Ihr SunTrust-Bankkonto enthält Ihre Finanzkonten. Wenn Sie Probleme haben, Ihr SunTrust Bank-Konto wiederherzustellen, führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Zugriff wiederherzustellen.
Die SunTrust Bank ist ein amerikanisches Bankinstitut. Die 1891 gegründete Bank verfügt über mehr als 1.400 Bankstandorte in Washington, DC und mehreren südöstlichen Bundesstaaten. Das Unternehmen bietet Einzelkunden und kleinen Unternehmen Girokonten und Sparkonten, Kreditkarten, Hypotheken, Vorsorgelösungen und Vermögensverwaltungsdienste an. Wenn Sie den Zugriff auf Ihr SunTrust-Bankkonto wiederherstellen müssen, sollten Sie mehrere Schritte ausführen. Befolgen Sie die unten aufgeführten Anweisungen.
Gehen Sie zu https://www.suntrust.com/
Wählen Sie oben rechts "Anmelden".
Klicken Sie auf "Benutzer-ID / Passwort vergessen".
Wählen Sie unter "Ich kann mich nicht anmelden, weil:" die Option "Ich habe mein Passwort vergessen" aus. Klicken Sie auf "Weiter".
Sie können wählen zwischen "Verwenden Sie meine SunTrust-Debitkarte, um mein Passwort zurückzusetzen" oder "Verwenden Sie meine SunTrust-Kontonummer, um mein Passwort zurückzusetzen". Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf "Passwort zurücksetzen".
Sie müssen die Nummer für die von Ihnen gewählte Option zusammen mit Ihrer Sozialversicherungsnummer angeben. Wenn Sie die Option Kontonummer wählen, müssen Sie Ihre Sicherheitsfrage beantworten.
Wählen Sie "Passwort zurücksetzen".
Folgen Sie den Anweisungen und beenden Sie das Zurücksetzen Ihres Passworts.
Gehen Sie zu https://www.suntrust.com/
Wählen Sie oben rechts "Anmelden".
Klicken Sie auf "Benutzer-ID / Passwort vergessen".
Wählen Sie unter "Ich kann mich nicht anmelden, weil:" die Option "Ich habe meine Benutzer-ID vergessen" aus. Klicken Sie auf "Weiter".
Sie können wählen zwischen "Verwenden Sie meine SunTrust-Debitkarte, um meine Identität zu überprüfen" oder "Verwenden Sie meine SunTrust-Sicherheitsfrage, um meine Identität zu überprüfen". Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf "Benutzer-ID zurücksetzen".
Für die Option Debitkartennummer müssen Sie Ihre Debitkartennummer, Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihre Debit-PIN angeben.
Für die Option Sicherheitsfrage müssen Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Kontonummer, Ihre Sozialversicherungsnummer, eine zu beantwortende Sicherheitsfrage und die Antwort auf die Sicherheitsfrage angeben.
Wählen Sie "Benutzer-ID anfordern".
Ihre Benutzer-ID wird auf dem Bildschirm angezeigt. Verwenden Sie diese Option, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Gehen Sie zu https://www.suntrust.com/
Wählen Sie oben rechts "Anmelden".
Klicken Sie auf "Benutzer-ID / Passwort vergessen".
Wählen Sie unter "Ich kann mich nicht anmelden, weil:" die Option "Ich habe sowohl meine Benutzer-ID als auch mein Kennwort vergessen" aus. Klicken Sie auf "Weiter".
Sie können wählen zwischen "Verwenden Sie meine SunTrust-Debitkarte, um meine Identität zu überprüfen" oder "Verwenden Sie meine SunTrust-Sicherheitsfrage, um meine Identität zu überprüfen". Treffen Sie Ihre Auswahl und klicken Sie auf "Benutzer-ID zurücksetzen".
Für die Option Debitkartennummer müssen Sie Ihre Debitkartennummer, Ihre Sozialversicherungsnummer und Ihre Debit-PIN angeben.
Für die Option Sicherheitsfrage müssen Sie die letzten vier Ziffern Ihrer Kontonummer, Ihre Sozialversicherungsnummer, eine zu beantwortende Sicherheitsfrage und die Antwort auf die Sicherheitsfrage angeben.
Wählen Sie "Benutzer-ID anfordern und Passwort zurücksetzen".
Ihre Benutzer-ID wird auf dem Bildschirm angezeigt und Sie werden aufgefordert, Ihr Kennwort zurückzusetzen. Folgen Sie den Anweisungen und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort in Ihrem Konto an.
Wenn die oben genannten Optionen für Sie nicht zu funktionieren scheinen, können Sie sich an den Kundendienst der SunTrust Bank wenden . Sie müssen einige persönliche Daten angeben, um Ihre Identifikation zu überprüfen.
Sie können einen SunTrust-Standort besuchen, um Unterstützung bei der Wiederherstellung des Zugriffs auf Ihr Bankkonto zu erhalten. Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre SunTrust-Bankkarte zwei von der Regierung ausgestellte Ausweise bei sich haben. Finden Sie die nächstgelegene Filiale neben sich:
Gehen Sie zu https://www.suntrust.com/find-us
Geben Sie Ihre Stadt, Ihr Bundesland oder Ihre Postleitzahl ein.
Wählen Sie unter "Dienst auswählen " die Option "Zweigstelle" aus.
Wählen Sie unter "Radius auswählen " die Option "5 Meilen" aus.
Klicken Sie auf "Suchen".
Notieren Sie sich die Öffnungszeiten und -tage der Filiale, bevor Sie zur Filiale gehen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Truist Bank, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Konto bei der SunTrust Bank wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.