Wenn Sie einen Rollstuhl oder besondere Unterstützung bei Ihrem Flug mit United Airlines wünschen, müssen Sie diese bei der Reservierung einfach anfordern, indem Sie diese hilfreichen Tipps befolgen.
Wenn Sie einen Rollstuhl oder besondere Unterstützung bei Ihrem Flug mit United Airlines wünschen, müssen Sie diese lediglich bei Ihrer Reservierung anfordern. Laut United sollten Kunden ihre Anfrage so schnell wie möglich stellen.
Auch wenn keine detaillierte Erklärung des Ausmaßes der Behinderung erforderlich ist, erhöht die Bereitstellung ausreichender Informationen Ihre Chancen, die richtige Art und Menge an besonderer Aufmerksamkeit zu erhalten. Wenn Sie der Fluggesellschaft genügend Informationen geben, können Sie sich auf Ihre Bedürfnisse vorbereiten. Sie müssen Ihre Kündigung 48 Stunden im Voraus geben. Unter den folgenden Umständen müssen Sie eine Stunde mehr als die veröffentlichte Bearbeitungszeit für den Flughafen-Check-in des Ursprungsflughafens angeben.
1. Wenn Sie beabsichtigen, mit einem emotionalen Unterstützungstier in der Kabine zu reisen
2. Wenn die Gruppe, mit der Sie reisen, zehn oder mehr Menschen mit Behinderungen hat
3. Wenn Sie medizinischen Sauerstoff an Bord benötigen
4. Wenn Sie beabsichtigen, einen Elektrorollstuhl in einem Flugzeug mit weniger als 60 Sitzplätzen zu transportieren
5. Wenn Sie die Batterie Ihres Rollstuhls zusammenbauen und / oder verpacken müssen
6. Wenn Sie Ihr FAA-zugelassenes Beatmungsgerät, CPAP-Gerät, Atemschutzgerät oder Ihren Sauerstoffkonzentrator verwenden
Wenn Sie spezielle Mahlzeiten wünschen, müssen Sie diese mindestens 24 Stunden im Voraus anfordern.
Die Flughafenrollstühle
Wenn Sie eine Behinderung haben, können Sie die an allen Flughäfen von United Airlines bereitgestellten Rollstühle benutzen. Sie sollten vor Ihrem Reisedatum einen Rollstuhl anfordern. Am besten rufen Sie den United Airlines Accessibility Desk an. Wenn Sie am Flughafen ankommen, sprechen Sie mit einem Vertreter und teilen Sie ihm Ihre Anfrage mit. Wenn der Flughafen über einen Skycap-Service verfügt, kann dies ebenfalls hilfreich sein. Einige Flughäfen haben möglicherweise Hilfezentren in den Lobbys.
Rollstühle an Bord
Alle Flugzeuge mit über 60 Sitzplätzen haben Rollstühle an Bord. Die Rollstühle passen in den Gang des Flugzeugs und Sie können sie verwenden, um zur Toilette zu gelangen. Wenn Sie Hilfe mit Ihrem Bordrollstuhl benötigen, kann Ihnen das Bordpersonal helfen.
Gangrollstühle
Diese Rollstühle helfen nicht-ambulanten Kunden, sich von und zu ihren Sitzen im Flugzeug zu bewegen.
Ärztliches Attest
Wenn Sie unter einer Krankheit leiden, die Ihnen das Reisen erschwert, wenden Sie sich an United Airlines, um die eventuell erforderliche Freigabe zu besprechen. Sie können sie telefonisch kontaktieren und Hilfe vom Accessibility Desk erhalten. Alle Passagiere werden aufgefordert, mit wichtigen Medikamenten in Handgepäckträgern zu reisen. Dies macht sie bei Bedarf leicht zugänglich.
Unterstützung und Beschwerden
Fordern Sie bei der Buchung Ihres Fluges Rollstühle oder besondere Unterstützung bei United Airlines an. Wenn Sie sie telefonisch kontaktieren, wenden Sie sich an den Accessibility Desk. Erläutern Sie die Art der Unterstützung, die Sie benötigen, so detailliert wie möglich. Wenn Sie wichtige Details weglassen, kann es schwierig sein, die richtige Hilfe zu finden. Ihre Anfrage wird als spezielle Serviceanfrage in Ihre Reservierung aufgenommen.
Auch wenn Sie Ihre Anfrage nach einem besonderen Service eingereicht haben, sollten Sie die Mitarbeiter und das Bordpersonal über Ihre besonderen Bedürfnisse informieren.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie United Airlines auf vielfältige Weise kontaktieren. Das beste ist am Telefon, da Sie direkt mit einem Vertreter verbunden sind. Erklären Sie das Problem, mit dem Sie höflich konfrontiert sind, und Sie erhalten die Hilfe, die Sie benötigen. Sie können auch Unterstützung über E-Mail, Twitter und Facebook anfordern. Sie sind eine gute Option, wenn Sie nicht unbedingt mit einem Vertreter sprechen möchten und keine dringende Hilfe benötigen. Der Helpdesk von United Airline enthält gezielte Tipps und Informationen, die Ihnen bei der Lösung des Problems helfen können. Sie sollten sich an den Helpdesk wenden, bevor Sie sich an das Support-Team wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie United Airlines, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie beantrage ich einen Rollstuhl oder eine besondere Unterstützung bei United Airlines? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.