TD Ameritrade ist eine Online-Anlageplattform. Sie benötigen ein Konto, um TD Ameritrade nutzen zu können. Ihr Konto kann aus verschiedenen Gründen gesperrt werden, einschließlich Sicherheitsverletzungen und Verstößen gegen die Richtlinien. Um Ihr Konto freizugeben, müssen Sie sich direkt an sie wenden. Sie können dies per Telefon, E-Mail oder Helpdesk tun.
Wie kann ich mein TD Ameritrade-Konto freigeben?
TD Ameritrade ist eine Online-Investitionsplattform, auf der Sie mit einer Vielzahl von Finanzanlagen handeln können. Um die Plattform nutzen zu können, müssen Sie zunächst ein Konto einrichten.
Wenn Sie ein Konto bei TD Ameritrade eröffnen, erhalten Sie eine Bestätigung der Eröffnung auf verschiedenen Wegen, einschließlich E-Mail und Telefonanruf. Möglicherweise erhalten Sie auch physische Artikel mit der Marke des Unternehmens.
Sie sollten wissen, dass bei der Eröffnung eines TD Ameritrade-Kontos bestimmte Geschäftsbedingungen einzuhalten sind. Wenn Ihr Konto gesperrt wird, ist der wahrscheinlichste Grund ein Verstoß gegen die Richtlinien des Unternehmens.
Ein weiterer Grund für die Sperrung Ihres TD Ameritrade-Kontos ist eine Sicherheitsverletzung. Das Unternehmen verwendet hochentwickelte Firewalls, um zu verhindern, dass böswillige Parteien auf Ihr Konto zugreifen.
Wenn bei Ihrem Konto ungewöhnliches Verhalten auftritt oder das Unternehmen einen Firewall-Verstoß in Ihrem Konto feststellt, wird es Ihr Konto höchstwahrscheinlich einfrieren, um Zeit für die Bewertung des Problems zu haben.
Wenn Sie Ihr Konto entsperren möchten, ist es daher sehr wichtig, dass Sie die Richtlinien von TD Ameritrade kennen, damit Sie wissen, welche Richtlinien Sie möglicherweise blockiert haben.
TD Ameritrade-Sicherheitsrichtlinien
Das Unternehmen verlangt von den Nutzern der Plattform, dass sie eindeutige Benutzer-IDs und Passwörter erstellen, mit denen Sie sich bei Ihrem Konto anmelden. Sie senden Benutzern außerdem einen einmaligen Sicherheitscode per SMS an Ihr Telefon, der für den Zugriff auf Konten verwendet wird.
TD Ameritrade wird Ihnen niemals eine E-Mail senden, in der Sie nach Ihren persönlichen Daten, einschließlich Benutzername, PIN, Passwörtern oder Benutzer-ID, gefragt werden. Wenn Sie eine solche Anfrage erhalten, sollten Sie diese melden, da sie nicht vom Unternehmen stammt.
Sie müssen vier Sicherheitsfragen auswählen, die Ihnen vorgelegt werden, wenn das Unternehmen Ihre Identität feststellen muss. Die Sicherheitsfragen dienen als zusätzliche Sicherheitsebene für Ihr Konto.
Wenn TD Ameritrade verdächtige Aktivitäten in Ihrem Konto feststellt, wird es eingefroren und der Zugriff gesperrt, bis das Problem behoben werden kann. Sobald das Problem behoben ist, wird Ihr Konto freigegeben.
Entsperren Ihres TD Ameritrade-Kontos
Das erste, was Sie tun sollten, wenn Sie Ihr TD Ameritrade-Konto entsperren möchten, ist, nach Anzeichen eines unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto zu suchen. Sie können dies erreichen, indem Sie sicherstellen, dass Ihre Anmeldedaten weiterhin funktionieren. Wenn dies der Fall ist, ändern Sie sie vollständig.
Sie sollten das Konto auch auf verdächtige Aktivitäten überprüfen, die auf Betrug hinweisen könnten. Alle Transaktionen oder Aktivitäten, die Sie nicht durchgeführt haben, sind Anzeichen von Betrug.
Wenn keine Anzeichen eines unbefugten Zugriffs vorliegen, sollten Sie die Richtlinien von TD Ameritrade überprüfen, um festzustellen, ob Sie gegen diese verstoßen haben. Erst wenn Sie sicher sind, dass Sie nichts falsch gemacht haben, sollten Sie fortfahren.
Kontaktieren Sie TD Ameritrade
Der nächste Schritt sollte darin bestehen, TD Ameritrade zu kontaktieren und zu fragen, warum Ihr Konto eingefroren wurde. Sie können sie auf verschiedene Weise erreichen.
Ein Anruf ist bei weitem die effektivste und schnellste Möglichkeit, mit TD Ameritrade Kontakt aufzunehmen. Sie können einen Kundendienstmitarbeiter bitten, Ihnen mitzuteilen, warum Ihr Konto gesperrt wurde. Anschließend sollten Sie sie fragen, was Sie tun können, um die Sperrung Ihres Kontos aufzuheben. Die Kundendienstnummer von TD Ameritrade erhalten Sie hier .
Sie können sie auch erreichen, indem Sie ihnen eine E-Mail senden. Sie sollten nach dem Grund für die Sperrung Ihres Kontos fragen und die Sperrung aufheben. Die E-Mail-Adresse des TD Ameritrade-Kundendienstes finden Sie hier .
Schließlich können Sie den Online-Helpdesk von TD Ameritrade ausprobieren, um den Kundendienst zu kontaktieren. Geben Sie deutlich an, dass Ihr Konto gesperrt wurde und dass versucht wird, das Problem so schnell wie möglich zu beheben. Die Helpdesk-Informationen finden Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie TD Ameritrade, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein TD Ameritrade-Konto freigeben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.