Wie kann ich eine mit Straight Talk getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?

Straight Talk hat viele attraktive Pläne, die Kunden nutzen können. Wählen Sie einen guten Serviceplan, der Ihren Anforderungen entspricht. Sie können Ihre Zahlungsvereinbarung online ändern, indem Sie die oben genannten Schritte ausführen. Stellen Sie zunächst sicher, dass Sie Ihre Minuten und Daten aufgebraucht haben, damit Sie nicht ratlos sind. Die Stornierung wird sofort wirksam.

29. Jan. 2020

Wie kann ich eine mit Straight Talk getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren?

Straight Talk ist ein mobiler virtueller Netzwerkbetreiber, der in Zusammenarbeit mit Walmart und TracFone Prepaid-Mobilfunkdienste anbietet. Der Netzbetreiber unterstützt sowohl GSM- als auch CDMA-Geräte. Kunden erhalten vertragslose Pläne für 30-Tage-Nachfüllungen ab 30 USD für die grundlegenden Daten- und Sprachpläne. Außerdem genießen Kunden unbegrenzte landesweite Gespräche, Hochgeschwindigkeitsdaten und Textdienste ab 45 US-Dollar.

Die Partnerschaft ermöglicht es Kunden, Pläne und Telefone online über die Straight Talk-Website zu kaufen und Plan-Nachfüllungen im Geschäft zu erhalten. Das Unternehmen konzentriert sich auf den Verkauf von preisgünstigen Geräten und ermöglicht es Kunden, andere Telefone wie das Samsung Galaxy S8 auszuwählen. Es gibt mehr Angebote für preisbewusste Verbraucher. Finden Sie den Plan, der für Sie funktioniert, und genießen Sie die Vorteile.

Wie kann ich eine Zahlungsvereinbarung mit Straight Talk ändern?

Sie können Änderungen an Ihrer Zahlungsvereinbarung vornehmen, indem Sie sich zuerst online auf der Straight Talk-Homepage anmelden.

  1. Klicken Sie auf Zahlungen
  2. Die Seite wird mit der Option zum automatischen Ausfüllen geöffnet
  3. Klicken Sie auf Abbrechen
  4. Klicken Sie auf Bestätigen, um diese Änderungen zu übernehmen.

Nachdem Sie Ihre Zahlungsvereinbarung für das automatische Ausfüllen storniert haben, müssen Sie manuell nachfüllen. Sie können Ihre Kreditkarteninformationen auch ändern, indem Sie die Option Kreditkarte verwalten auswählen und eine neue Zahlungsmethode hinzufügen.

Wie kann ich eine Zahlungsvereinbarung mit Straight Talk stornieren?

Um Ihren Straight Talk-Dienst zu beenden, müssen Sie sich an den Straight Talk-Kundendienst wenden und den Agenten über Ihre Absicht informieren, den Telefondienst zu deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass Sie von einem anderen Telefon aus anrufen, da der Straight Talk-Dienst sofort deaktiviert ist.

Erhalte ich Rückerstattungen?

Nein. Nicht verwendete Minuten oder Gutschriften werden nicht erstattet. Sobald Sie den Dienst kündigen, sind alle Ihre Datenpakete verschwunden. Stellen Sie daher sicher, dass Sie zuerst Ihre Minuten, Daten und Ihr Guthaben ausschöpfen, bevor Sie den Telefondienst deaktivieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um das Enddatum Ihres Telefondienstes zu ermitteln.

  1. Gehen Sie zur Straight Talk-Homepage
  2. Klicken Sie im Menü auf Kontostand oder Servicedatum anzeigen
  3. Geben Sie Ihre Straight Talk-Telefonnummer und die letzten vier Ziffern der Seriennummer ein und klicken Sie dann auf Senden.
  4. Subtrahieren Sie Ihr Anrufminutenguthaben von 1000, um Ihre Nutzung herauszufinden

Durch Anzeigen Ihrer Nutzung können Sie feststellen, wie viele Minuten noch in Ihrem Plan verbleiben. Es ist ratsam, den Dienst zu beenden, nachdem Sie eine beträchtliche Anzahl von Minuten oder alle Ihre Minuten und Datenpakete aufgebraucht haben. Der Service endet am Ende des Tages, sodass Sie jederzeit einen neuen Plan hinzufügen können. Wenn Sie Ihren Telefondienst übertragen, dauert die Fertigstellung 2 Werktage. Die Übertragung von Festnetzen dauert jedoch länger. Wenn Ihr Straight Talk-Dienst 30 Tage lang inaktiv ist, verlieren Sie Ihre Telefonnummer.

Wenden Sie sich an den Kundendienst von Straight Talk, um Ihre SIM-Karte innerhalb von 30 Tagen nach Beendigung des Dienstes wieder zu aktivieren. Sie benötigen die IMEI und die SIM-Kartennummer. Die Reaktivierung liegt im Ermessen des Netzwerkdienstanbieters.

Wie erhalte ich meine deaktivierte Telefonnummer?

Um festzustellen, ob das Mobiltelefon deaktiviert ist, gehen Sie zu Geräteinformationen und überprüfen Sie den Status. Scrollen Sie nach unten, wo der Verbindungsstatus angezeigt wird, und prüfen Sie, ob er aktiviert oder deaktiviert ist. Wenn es ausgeschaltet ist, bedeutet dies, dass das Mobiltelefon deaktiviert ist.

  1. Entfernen Sie Ihre SIM-Karte aus Ihrem Mobilteil
  2. Notieren Sie sich die Nummer auf der SIM-Karte
  3. Wenden Sie sich an Straight Talk, um die SIM-Karte zu aktivieren
  4. Geben Sie die SIM-Karte und die IMEI-Nummern an den Kundendienstmitarbeiter weiter
  5. Setzen Sie die IM-Karte wieder in das Handy ein und setzen Sie die Abdeckung und den Akku wieder auf.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Straight Talk Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Straight Talk, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine mit Straight Talk getroffene Zahlungsvereinbarung ändern oder stornieren? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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