Ein kaputtes Time Warner-Telefon kann eine ernsthafte Unannehmlichkeit sein. Unabhängig davon, ob Ihr Time Warner-Telefon auf dem Bürgersteig kaputt gegangen ist oder elektrische Probleme aufweist, gibt es einen Versicherungsplan, der Ihnen hilft. Es ist wichtig zu beachten, dass Time Warner jetzt Spectrum ist. Sie können sich an den Spectrum-Kundendienst wenden, um den Antragsprozess zu starten, wenn Sie sich bei der Registrierung für den Mobile Protection Plan angemeldet haben.
Das Reparieren eines Time Warner-Telefons ist relativ einfach und unkompliziert. Das heißt, es gibt einen sehr wichtigen Punkt zu verstehen, bevor Sie fortfahren. Time Warner hat eine Namensänderung erfahren und heißt jetzt Spectrum. Spectrum bietet drahtlose / zellulare Dienste an.
Bei der Anmeldung für den Wireless-Tarif haben Kunden die Möglichkeit, sich für den Spectrum Mobile Protection Plan anzumelden. Dies gilt für Apple- oder Android-Telefone, falls das Gerät oder der Akku ausfällt. Darüber hinaus bietet es Deckung für den Fall, dass Telefone verloren gehen, fallen gelassen, zerschlagen oder gestohlen werden.
Der Spectrum Mobile Protection-Plan läuft über eine Plattform namens Assurant. Ihr deaktiviertes Time Warner-Telefon wird durch Assurant repariert oder ersetzt. Die Seite für den Spectrum Mobile Protection Plan finden Sie, indem Sie auf den folgenden Link klicken: https://fastclaim.com/spectrummobile.aspx . Diese Seite enthält einige nützliche Informationen, einschließlich eines abzugsfähigen Zeitplans, der beschreibt, was ein Kunde für verschiedene Szenarien aus eigener Tasche bezahlen muss. Die abzugsfähigen Beträge variieren nicht nur je nach Art des Anspruchs, z. B. eines verlorenen Telefons gegenüber einem zerbrochenen Bildschirm, sondern auch nach dem ursprünglichen UVP des Geräts.
Es sollte beachtet werden, dass Spectrum möchte, dass Kunden sich zuerst an Apple wenden, wenn Sie ein Apple-Produkt haben, dessen Problem repariert werden muss.
So starten Sie den Antragsprozess. Verwenden Sie das Feld in der oberen rechten Ecke des Bildschirms, um eine Mobiltelefonnummer oder IMEI-Nummer einzugeben. Auf der folgenden Seite werden Kunden aufgefordert, Informationen zu dem Vorfall anzugeben, der zu dem defekten oder gestohlenen Gerät geführt hat. Darüber hinaus sind Zahlungsinformationen erforderlich. Diese Zahlungsinformationen werden für den Selbstbehalt verwendet. Sobald die Informationen gesammelt sind, werden sie von der Schadenabteilung überprüft. Wenn der Anspruch genehmigt wird, wird dem Kunden sofort ein Ersatzgerät zugesandt. Der Versand erfolgt mit Lieferung am nächsten Tag. Wenn dieser Liefertag auf ein Wochenende fällt, haben Kunden die Möglichkeit, für die Lieferung am Wochenende extra zu bezahlen. Wenn eine Reparatur gewährleistet ist, wird ein Versandetikett bereitgestellt. Kunden müssen das defekte Gerät zurückgeben.
Zusätzlich zum Webportal kann ein Anspruch durch direkte Kontaktaufnahme mit Spectrum gestartet werden. Die Telefonnummer finden Sie über den folgenden Link: https://gethuman.com/phone-number/Spectrum .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Time Warner, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie repariere ich ein defektes Time Warner-Telefon, wenn ich versichert bin? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.