Time Warner bietet TV-, Internet-, Kabel- und Telefondienste in den USA an. Sie können Ihr Time Warner-Konto auf Wunsch an einen neuen Anbieter übertragen. Es ist schnell und sollte innerhalb einer Woche abgeschlossen sein. Sie sollten alle Ihre Kontoinformationen bei Time Warner anfordern, bevor Sie die Übertragung starten. Der Kundendienst Ihres neuen Netzbetreibers ist für die Überweisung des Time Warner-Kontos verantwortlich.
Wie übertrage ich mein Time Warner-Konto auf einen anderen Anbieter?
Warner Media, früher bekannt als Time Warner, ist eines der größten Medienkonglomerate in den Vereinigten Staaten. Das Unternehmen bietet unter dem Markennamen Spectrum TV-, Internet-, Telefon- und Kabeldienste an.
Time Warner-Dienste können zu teuer werden, oder Sie finden eine bessere Alternative und entscheiden sich, Ihr Konto an eine andere Person zu übertragen. Der Vorgang der Übertragung Ihres Kontos auf einen neuen Netzbetreiber wird als Portierung bezeichnet.
Glücklicherweise verarbeitet Time Warner Port-Outs sehr schnell. Sie können auch online auf Ihre Kontoinformationen zugreifen, sobald Sie möchten, was den Portierungsprozess einfach und reibungslos macht.
Um Ihr Konto erfolgreich auf einen neuen Netzbetreiber zu übertragen, müssen Sie mit einem Agenten des neuen Netzbetreibers kommunizieren. Im Folgenden wird Ihr Konto übertragen:
Für eine schnelle und erfolgreiche Portierung ist eine angemessene Vorbereitung entscheidend. Organisieren Sie alle Ihre Time Warner-Kontoinformationen und speichern Sie sie sicher. Zu diesen Informationen gehören Ihre Kontoinformationen und Ihre PIN. Ihre letzte Kontorechnung ist ebenfalls nützlich.
Tatsächlich können Sie bei Time Warner einen Customer Service Report (CSR) anfordern, der Ihnen alle Informationen zu Ihrem Konto sendet, die in den Akten gespeichert sind. Nutzen Sie die Gelegenheit, um herauszufinden, ob Sie berechtigt sind, Ihre Nummer zu portieren, und ob dafür besondere Anforderungen bestehen.
Wenn sie eine Telefonnummer haben, rufen Sie die Kundendienstnummer Ihres neuen Netzbetreibers an und stellen Sie eine Verbindung zu einem Agenten her. Wenn nicht, können Sie sich sogar per E-Mail an uns wenden, und der Agent wird Sie kontaktieren.
Die Übertragung Ihres Kontos auf einen neuen Spediteur kann allen Arten von Hindernissen begegnen, und eine helfende Hand erleichtert den Prozess erheblich. Der Agent sollte Sie durch den gesamten Prozess der Übertragung Ihrer Nummer an einen neuen Spediteur führen.
Wenn Sie Ihren neuen Netzbetreiber per E-Mail kontaktieren, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Details in die E-Mail aufnehmen und in Ihrer Beschreibung sehr klar sind.
Die meisten Kundendienstmitarbeiter fragen Time Warner nach der vorherigen Rechnung, bevor sie den Portierungsprozess abschließen. Deshalb ist es so wichtig, die Details vorher vorzubereiten.
Die Details helfen ihnen oft dabei, die Berechtigung zum Portieren Ihres Kontos zu erhalten.
Die meisten Dienstleister fordern ein Autorisierungsschreiben (Agentur) an, da nachgewiesen wird, dass der Kontoinhaber die Übertragung seines Kontos auf einen neuen Spediteur genehmigt hat. Sie sollten das Dokument sorgfältig lesen und nur unterschreiben, wenn Sie den Bedingungen zustimmen.
Es ist wichtig, beim Ausfüllen des Formulars sorgfältig vorzugehen, da die Informationen auf dem Dokument, einschließlich Name, Firmenname (falls erforderlich) und Adresse, übereinstimmen müssen, damit die Übertragung vollständig ist.
Bei einigen Anbietern können Sie das Formular ausfüllen und elektronisch unterschreiben. Diejenigen, die dies nicht tun, werden Sie bitten, das Formular herunterzuladen, zu unterschreiben, hochzuladen und per E-Mail an sie zu senden.
Sie müssen geduldig sein, damit die Portierung vom Kundendienstmitarbeiter durchgeführt werden kann. Sobald der Agent alle benötigten Informationen hat, sendet er sie zur Genehmigung an Time Warner.
Der Übertragungsprozess eines Time Warner-Kontos dauert 7 bis 10 Tage. Danach sollten Sie sich an den Time Warner-Kundendienst wenden und nach dem Übertragungsfortschritt fragen.
Während dieser Zeit sollten Sie jedoch eine E-Mail-Benachrichtigung erhalten. Wenn die Portierung zu lange dauert oder Sie vom neuen Netzbetreiber eine Benachrichtigung erhalten, dass die Genehmigung verweigert wurde, sollten Sie den Time Warner-Kundendienst anrufen, um weitere Unterstützung zu erhalten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Time Warner, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie übertrage ich mein Time Warner-Konto auf einen anderen Anbieter? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.