Wie verfolge ich meine Square Enix-Bestellung?

In diesem Artikel wird beschrieben, wie Sie Spielekäufe im Square Enix-Onlineshop verfolgen. Anweisungen zur Nachverfolgung mit dem Square Enix-eigenen Auftragsverfolgungstool werden bereitgestellt. Da dies manchmal problematisch sein kann, werden Anweisungen zur Überprüfung der Bestellung mithilfe der USPS- und UPS-Paketverfolgungstools bereitgestellt.

28. Apr. 2020

Square Enix ist eine beliebte Plattform zum Bestellen und Vorbestellen von Spielen. Die Beliebtheit dieser Spiele sowie die langen Vorbestellzeiten können dazu führen, dass Kunden sehr gespannt sind, wann sie ihre Bestellungen erwarten können. Diese Bestellungen können mit mehreren Techniken verfolgt werden.

Verfolgen Sie Ihre Bestellung über Square Enix

  1. Gehen Sie zur Homepage von Square Enix.
  2. Klicken Sie oben rechts auf den Link Anmelden.
  3. Melden Sie sich bei Ihrem Square Enix-Konto an.
  4. Wählen Sie im Benutzermenü die Option Meine Bestellungen.
  5. Suchen Sie unter der Überschrift "Kaufhistorie" nach Ihrer Bestellnummer.
  6. Der Bestellstatus befindet sich in der mittleren Spalte.

Diese Methode gibt Ihnen jedoch möglicherweise nicht genügend Informationen. Square Enix bietet auf seiner Website nicht viele detaillierte Versandinformationen. Wenn Sie dort die benötigten Informationen nicht finden können oder wenn Sie die Bestellnummer verloren haben oder wenn Sie sich aus irgendeinem Grund nicht bei Ihrem Square Enix-Konto anmelden können, können Sie Ihre Bestellung auf andere Weise verfolgen. Square Enix versendet alle Bestellungen entweder per UPS oder USPS. Wenn Sie die benötigten Informationen nicht von der Square Enix-Website erhalten können, rufen Sie die mit Ihrem Square Enix-Konto verknüpfte E-Mail auf und suchen Sie die Bestellbestätigungs-E-Mail, die Sie erhalten haben. Hier erfahren Sie, mit welcher Firma das Paket versendet wurde, und die Sendungsverfolgungsnummer dafür.

Wenn Ihre Bestellung vom USPS versendet wurde

  1. Gehen Sie zur USPS-Homepage.
  2. Wählen Sie die Option Tracking aus dem Dropdown-Menü Track & Manage in der Navigationsleiste oben auf der Seite.
  3. Geben Sie die USPS-Tracking-Nummer in das dafür vorgesehene Textfeld ein, einschließlich der Kommas.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Track. Sie erhalten Ihre Paketverfolgungsinformationen.

Wenn Ihre Bestellung per UPS versendet wurde

  1. Gehen Sie zur UPS Homepage.
  2. Klicken Sie in der Navigationsleiste oben auf der Seite auf den Link Tracking.
  3. Geben Sie die Tracking-Nummer in das dafür vorgesehene Textfeld ein.
  4. Klicken Sie auf die Schaltfläche Track. Sie erhalten Ihre Paketverfolgungsinformationen.

Wenn Sie Ihre Bestellung immer noch nicht verfolgen können, müssen Sie sich an den Kundendienst von Square Enix wenden. Leider haben sie keine Telefonnummer für den Kundensupport. Sie haben jedoch eine E-Mail-Adresse für den Kundensupport. Sie finden es hier . Dies kann jedoch eine langsame Methode zur Lösung sein, da es Tage, sogar mehr als eine Woche dauern kann, bis sich die Kundendienstmitarbeiter von Square Enix bei Ihnen melden.

Weitere Fragen?

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Christian has been writing about long hold times and customer service call center experiences since 2010. He's been featured in Bloomberg, the Wall Street Journal and the Boston Globe.

Warum schreibt GetHuman Anleitungen für Square Enix Probleme?

GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Square Enix, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie verfolge ich meine Square Enix-Bestellung? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.

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