Kurzgesagt:Uber Eats funktioniert manchmal aufgrund einer schlechten Internetverbindung nicht mehr. Um dieses Problem zu beheben, prüfen Sie unbedingt, ob App-Updates verfügbar sind, und leeren Sie den App-Cache. Wenn das Problem weiterhin besteht, sollten Sie die App löschen und neu installieren. Stellen Sie außerdem sicher, dass Ihr Gerät über genügend Speicherplatz für die App verfügt. Wenn keiner dieser Schritte funktioniert, wenden Sie sich für weitere Unterstützung an den Uber Eats-Kundendienst. Die Behebung dieser häufigen Probleme kann dazu beitragen, Unterbrechungen bei der Essenslieferung zu minimieren.
Uber Eats bietet eine bequeme Möglichkeit, Lebensmittel per Haustürlieferung zu erhalten. Dies ist jedoch nur dann der Fall, wenn Ihre App gut funktioniert. Manchmal funktioniert es nicht mehr, hauptsächlich aufgrund einer schlechten Internetverbindung. Wenn Ihre WLAN-Verbindung kurzzeitig unterbrochen wird, wird der Kommunikationsfluss zwischen den Uber Eats-Servern und Ihrem Mobiltelefon unterbrochen und die Datenübertragung kann verzögert erfolgen. Dadurch wird verhindert, dass Sie Restaurants in Ihrer Nähe sehen, bei denen Sie eine Bestellung aufgeben können. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, was im Falle eines solchen Problems zu tun ist.
Bevor Sie sich eingehend mit der Fehlerbehebung Ihrer Uber Eats-App befassen, stellen Sie sicher, dass diese auf dem neuesten Stand ist. Öffnen Sie den App Store und prüfen Sie, ob für die App Upgrades verfügbar sind. Wenn ein Update aussteht, klicken Sie auf „Aktualisieren“, um es zu installieren.
Das Leeren des Uber Eats-Anwendungscache hilft dabei, unerwünschte temporäre Dateien zu löschen und sicherzustellen, dass Ihr Telefon reibungslos funktioniert. Öffnen Sie die Uber Eats-App auf Ihrem Telefon und tippen Sie darauf, um sie zu starten. Klicken Sie anschließend auf Ihr Profilbild, um die Kontoeinstellungen zu öffnen. Scrollen Sie in den neuen Optionen nach unten und klicken Sie auf „Einstellungen“. Suchen Sie die Option „Cache löschen“ und tippen Sie darauf, um Daten zu löschen. Es erscheint eine Bestätigungsmeldung, in der Sie erfahren, ob Sie die Daten in Ihrer Uber Eats-App löschen möchten. Tippen Sie auf „Cache leeren“, um Ihre Auswahl zu klären. Verlassen Sie anschließend die Einstellungen und nutzen Sie Ihre App wie gewohnt weiter.
Wenn für Ihre App kein Update erforderlich ist, muss sie möglicherweise neu gestartet werden. Beginnen Sie mit der Deinstallation der Anwendung auf Ihrem Mobilgerät. Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und tippen Sie unten rechts auf Ihr Profilbild, um auf den Kontobereich zuzugreifen. Tippen Sie auf „Hilfe“ und wählen Sie auf der neuen Seite, die geladen wird, Konto- und Zahlungsoptionen aus. Fahren Sie fort, indem Sie die Kontoeinstellungen öffnen und durch die neuen Optionen scrollen, um die Option „Mein Konto löschen“ zu finden. Die nächsten Eingabeaufforderungen enthalten Anweisungen zum Löschen Ihres Kontos.
Besuchen Sie als Nächstes den App Store und suchen Sie nach der Uber Eats-App. Sobald Sie es gefunden haben, klicken Sie auf „Installieren“ und warten Sie, bis die Anwendung auf Ihrem Gerät installiert ist. Öffnen Sie nach Abschluss der Einrichtung die Anwendung und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
Unzureichender Speicherplatz auf Ihrem Gerät kann die Funktionsweise der Uber Eats-Anwendung beeinträchtigen. Stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät genügend freier Speicherplatz für die Uber Eats-App und ihre Daten vorhanden ist. Löschen Sie unnötige Dateien, um bei Bedarf mehr Speicherplatz zu schaffen. Um den Speicherplatz zu überprüfen, öffnen Sie die Geräteeinstellungen und wählen Sie „Allgemein“. Klicken Sie im nächsten Bildschirm auf „Speicher“, um auf Informationen zum Gerätespeicher zuzugreifen, einschließlich der installierten Anwendungen und Dateien und deren Speicherplatzbedarf.
Wenn das Problem mit den vorherigen Schritten nicht behoben werden kann, wenden Sie sich an den Uber Eats-Kundendienst. Öffnen Sie die Uber Eats-App, navigieren Sie zum Hilfebereich und wählen Sie eine Möglichkeit zur Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport aus. Erklären Sie dem Kundendienstmitarbeiter, dass Ihre App nicht funktioniert. Das Team wird Ihnen dann weiterhelfen und maßgeschneiderte Lösungen zur Behebung des Problems anbieten.
Die Behebung häufiger Probleme kann dazu beitragen, Unterbrechungen bei der Essenslieferung in Ihrer Uber Eats-Anwendung zu minimieren. Technologie kann unvorhersehbar sein, aber mit der richtigen Herangehensweise und Geduld werden Sie Ihre Lieblingsgerichte im Handumdrehen bestellen. Wenn Sie Hilfe vom Uber Eats-Supportteam benötigen, steht Ihnen dieses jederzeit zur Verfügung.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber EATS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich Probleme mit meiner UberEATS-App habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.