Wie schalte ich mein Time Warner-Konto auf papierlos um?

Spectrum trägt zu einer nachhaltigen Umwelt bei, indem es die zeitgemäße Praxis der papierlosen Abrechnung übernimmt. Die Kontaktaufnahme mit einer großen Anzahl von Kunden macht die Praxis praktikabel. Sie können sich jedoch weiterhin dafür entscheiden, Ihre Rechnung in Ihrem Wohn- oder Geschäftsgebäude zu versenden. Die Websites der Mutterunternehmen leiten Kunden auf die Website von Chartered Communications weiter, auf der sie auf frühere Dienste zugreifen können, jedoch unter einer anderen Marke. Mit GetHuman können Sie schneller auf Kundenservices von großen Unternehmen, einschließlich Time Warner, zugreifen, indem Sie Schritt für Schritt Anleitungen verwenden.

Time Warner war das zweitgrößte amerikanische Kabelfernsehunternehmen in den USA, bevor es 2016 mit Charter Communications fusionierte. Charter Communications ist ein bedeutender Breitband- und Kabelbetreiber, der über 29 Millionen Menschen in 41 Bundesstaaten bedient.

Nach der Fusion firmieren Charter Communications, Time Warner Cable und Bright House Networks unter dem Markennamen Spectrum. Spectrum ist ein fortschrittliches Kommunikationsnetzwerk, das private und geschäftliche Dienste wie Internet, TV, Mobilfunk und Sprache anbietet.

Vor der Fusion verfügte Time Warner Cable über einen Kundenstamm von mehr als 14 Millionen Kunden, die seine Video-, Hochgeschwindigkeitsdaten- und Sprachdienste abonniert hatten. Im Jahr 2010 wurde die papierlose Abrechnung eingeführt, damit Kunden Teil einer größeren Anstrengung zum Schutz der Umwelt werden können.

Kunden mussten sich bei PayXpress anmelden und die Option für Kontoauszüge in ihren Konten deaktivieren , um papierlos zu werden. Die Frequenzmarke bietet Kunden die Möglichkeit zu wählen, wie sie ihre Rechnungen erhalten möchten, auch online, per Post oder beides. Es umfasst auch die papierlose Abrechnungspraxis. So können Sie Ihr Time Warner-Konto auf papierlos umstellen.

Wie kann ich mein Time Warner-Konto auf papierlos umstellen?

  • Besuchen Sie die Spectrum-Website ( https://www.spectrum.net )
  • Melden Sie sich von der Homepage aus an, indem Sie die korrekten Details für Ihren Benutzernamen gefolgt von Ihrem Passwort angeben
  • Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind, und senden Sie ihn, indem Sie auf die Registerkarte "Anmelden" klicken
  • Wechseln Sie nach erfolgreichem Zugriff auf Ihr Konto zur Seite "Abrechnungsoptionen"
  • Wählen Sie "Online-Rechnung".
  • Wählen Sie "Speichern", um Ihre Einstellungen zu übermitteln

So melden Sie sich mit der My Spectrum-App für die papierlose Abrechnung an:

  • Öffnen Sie die My Spectrum-App von Ihrem iOS- oder Android-Telefon oder -Tablet
  • Tippen Sie unten auf dem Bildschirm auf "Abrechnung"
  • Tippen Sie auf "Bei papierloser Abrechnung anmelden".
  • Bestätigen Sie auf dem folgenden Bildschirm Ihre Registrierung.

So melden Sie sich für die papierlose Abrechnung für Geschäftskonten an

Sie können alle Aspekte Ihres Geschäftskontos, einschließlich der papierlosen Abrechnung, auf der Seite mit der Kontoübersicht anzeigen und verwalten.

  • Besuchen Sie die Anmeldeseite der Spectrum Business-Website ( https://www.spectrumbusiness.net/login ).
  • Geben Sie Ihren Admin-Benutzernamen und Ihr Passwort ein
  • Bestätigen Sie, dass Sie kein Roboter sind
  • Klicken Sie auf die Registerkarte Anmelden
  • Wählen Sie oben auf dem Bildschirm die Registerkarte "Abrechnung"
  • Klicken Sie auf "Rechnungszustellung"
  • Schalten Sie die Option "Papierlose Abrechnung" auf "EIN".
  • Klicken Sie auf "Bestätigen", damit das Unternehmen Ihre Rechnungslieferung ändert

Sie können nur auf Rechnungsinformationen zugreifen, wenn Ihr Spectrum Business-Benutzername über Administratorrechte (Administratorrechte) verfügt.

Alternative Methode

Wenn Sie ursprünglich Kunde von Time Warner Cable waren, können Sie sich an das Time Warner-Kundendienstteam wenden, um technische Unterstützung, Installation der Geräte und Abrechnung zu erhalten.

Die Agenten zeigen Ihnen auch, wie Sie Ihr Time Warner-Konto auf papierlos umstellen können. Chartered Communications erkennt über seine Marke Spectrum an, dass aufgrund des Zusammenschlusses gelegentlich noch Unterschiede bei den Telefonnummern des Kundendienstes auftreten können.

Keine Sorge. Wenn Sie zufällig die falsche Nummer anrufen, können Sie zur richtigen Spectrum-Kundendienstnummer umgeleitet werden.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Time Warner Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Time Warner, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie schalte ich mein Time Warner-Konto auf papierlos um? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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