Kunden können einen Signalverstärker an T-Mobile zurücksenden, indem sie die gegebenen Anweisungen befolgen. Wenden Sie sich an den T-Mobile-Kundendienst, um Unterstützung bei den erforderlichen Schritten zu erhalten. Die Richtlinien sollen sicherstellen, dass alle erforderlichen Informationen rechtzeitig zurückgegeben werden. Erwarten Sie, die Absenderadresse in Ihrer E-Mail zu erhalten. Verwenden Sie nicht die Adresse auf der Startseite, da diese bei der Rückgabe von Geräten nicht gilt.
T-Mobile bietet Kunden einen Signalverstärker, der eine Erweiterung des Netzwerks ermöglicht, damit Kunden Anrufe tätigen können. Kunden können problemlos in Verbindung bleiben und normale Dienste nutzen. Die Technologie ist aussagekräftiger, da Sie nicht zwischen verschiedenen Booster-Abdeckungen wechseln oder sogar Wi-Fi-Anrufe verwenden müssen.
Wie kann ich einen Signalverstärker an T-Mobile zurücksenden?
Sie können den Signalverstärker an T-Mobile zurücksenden. Kunden können es nur dann an das Geschäft zurücksenden, wenn sie die Rücksendebestellung noch nicht gestartet haben. Falls Sie die Rücksendung storniert oder portiert haben oder einfach die Rücksendung mit dem Kundensupport eingeleitet haben, hat der Prozess begonnen und Sie müssen ihn per E-Mail abschließen.
Verwenden Sie den Store Locator, um das nächstgelegene T-Mobile an Ihrem Standort zu finden. Bringen Sie Ihr Signalverstärkergerät und anderes Zubehör mit, einschließlich des Originalinhalts, wenn Sie in den Laden gehen.
Wenden Sie sich an den T-Mobile-Kundendienst, um den Signalverstärker per E-Mail zurückzusenden. Die Agenten senden Ihnen ein vorausbezahltes Rücksendeetikett, das Sie darüber informiert, wohin Sie das Gerät versenden sollen. Machen Sie sich keine großen Sorgen um die Lieferadresse, da sich das Prepaid-Etikett darum gekümmert hat. Erwarten Sie, dass das Etikett innerhalb von 24 Stunden in Ihrer E-Mail enthalten ist. Falls Sie das Prepaid-Etikett nicht sehen, überprüfen Sie Ihren Junk- oder Spam-Ordner.
Drucken Sie das Etikett aus und befestigen Sie es an der Versandschachtel. Wenn Sie es immer noch nicht ausdrucken können, können Sie sich an eine Druckerei oder ein T-Mobile-Geschäft wenden, um Unterstützung zu erhalten. Packen Sie den Signalverstärker ein und legen Sie ihn in der Post ab, bevor Sie ihn zum UPS Store bringen.
Gibt es Gebühren, die ich für die Rücksendung meines T-Mobile Signal Boosters zahlen muss?
Abdeckungsgeräte einschließlich Signalverstärker werden kostenlos zurückgegeben. Die Versand- und Wiederauffüllungsgebühren sind gedeckt. Senden Sie das Gerät umgehend zurück. Wenn Sie das Gerät nicht innerhalb eines Monats zurückgeben, wird Ihnen eine Rücknahmegebühr berechnet.
Das Rückgabezentrum überprüft auch den Zustand des Signalverstärkers zum Zeitpunkt seines Empfangs. Wenn es Schäden gibt oder diese über den normalen Verschleiß hinaus beschädigt sind oder fehlende Teile aufweisen, werden Ihnen die Schäden in Rechnung gestellt.
Die Gebühren für Schäden, Rückgabe oder fehlende Teile hängen von den Ersatzteilkosten des Signalverstärkers ab.
Welche Bedingungen sollte ich beachten, wenn ich meinen Signalverstärker an T-Mobile zurückschicke?
Sie können den Signalverstärker innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt in Ihrer ursprünglichen Bestellung gegen Ersatz oder Rückerstattung zurücksenden. Es ist gut zu beachten, dass die Adresse, die Sie auf der T-Mobile-Website sehen, nicht die Absenderadresse ist. Um Ihren Signalverstärker zurückzugeben, müssen Sie sich zuerst an den T-Mobile-Kundendienst wenden, um detaillierte Anweisungen zur Rückgabe zu erhalten, bevor Sie den Signalverstärker zurücksenden.
Beachten Sie, dass T-Mobile nicht für Schäden verantwortlich ist, die am Gerät auftreten können. Alle Produkte müssen im Originalzustand sein, ohne Dellen, Beschädigungen oder Kratzer. Sie müssen das Gerät einschließlich Antennen, Kabeln, Komponenten, Handbüchern und unbeschädigter Verpackung zurückgeben.
Senden Sie vor dem Versand des Signalverstärkers ein Bild der verpackten Box mit den sichtbaren Artikeln an den Kundendienst. Legen Sie die Retouren in einen Safe, um den Signalverstärker vor Beschädigung zu schützen. Stellen Sie sicher, dass die Bestellnummer genau auf der Außenseite des Versandkartons angegeben ist. Stellen Sie sicher, dass Sie die Tracking-Nummer haben, nachdem Sie den Signalverstärker zurückgesendet haben.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Signalverstärker an T-Mobile zurücksenden? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.