Für Straight Talk müssen Sie über ein Online-Konto verfügen, das Sie für verschiedene Zwecke verwenden können. Bei den meisten Problemen bei der Wiederherstellung von Straight Talk-Konten werden Kontokennwörter und Benutzernamen vergessen. Der andere Grund ist, wenn Ihr Konto kompromittiert ist. Um ein Straight Talk-Konto wiederherzustellen, können Sie dies entweder selbst online tun oder den Kundendienst kontaktieren, um dies für Sie zu tun.
Straight Talk ist ein amerikanischer Betreiber eines virtuellen Mobilfunknetzes, der keinen Vertragszellendienst anbietet. Um den Dienst nutzen zu können, müssen Sie auf der Website ein Konto einrichten.
Sie können Ihr Straight Talk-Konto für viele Zwecke verwenden, z. B. zum Überprüfen Ihres Guthabens, zum Aufladen Ihres Kontos oder zum Verfolgen einer Bestellung, wenn Sie ein Gerät über die Website kaufen. Sie können die Website auch verwenden, um Ihre Straight Talk-Leitung zu aktivieren, wenn Sie neu im Dienst sind.
Straight Talk-Konten sind einfach einzurichten und zu verwenden. Sie müssen sich lediglich mit Ihrer E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder Seriennummer anmelden.
Gründe für die Wiederherstellung des Kontos
Passwort vergessen
Möglicherweise möchten Sie Ihr Konto aus verschiedenen Gründen wiederherstellen. Einer der häufigsten Gründe für die Wiederherstellung des Straight Talk-Kontos ist das Vergessen Ihres Kontokennworts. Wenn Sie Ihr Kontopasswort vergessen haben, werden Sie definitiv von Ihrem Konto ausgeschlossen und müssen es wiederherstellen.
Die Wiederherstellung Ihres Straight Talk-Kontos durch Zurücksetzen Ihres Passworts erfolgt wie folgt:
1. Öffnen Sie Ihren Webbrowser
2. Öffnen Sie die Straight Talk-Website
3. Klicken Sie oben rechts auf der Seite unter den Hauptregisterkarten auf "Mein Konto"
4. Sie werden zur Kontoanmeldeseite weitergeleitet
5. Klicken Sie unter den leeren E-Mail- und Anmeldefeldern unter "E-Mail oder Passwort vergessen?" Auf "Passwort".
6. Sie werden aufgefordert, die E-Mail-Adresse anzugeben, unter der Sie Ihr Konto registriert haben. Geben Sie es in das leere Feld ein und aktivieren Sie das Kontrollkästchen Captcha
7. Klicken Sie auf "Senden" und Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link
8. Klicken Sie auf den Link oder fügen Sie ihn in die Suchleiste Ihres Bowsers ein, falls dies nicht funktioniert
9. Befolgen Sie die Anweisungen, um Ihr Kontokennwort zurückzusetzen
E-Mail vergessen
Der andere Grund, warum Benutzer den Zugriff auf ihr Konto verlieren und es wiederherstellen müssen, ist, dass sie ihre E-Mail-Adresse vergessen haben. Die E-Mail-Adresse ist auch Ihr Benutzername.
Das Wiederherstellen Ihres Kontos in einem solchen Szenario entspricht dem Wiederherstellen Ihres Kennworts. Befolgen Sie die ersten vier oben beschriebenen Schritte. Die anderen Schritte sind wie folgt:
1. Klicken Sie unter "E-Mail oder Passwort vergessen" auf "E-Mail".
2. Sie werden aufgefordert, Ihre Telefon- oder Seriennummer anzugeben. Geben Sie es ein und klicken Sie auf "Weiter".
3. Wenn Sie ein Konto bei Straight Talk haben, wird Ihnen die E-Mail-Adresse angezeigt, die mit dieser Telefonnummer oder diesem Gerät verknüpft ist
4. Klicken Sie auf "Mein Konto". Wenn Sie zur Anmeldeseite weitergeleitet werden, verwenden Sie die angegebene E-Mail-Adresse und Ihr Passwort, um sich bei Ihrem Konto anzumelden.
Account Hack
Wenn Ihr Straight Talk-Konto gefährdet ist, werden Sie bestimmte Aktivitäten in Ihrem Konto bemerken, die Sie nicht autorisiert haben. Bestätigen Sie, ob jemand in Ihrer Nähe Ihre Anmeldedaten verwendet hat, um Ihr Konto zu verwenden. Wenn nicht, sollten Sie sich in Ihrem Konto anmelden und Ihr Passwort und Ihren Benutzernamen ändern. Sie können dies durch die oben beschriebenen Prozesse tun.
Wenn Ihr Konto gehackt wurde, können Sie möglicherweise auch Ihre Anmeldedaten nicht verwenden, um auf Ihr Konto zuzugreifen. Wenn Sie eine solche vollständige Abschaltung feststellen, können Sie sich nur an den Kundendienst wenden.
Sie können den Straight Talk-Kundendienst über mehrere Kanäle kontaktieren. Der erste ist über das Telefon. Wenn Sie den Kundendienst anrufen, erhalten Sie in kürzester Zeit die besten Ergebnisse. Noch besser ist, dass Straight Talk über mehrere Kundendienstnummern verfügt, mit denen Sie Kontakt aufnehmen können. Dies bietet nicht nur mehr Abwechslung, sondern verringert auch die Überlastung der Leitungen.
Andere Kanäle, über die Sie den Kundendienst kontaktieren können, sind ein Live-Chat mit ihren Agenten oder das Senden einer E-Mail. Ersteres wird mehr empfohlen als Letzteres.
Die Kontaktinformationen zum Kundendienst von Straight Talk finden Sie auf GetHuman .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Straight Talk, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Straight Talk-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.