Sie können jeden gewünschten T-Mobile-Dienst nach eigenem Ermessen kündigen. In diesem Fall müssen Sie jedoch alle von Ihnen verwendeten T-Mobile-Abdeckungsgeräte zurücksenden. Lesen Sie vorher die Rückgabebedingungen von T-Mobile. Sie können Geräte an T-Mobile zurückgeben, indem Sie sie per Post oder einem Paketdienstleister in einem T-Mobile-Geschäft abgeben. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst.
Wie kann ich T-Mobile-Geräte nach dem Stornieren zurückgeben?
T-Mobile gehört zu den vier Telekommunikations-Giganten in den USA. Ihr Leistungsspektrum umfasst Anrufe, Text, Daten und sie verkaufen auch Telefone.
Wenn Sie Ihren T-Mobile-Dienst kündigen, müssen Sie die Geräte in gutem Zustand zurückgeben oder riskieren, einen Berg von Gebühren zu zahlen. Vor diesem Hintergrund wäre es viel besser, wenn Sie die Rückgaberichtlinien des Unternehmens kennen würden.
Rückgaberecht von T-Mobile
Sie sollten das Gerät so schnell wie möglich zurückgeben. Wenn T-Mobile Ihr Gerät nicht innerhalb von 30 Tagen nach Rücksendung erhält, wird Ihnen eine Rücknahmegebühr berechnet.
Die gute Nachricht ist, dass die Rücksendung von Geräten an T-Mobile frei von Versand- und Wiederauffüllungsgebühren ist. Auf der anderen Seite überprüft T-Mobile den Status der Geräte, sobald sie diese erhalten. Wenn sie stark beschädigt sind oder Teile fehlen, wird eine Schadensgebühr erhoben. Die Gebühren hängen von den Wiederbeschaffungskosten des Geräts ab.
Wenn Sie das Gerät an ein T-Mobile-Geschäft zurückgeben möchten, sollten Sie dies innerhalb von 14 Tagen nach Beendigung Ihres Dienstes tun. Sie haben auch die gleiche Zeit, um das Gerät zurückzugeben, wenn Sie es bei einem autorisierten Drittanbieter gekauft haben. Sie sollten jedoch beachten, dass der Dritte möglicherweise seine eigenen Rückgaberichtlinien hat, die Sie befolgen müssen.
Das Gerät muss auch in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Es sollte auch keinerlei wesentliche Änderungen für T-Mobile geben, um die Rücksendung anzunehmen.
Rückgabe der Ausrüstung
Sie haben mehrere Möglichkeiten, Ihre Geräte an T-Mobile zurückzusenden. Die Optionen umfassen:
Kehren Sie zu einem T-Mobile Store zurück
Die einfachste und am wenigsten umständliche Möglichkeit, Geräte an T-Mobile zurückzugeben, besteht darin, die Geräte an ein T-Mobile-Geschäft zurückzugeben. Um das Gerät an ein mobiles Geschäft zurückzugeben, sollten Sie jedoch keine Online-Rücksendeauftrag gestartet haben.
Wenn Sie bereits einen Rückgabeauftrag gestartet haben, müssen Sie das Gerät per Post an T-Mobile senden oder einen Spediteur verklagen.
Sie kennen wahrscheinlich ein T-Mobile-Geschäft in Ihrer Nähe. Wenn Sie dies nicht tun, können Sie den Filialfinder eines T-Mobile verwenden, um das Geschäft in Ihrer Nähe zu finden. Sie können das Gerät dann problemlos an einen Kundendienstmitarbeiter im Geschäft zurücksenden.
Wenn Sie die Geräte in den Laden bringen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie alle erforderlichen Geräte mitbringen.
Rücksendung per Mail
Sie können Ihre Ausrüstung auf Wunsch über die Post schicken. Sie müssen sich jedoch zuerst an den T-Mobile-Kundendienst wenden, bevor Sie dies tun können.
Der Kundendienstmitarbeiter, mit dem Sie sprechen, sendet Ihnen ein Rücksendeetikett, das Sie ausdrucken und an der Box anbringen, in der das Gerät aufbewahrt wird. Es ist wichtig zu klären, ob Sie ein Geschäftskunde oder ein Einzelkunde sind.
Sie müssen das Versandetikett bezahlen und es wird Ihnen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zugesandt. Es enthält die Adresse, an die Sie das Gerät senden. Alles was Sie tun müssen, ist es auszudrucken und an der Box anzubringen.
Das Senden des Pakets per Post bedeutet auch, dass Sie einen Spediteur verwenden können, um das Paket an die angegebene Adresse zu bringen. T-Mobile empfiehlt die Verwendung von UPS, Sie können jedoch auch andere Netzbetreiber einschließlich FedEx verwenden.
Mit einem Spediteur können Sie das Paket verfolgen, bis es sein Ziel erreicht. Es wird jedoch teurer sein als die US-Post.
Wenn alles andere fehlschlägt oder Sie Probleme mit den oben genannten Methoden haben, wenden Sie sich sofort an den T-Mobile-Kundendienst. Ihre Kontaktinformationen finden Sie hier .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich T-Mobile-Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.