Wie beende ich den Erhalt von Textnachrichten von Uber?

Wenn du keine Nachrichten mehr von Uber erhalten möchtest, kannst du den Kundendienst anrufen und darum bitten, Werbenachrichten abzubestellen oder die Nummer ganz zu sperren. Alternativ können Sie die offizielle Uber-Website über die Schaltfläche "Hilfe" oben rechts verwenden. Wenn du möchtest, kannst du Spam-Nachrichten an Uber melden.

Uber ist der Favorit von Millionen Menschen auf der ganzen Welt. Als Teil seines Dienstes sendet Uber seinen Kunden oft Textnachrichten, um sie über ihre Fahrten zu informieren und einige Werbeangebote anzubieten. Für manche Menschen sind diese Textnachrichten eine großartige Möglichkeit, über die Ereignisse in ihrer Region auf dem Laufenden zu bleiben. Für manche können diese Nachrichten jedoch ab einem gewissen Zeitpunkt lästig und sogar nervig sein. Wenn Sie zu viele Textnachrichten von Uber erhalten, besteht kein Grund zur Sorge. Glücklicherweise ist das Abbestellen dieser SMS-Updates unkompliziert und kann innerhalb weniger Minuten durchgeführt werden, wenn Sie diese Schritte sorgfältig befolgen.

Nutzen Sie die offizielle Uber-Website

Um Uber-SMS-Nachrichten abzubestellen, müssen Sie zunächst die offizielle Website von Uber besuchen. Sie können dies tun, indem Sie uber.com in Ihrem Browser aufrufen und dann in der oberen rechten Ecke der Webseite nach dem Abschnitt „Hilfe“ suchen. Wenn Sie diese Option gefunden haben, wählen Sie sie aus, um ein Dropdown-Menü mit der Option „Senden Sie uns eine E-Mail“ zu öffnen. Stellen Sie sicher, dass Sie diese Option auswählen.

Wenn Sie dies tun, fragt Uber nach Ihrer E-Mail-Adresse und stellt ein Textfeld zur Verfügung, in das Sie Ihre Nachricht eingeben können. Sobald Sie das getan haben, klicken Sie auf die Schaltfläche „Senden“ und Uber sollte Ihnen sofort eine E-Mail mit Ihrer eindeutigen Support-ID senden. Sie können diese ID-Nummer zur späteren Bezugnahme notieren, wenn Sie Uber in Zukunft erneut kontaktieren müssen.

Wenn Sie Ihre Support-ID haben, geben Sie diese in das Feld „Betreff“ der von Uber gesendeten E-Mail ein. Schreiben Sie als Nächstes eine kurze Nachricht in den Hauptteil der E-Mail, in der Sie erklären, dass Sie sich von allen Uber-Textnachrichten abmelden möchten. Es kann auch sinnvoll sein, Ihre Mobiltelefonnummer anzugeben, die aus diesen Nachrichten entfernt werden soll.

Sobald Sie dies getan haben, klicken Sie auf „Senden“ und Ihre Nachricht wird an den Uber-Support gesendet. Der Vorgang ist nun abgeschlossen und nach etwa 15 Minuten stellt Uber das Senden von Textnachrichten an Sie ein.

Rufen Sie den Uber-Kundendienst an

Wenn Sie Uber keine E-Mails senden möchten, gibt es eine andere Möglichkeit. Sie können auch das Kundendienstteam anrufen , um das Gleiche zu tun. Rufen Sie Uber auf Ihrem Telefon an und teilen Sie ihm, wenn Sie mit einem Kundendienstmitarbeiter verbunden sind, mit, dass Sie alle Textnachrichten im Zusammenhang mit Uber abbestellen möchten. Sie entfernen Ihre Handynummer dann gerne aus ihrer SMS-Kontaktliste.

Blockieren Sie die Nummer

Wenn Sie sich entschieden haben, Uber-Nachrichten abzubestellen, können Sie noch eine letzte Sache tun. Blockieren Sie die Nummer, über die Uber Sie kontaktiert. Öffnen Sie dazu den Dialer Ihres Telefons und geben Sie dann diese Nummer in die Suchleiste oben auf Ihrem Bildschirm ein. Sobald Sie sie gefunden haben, drücken Sie auf diese Nummer und wählen Sie die Blockierungsoption, die auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Dies ist eine ausgezeichnete Methode für diejenigen, die versuchen, Uber-Nachrichten zu stoppen, aber wissen müssen, wie diese Nummer lautet, falls sie irgendwann in der Zukunft den Uber-Support kontaktieren müssen.

Melden Sie alle Spam-Nachrichten an Uber

Obwohl dies unwahrscheinlich ist, müssen Sie wissen, dass Uber gelegentlich Spam-Nachrichten versenden kann. Sollten Sie jemals eine dieser Nachrichten erhalten, zögern Sie nicht, Uber darüber zu informieren. Sie können dies tun, indem Sie ihnen eine E-Mail mit der betreffenden Nachricht im Anhang senden.

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Uber Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie beende ich den Erhalt von Textnachrichten von Uber? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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