Sie können UberEats auf verschiedene Arten kontaktieren und mit dem Kundensupport-Team sprechen. Sie können sie direkt über die UberEats-App kontaktieren, ihnen eine E-Mail senden und ihnen einen Tweet oder eine private Nachricht auf Twitter senden. Sie können ihre Telefonnummer auch direkt anrufen oder einen Link von der UberEats-Hilfeseite erhalten.
Wie rufe ich UberEats an?
Die UberEats-App ist eine fantastische Möglichkeit, sich Essen von den Restaurants, die Sie lieben, an Ihre Haustür liefern zu lassen. Essenslieferungen auf Knopfdruck erfreuen sich gerade durch die Pandemie immer größerer Beliebtheit.
So fantastisch die Essenslieferung auch ist, manchmal geht etwas schief. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich an UberEats wenden und die Angelegenheit beheben.
Einige der Gründe, warum Sie UberEats kontaktieren möchten, sind der Erhalt einer falschen Bestellung, eine Verzögerung Ihrer Bestellung oder der Wunsch, Ihre Bestellung zu ändern. Bei der enormen Menge an Bestellungen, die Uber Eats bearbeitet, kann es gelegentlich zu Problemen kommen.
Nichts ist perfekt, aber die gute Nachricht ist, dass Sie sich bei jedem Problem an den UberEats-Kundendienst wenden können. Sie können sie auf folgende Weise kontaktieren:
UberEats-App
Sie können den Kundenservice über die UberEats-App kontaktieren, mit der Sie Ihr Essen bestellt haben. UberEats verfügt über ein Team von Kundendienstmitarbeitern, die Support in Echtzeit oder zumindest zeitnah anbieten.
Die Kontaktaufnahme über die App erfolgt wie folgt:
Sobald Sie sich im Hilfebereich der App befinden, sollten Sie in der Lage sein, Hilfe zu einer Vielzahl von Problemen zu erhalten. Sie können sowohl bei früheren als auch bei laufenden Bestellungen Hilfe erhalten.
Die UberEats-App ist besonders hilfreich bei laufenden Bestellungen, da Sie Live-Support erhalten.
Social-Media-Plattformen sind eine praktikable Möglichkeit für Sie, mit UberEats in Kontakt zu treten. Insbesondere Twitter ist sehr effektiv für allgemeine Anfragen, die Sie an UberEats haben.
Es gibt kein spezielles Twitter-Handle für UberEats, daher sollten Ihre Anfragen an den UberEats-Support gerichtet werden. Das ist ihr Twitter-Konto für den Kundensupport.
Sie können sie einfach twittern und auf eine Antwort warten. Sie können auch Echtzeit-Updates zu Problemen und Änderungen an der UberEats-App erhalten.
Das Versenden einer E-Mail ist immer eine großartige Kommunikationsmethode. Dies eignet sich besonders gut für Nachrichten, die privat bleiben sollen.
Sie sollten jedoch sehr vorsichtig sein, wenn Sie vertrauliche Informationen wie Kontokennwörter per E-Mail versenden. UberEats wird Sie niemals nach dem Passwort fragen. Wenn Sie also eine solche Anfrage erhalten, handelt es sich wahrscheinlich um einen Betrüger, der das Konto nutzt.
Eine E-Mail ist nicht so schnell wie die Verwendung der UberEats-App, aber sie erledigt den Job. Sie erhalten außerdem Folge-E-Mails mit Informationen dazu, wie Sie direkt über die UberEats-App E-Mails an den Kundensupport senden können.
Die E-Mail-Adresse des UberEats-Kundensupports finden Sie hier .
Telefon
Der Anruf beim UberEats-Kundendienst ist eine der besten Möglichkeiten, mit ihnen in Kontakt zu treten. Dies ist insbesondere dann eine gute Möglichkeit, wenn Sie ein Problem haben, bei dem Sie mit einer lebenden Person sprechen müssen.
Das Problem, das Sie haben, ist möglicherweise zu kompliziert, als dass Sie es per Text darlegen könnten. Manche Menschen fühlen sich einfach wohler, wenn sie mit einer echten Person kommunizieren und haben das Gefühl, dass ihr Problem gehört wird.
Es gibt bestimmte Probleme, die Sie nur telefonisch klären können. Wenn Sie beispielsweise einige Dinge an Ihrer Bestellung ändern möchten, können Sie dies nur telefonisch tun.
Die Telefonnummer des UberEats-Kundendienstes finden Sie hier .
Hilfeseite
Eine weitere Möglichkeit, Hilfe vom Uber Eats-Kundensupport zu erhalten, ist die Hilfeseite. Sie können die Hilfeseite nicht verwenden, um sie direkt zu kontaktieren, aber es gibt einen Link zu einer Möglichkeit, wie Sie Kontakt aufnehmen können.
Die Hilfeseite ist eine großartige Ressource und ein Ausgangspunkt für die Lösung aller Probleme, die Sie mit der App haben. Es gibt viele Ratschläge, wie man verschiedene Probleme mit der App lösen kann.
Nur wenn Sie nicht genügend Informationen erhalten, sollten Sie einen der Links auf der Seite nutzen und sich direkt an den Kundendienst wenden.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Uber EATS, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie rufe ich UberEATS an? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.