Melden Sie sich bei Ihrem Konto an und klicken Sie auf die Schaltfläche „Reise stornieren“, um eine Reise zu stornieren, die Sie über Tripadvisor gebucht haben. Geben Sie Ihre Buchungsreferenznummer ein und wählen Sie einen Grund für die Stornierung aus dem Dropdown-Menü aus. Überprüfen Sie die Stornierungsanfrage und bestätigen Sie sie, indem Sie auf Ja, ich möchte meine Buchung stornieren klicken. Tripadvisor sendet Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail Ihres Erstattungsantrags.
Das Stornieren einer über TripAdvisor gebuchten Reise ist extrem einfach, aber da der Vorgang je nach Ort und Art der Buchung unterschiedlich ist, kann es leicht zu Verwirrung kommen. Hier sind die Schritte, um Ihre Reise mit Tripadvisor zu stornieren.
Um Ihre Reise zu stornieren, melden Sie sich bei Ihrem Tripadvisor-Konto an und klicken Sie auf Reise stornieren. Sie finden diese Option auf der Registerkarte „Ihre Reisen“. Nachdem Sie auf die Schaltfläche geklickt haben, öffnet sich eine neue Seite, auf der Sie Ihre Buchungsreferenznummer eingeben und auswählen können, ob Sie alle mit dieser Buchung verbundenen Aktivitäten oder nur eine Aktivität stornieren möchten.
Suchen Sie die Schaltfläche „Reise stornieren“. Wählen Sie oben auf der Seite „Meine Reisen“ die Option „Reise stornieren“. Sobald Sie darauf klicken, werden Sie aufgefordert, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort zu Bestätigungszwecken einzugeben.
Geben Sie Ihre Buchungsreferenznummer in das dafür vorgesehene Feld ein. Wenn Sie keine haben, wählen Sie aus, dass Sie diese Nummer nicht haben. Geben Sie dann Ihren Nachnamen, Vornamen und Ihre E-Mail-Adresse in die erscheinenden Felder ein. Wenn TripAdvisor Ihre Reservierung finden kann, diese aber noch nicht als storniert auf der Website angezeigt wird, klicken Sie unter „Stornierungsoptionen“ auf „Meine Reise stornieren“.
Tripadvisor fordert Sie auf, einen Grund für die Stornierung Ihrer Reise auszuwählen. Sie können aus einer Liste von Gründen auswählen, die am besten zu Ihrer Situation passen, oder das Feld leer lassen, wenn Sie keinen Grund auswählen möchten.
Sobald Sie Ihre Stornierungsanfrage gesendet und TripAdvisor verarbeitet hat, können Sie die Details überprüfen. Wenn alles gut aussieht, klicken Sie auf Anfrage bestätigen. Wenden Sie sich bei Problemen telefonisch oder per E-Mail an einen TripAdvisor-Mitarbeiter, um diese zu lösen, bevor Sie die Stornierungsanfrage bestätigen.
Sie erhalten eine E-Mail von Tripadvisor, die Ihre Stornierung bestätigt. Diese E-Mail enthält einen Link zur Bestätigungsseite für die Rückerstattung, auf der Sie überprüfen können, wann Tripadvisor Ihr Geld zurückerstattet und wie viel Tripadvisor Ihnen zurückerstattet.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TripAdvisor, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine Reise mit TripAdvisor stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.