Unabhängig vom Grund können Sie Ihren Time Warner-Dienst jederzeit kündigen. Wenn Sie dies tun, müssen Sie alle Geräte zurückgeben. Sie können Geräte mit UPS, FedEx oder durch Abgabe in einem Spectrum-Geschäft an Time Warner zurückgeben. Wenn Sie eine schwere Verletzung oder Behinderung haben, können Sie eine Abholung der Ausrüstung beantragen.
Wie kann ich Time Warner-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe?
Time Warner ist eines der größten und ältesten Telekommunikationsunternehmen in den USA. Sie firmieren derzeit unter dem Markennamen Spectrum. Sie bieten Kabel-, TV-, Telefon- und Internetdienste.
Sie können einen der Spectrum-Dienste aus einer Vielzahl von Gründen kündigen. Wenn Sie dies tun, fordert das Unternehmen Sie auf, die Ausrüstung zurückzugeben, andernfalls zahlen Sie weiterhin die monatlichen Gebühren für die Verwendung.
In erster Linie sollten Sie sicherstellen, dass Ihr Dienst tatsächlich abgebrochen wird, bevor Sie die Ausrüstung von Back Time Warner senden. Andernfalls senden Sie Geräte für einen Service zurück, für den Sie noch bezahlen.
Sie haben bis zu 90 Tage Zeit, um Ihre Geräte zurückzugeben, nachdem Sie Ihren Spectrum-Service gekündigt haben. Bei unvorhergesehenen Änderungen kann die Frist jedoch verlängert werden.
Sie sind für die Rücksendung von Time Warner-Geräten einschließlich der Versandkosten verantwortlich. Auf folgende Weise können Sie Time Warner-Geräte nach Beendigung des Dienstes zurückgeben:
Spectrum Store Return
Der mit Abstand einfachste und einfachste Weg, Geräte an Time Warner zurückzugeben, besteht darin, sie im nächsten Spectrum-Geschäft abzugeben. Dies erspart Ihnen Zeit und Mühe beim Versand und Sie können sicher sein, dass Spectrum das Paket erhalten hat.
Sie können den Store Locator von Spectrum verwenden, um den Spectrum Store zu finden, der Ihrem Standort am nächsten liegt.
UPS Rückgabe
Sie können Ihre Time Warner-Geräte einfach per UPS zurückgeben. Der Spediteur liefert das Paket dann an das Unternehmen.
Der Vorgang einer UPS-Rücksendung ist wie folgt:
Sie sollten die Quittung aufbewahren, die Sie erhalten, da Sie damit das Paket verfolgen und sicherstellen können, dass es das beabsichtigte Ziel erreicht.
FedEx Return
Wenn Sie kein Spectrum- oder UPS-Geschäft in Ihrer Nähe finden, können Sie die Geräte mit FedEx an Time Warner zurücksenden. Mit FedEx können Sie folgende Geräte zurückgeben: Spectrum-Empfänger, einschließlich HD- und DVR-Empfänger, DOCSIS 2.0-WLAN-Gateway-Geräte (Modem / Router-Kombination), DOCSIS 3.0-Modems, DOCSIS 3.0-Gateway-Geräte (Modem / Router-Kombination), WLAN-Router und Spectrum Voice Modems.
Sie müssen ein Rücksendeetikett an der Box anbringen, mit der das Gerät versandt wurde. Das Etikett wird neben Ihrer Ausrüstung bereitgestellt oder Sie können es online auf der Spectrum-Website ausdrucken.
Verwenden Sie den FedEx Office Locator, um einen Ort zu finden, an dem Sie die Geräte zurückgeben können. Es ist wichtig, dass Sie das Paket nicht an einer FedEx-Dropbox abgeben.
Spektrumaufnahme
Spectrum verfügt über ein großes Netzwerk von Technikern, die im ganzen Land arbeiten. Aufgrund von Systemunterbrechungen und Reparaturen befinden sich die Techniker wahrscheinlich in der Nähe eines Kunden, der gerade seinen Service eingestellt hat.
Sie können sich an Spectrum wenden und sich von einem ihrer Techniker die Geräte abholen lassen, die Sie an die Firma zurücksenden möchten. Die Abholung der Spectrum-Technikerausrüstung ist nur für Menschen mit Behinderungen oder für Personen gedacht, die die Ausrüstung nicht anderweitig zurückgeben können.
Wenn Sie Probleme haben, Ihre Geräte an Time Warner zurückzusenden, oder wenn Sie eine Abholung der Geräte planen möchten, wenden Sie sich an den Kundendienst. Sie werden alle ihre Kontaktinformationen erhalten Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Time Warner, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich Time Warner-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.