Mitfahrgelegenheiten wie Uber erleichtern häufig den Alltag, sodass Sie sich nicht von einer abgelehnten Zahlung oder einem ausstehenden Kontostand stören lassen müssen. Das Aktualisieren Ihrer Zahlungsinformationen kann über die App oder online erfolgen. Sie können sich jederzeit an Uber wenden, um Hilfe zu erhalten, wenn Sie weiterhin Probleme haben.
Mitfahrgelegenheiten wie Uber bieten mehr Komfort als das Anrufen eines Taxis, da Sie Ihren Fahrer über dieselbe App anfordern, verfolgen und bezahlen können. Aber was ist, wenn Ihre Zahlung nicht ausgeführt wird? Wir wissen, dass das Leben passiert und es ist nicht immer einfach, sich daran zu erinnern, Ihre Karte zu aktualisieren oder sicherzustellen, dass Sie über genügend Geld verfügen, um die Reise abzudecken. Natürlich könnte der Fehler auch ein technisches Problem sein. Das Leben passiert und so können Sie eine ausstehende Zahlung auflösen, um wieder zum Leben zu erwecken.
Einige Tipps zuerst
1. Erkundigen Sie sich bei Ihrer Bank, ob das Geld verfügbar ist
2. Überprüfen Sie Ihre Debit- oder Kreditkarte, um sicherzustellen, dass sie noch nicht abgelaufen ist. Wenn ja, müssen Sie eine neue besorgen.
3. Wenn Sie ein Bankkonto gespeichert haben, wurde es möglicherweise falsch eingegeben und muss aktualisiert werden. Dies ist schwieriger zu beweisen, da alle bis auf die letzten vier Zahlen normalerweise verschlüsselt werden, sobald Sie sie speichern.
4. Mit Uber können Fahrer jeweils nur ein Bankkonto speichern. Sie müssen daher die alten Bankinformationen löschen, bevor Sie ein anderes hinzufügen können.
5. Wenn Sie weiterhin Probleme haben, wenden Sie sich online an Uber unter deren Hilfe oder kontaktieren Sie sie hier .
Mit der App lösen
1. Öffnen Sie die Uber-App und melden Sie sich in Ihrem Konto an, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
2. Die App fordert Sie dann auf, zuerst Ihren Restbetrag zu bezahlen, bevor Sie eine weitere Fahrt anfordern können.
3. Sie können entweder Ihre aktuelle Zahlungsmethode verwenden, eine andere Methode auswählen oder sie aktualisieren, wenn die Zahlung erneut abgelehnt wird.
4. Wenn Ihre Zahlung abgelehnt wird, wird natürlich empfohlen, es erneut mit der App oder auf der Website riders.uber.com zu versuchen
Online lösen
1. Melden Sie sich unter riders.uber.com in Ihrem Konto an
2. Klicken Sie im Menü auf Brieftasche oder Zahlung.
3. Aktualisieren Sie eine oder alle Zahlungsmethoden. Sie können hier auch eine neue hinzufügen.
4. Wählen Sie als Nächstes Meine Reisen aus, um Ihr Guthaben zu überprüfen und eine Zahlung vorzunehmen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie bezahle ich einen ausstehenden Saldo bei Uber? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.