Sie können herausfinden, was das Ungleichgewicht in Ihrem TD Ameritrade-Konto verursacht, indem Sie überprüfen, ob Sie Einzahlungen auf Ihr Konto oder Auszahlungen vorgenommen haben. Stellen Sie sicher, dass die Transaktionen den gesamten Bargeldbetrag auf Ihrem Konto widerspiegeln. Finden Sie heraus, ob Sie kürzlich Vermögenswerte verkauft haben. Stellen Sie in diesem Fall sicher, dass diese Trades den gesamten Marktwert des Portfolios widerspiegeln. Überprüfen Sie, ob TD Ameritrade Ihre Aufträge noch nicht ausgeführt hat – und warten Sie, bis sie abgeschlossen sind.
Sie können Ihren Kontostand verfolgen, wenn Sie ein Konto bei TD Ameritrade haben. Auf diese Weise stellen Sie sicher, dass Sie das Beste aus Ihren Investitionen herausholen. Aber was passiert, wenn Sie bemerken, dass Ihr Kontostand nicht stimmt? Hier sind ein paar Tipps, um herauszufinden, was schief gelaufen ist und wie Sie das Problem lösen können:
Die Höhe der Dividenden oder Zinsen, die Sie verdienen, sollte auf Ihren Kontoauszügen aufgeführt sein. Suchen Sie nach dem Abschnitt „Dividenden und Zinsen“, in dem TD Ameritrade diese Informationen auflistet. Wenn Sie feststellen, dass Sie Dividenden oder Zinsen verdient haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Broker diese Dividenden und Zinsen Ihrem Konto gutschreibt.
Dazu können Aktiensplits und Aktienrückkäufe gehören. Obwohl dies nicht oft vorkommt, kann es vorkommen, dass ein Unternehmen seinen Aktienkurs ändert, ohne dass die Anleger es bemerken. Wenn ein Unternehmen beispielsweise kein Gewinnwachstum verzeichnet, aber mit 20 US-Dollar pro Aktie bewertet wurde, bevor ein anderes Unternehmen es für 10 US-Dollar pro Aktie kaufte, könnte sich der Wert der Aktien sofort halbieren.
Wenn Sie sicher sind, dass Sie keine Fehler gemacht haben, überprüfen Sie Ihre Kontoübersicht noch einmal, um sicherzustellen, dass keine Einzahlungen oder Auszahlungen ausstehen. Wenn dies der Fall ist, stornieren Sie es, indem Sie die Kundendienstabteilung von TD Ameritrade anrufen.
Stellen Sie sicher, dass auf Ihrer Kontoübersichtsseite nicht der korrekte Kontostand angezeigt wird. Wenn Sie keine Option zum gleichzeitigen Anzeigen Ihrer Konten sehen, klicken Sie auf jedes Konto. Klicken Sie auf Kontodetails, um zu sehen, was mit Ihrem Portfolio los ist.
Einige Transaktionen, wie z. B. der Verkauf einer Aktie, werden sofort in Ihrem Konto angezeigt. Die Bearbeitung anderer Geschäfte kann bis zu drei Tage dauern. Diese finden Sie oben auf jeder Seite Ihrer Stellungnahme. Überprüfen Sie, ob bei der Überweisung von Geldern zwischen Konten oder zwischen TD Ameritrade-Konten und anderen Finanzinstituten ein Fehler vorliegt.
Wenn Sie in letzter Zeit Einzahlungen oder Auszahlungen auf Ihr Konto vorgenommen haben, stellen Sie sicher, dass die Gelder in Ihrem Kontostand angezeigt werden.
Wenn Sie die Ursache des Ungleichgewichts nicht erkennen, wenden Sie sich an den Kundendienst von TD Ameritrade . Es hilft Ihnen bei der Lösung etwaiger Kontoprobleme. Sie können den Abschnitt „Kontakt“ auf der Website aufrufen, den Support per E-Mail oder telefonisch kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TD Ameritrade, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn mein TD-Ameritrade-Konto den falschen Kontostand aufweist? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.