre Informationen ein.
  6. Klicken Sie unter der Überschrift Elemente auswählen auf die Schaltfläche Reise hinzufügen.
  7. Wählen Sie die Reise aus, die die verpasste Verbindung enthält.
  8. Geben Sie im Feld unter der Überschrift Details weitere relevante Informationen an.
  9. Fügen Sie alle relevanten Dateien hinzu, indem Sie auf die Schaltfläche Datei auswählen unter der Überschrift Details klicken.
  10. Geben Sie eine Kontakt-E-Mail unter der Überschrift "So kehren Sie zu Ihnen zurück" ein.
  11. Klicken Sie auf die Schaltfläche Senden.

Wenn Sie Fragen oder Probleme haben, wenden Sie sich an den Kundendienst von United Airlines . Sie bieten Telefon-, E-Mail-, Twitter- und Facebook-Supportoptionen sowie einen Online-Helpdesk.

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