Wie kann ich meine T-Mobile-Rechnung senken oder überwachen?

Wenn Sie ein T-Mobile-Kunde sind, finden Sie heraus, wie Sie Ihre T-Mobile-Rechnung einfach überwachen oder senken können.

29. Jan. 2020

T-Mobile ist eine Tochtergesellschaft eines deutschen Telekommunikationsunternehmens namens Deutsche Telekom AG. Das Unternehmen wurde 1999 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Deutschland. T-Mobile bietet seinen Kunden drahtlose Mobilgeräte und Handy-Tarife an. Wenn Sie ein aktueller Kunde von T-Mobile sind und Ihre Rechnung senken oder überwachen möchten, führen Sie die folgenden Schritte aus.


Überwachen Sie die Online-Rechnung von T-Mobile

Sie können sich jederzeit in Ihr T-Mobile-Onlinekonto einloggen, um Ihre Nutzung und frühere Rechnungen anzuzeigen.

  1. Gehen Sie zu https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Mein Konto" und "Anmelden".
  3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
  4. Gehen Sie unter Ihren Kontodaten zu "Meine Rechnung". Sie können Ihren aktuellen Abrechnungszeitraum und Ihre Nutzungsraten anzeigen.
  5. Klicken Sie unter Ihren vorherigen Rechnungen auf die Rechnung, die Sie anzeigen möchten. Alle Rechnungsdetails werden angezeigt, damit Sie sehen können, ob Ihre Gebühren in den letzten Monaten gestiegen oder gesunken sind.


Senken Sie Ihre T-Mobile-Rechnung

Es gibt einige Schritte, mit denen Sie versuchen können, Ihre T-Mobile-Rechnung zu senken.

Richten Sie AutoPay für monatliche Einsparungen von 5 USD ein

Sie können Autopay einrichten, um 5 US-Dollar pro Monat zu sparen. Beachten Sie, dass dies nicht für Prepaid-Kunden gilt.

  1. Gehen Sie zu https://support.t-mobile.com/login.jspa?registerOnly=true
  2. Wählen Sie in der oberen rechten Ecke "Mein Konto" und "Anmelden".
  3. Melden Sie sich mit Ihrer E-Mail-Adresse oder Telefonnummer und Ihrem Passwort in Ihrem Konto an.
  4. Gehen Sie unter Ihren Kontodaten zu "Meine Rechnung".
  5. Klicken Sie in dem Bereich " Restbetrag " auf "Ein" neben der automatischen Zahlung.
  6. Bearbeiten Sie Ihre Autopay-Einstellungen mit Zahlungsdetails.
  7. Sie erhalten eine E-Mail, in der Ihre Änderungen bestätigt werden.


Wenden Sie sich per Telefon an den T-Mobile-Kundendienst

Rufen Sie den T-Mobile-Kundendienst an und fragen Sie, ob aktuelle Werbeaktionen auf Ihr Konto angewendet werden können. Wenn es keine anwendbaren Werbeaktionen gibt, fragen Sie, ob in Ihrem aktuellen Plan unnötige Elemente enthalten sind (z. B. internationales Roaming), die gesenkt oder entfernt werden können, um Geld zu sparen. Wenn Sie Änderungen vornehmen, sollten Sie eine Bestätigungs-E-Mail erhalten. Behalten Sie den Kundendienstmitarbeiter am Telefon, bis Sie die E-Mail erhalten und überprüft haben.


Wenden Sie sich über den Live-Chat an den T-Mobile-Kundendienst

Wenn Sie nicht mit jemandem telefonieren möchten, können Sie sich über die Live-Chat-Funktion an T-Mobile wenden. Fragen Sie erneut, ob es aktuelle Aktionen oder Änderungen gibt, die Sie an Ihrem Konto vornehmen können, um Geld zu sparen. Denken Sie daran, dass Sie bei Änderungen eine Bestätigungs-E-Mail erhalten sollten.


Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für T-Mobile Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie T-Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich meine T-Mobile-Rechnung senken oder überwachen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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