Obwohl das Ändern des primären Kontakts für das My Sprint-Konto eine Weile dauern wird, können Sie sicher sein, dass der Vorgang erfolgreich sein wird. Daher müssen Sie das richtige Verfahren befolgen und alle Voraussetzungen im Hinterkopf haben. Weitere Informationen zu diesem Prozess erhalten Sie von den Kundendienstmitarbeitern von Sprint Mobile.
Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Sprint-Konto?
Sprint ist ein amerikanisches Telekommunikationsunternehmen, das landesweit mehr als 54,5 Millionen Kunden betreut. Der in Kansas ansässige Internetdienstanbieter ist der viertgrößte Mobilfunknetzbetreiber in den USA. Das Unternehmen bietet über zahlreiche Tochterunternehmen Messaging-, drahtlose Sprach- und Breitbanddienste an. Sprint verwendet EvDO-, CDMA-, 5G NR- und 4GLTE-Netzwerke.
Als Mobilfunkanbieter hilft das Unternehmen Menschen, durch mobile Konnektivität bessere Dienste zu erhalten. Über die App des Unternehmens, My Sprint, können Sie auf Ihr Konto zugreifen, wenn Sie es benötigen, wo Sie sich befinden und auf Knopfdruck. Aber wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Sprint-Konto? Um Ihnen bei der Suche nach Antworten auf diese Frage zu helfen, müssen wir Sie Schritt für Schritt zum Ändern des primären Kontakts in Ihrem Konto führen.
Kann ich den Hauptkontakt für mein Sprint-Konto online ändern?
Sie können Ihren Kontakt online erst ändern, nachdem Sie bestimmte Bedingungen erfüllt haben. Diese Voraussetzungen müssen von Ihnen (dem Anforderer oder Hauptkontoinhaber) und dem Akzeptor (Sekundärkontoinhaber) erfüllt sein.
Die beiden Parteien (der Anforderer und der Akzeptor) sollten für mein Sprint-Konto registriert sein, um die Änderung zu ermöglichen. Außerdem benötigt der Anforderer die Nummer oder den Kontakt des Akzeptors, um den gesamten Prozess zu vereinfachen. Die Kontonummer wird vom Akzeptor verwendet, um einen sekundären Kontakt für mein Sprint-Konto zu erstellen.
Sobald Sie alle Anforderungen erfüllt haben, können Sie sich auf der Website "Sprint-Change of Ownership" anmelden und die richtige Option auswählen. Auf der Seite finden Sie unten die Optionen "Anforderer" oder "Akzeptor", mit denen Sie den Änderungsprozess starten können.
Befolgen Sie alle Anweisungen bis zum Ende, um den Vorgang abzuschließen. Am Ende dieses Vorgangs erhalten Sie und Ihr Akzeptor eine Bestätigungsnachricht per E-Mail-Adresse.
Geräte
Wenn Sie den primären Kontakt für das My Sprint-Konto ändern, müssen Sie das Problem der geleasten Geräte berücksichtigen. Als Antragsteller übernehmen Sie die Verantwortung für alle verbleibenden Raten- oder Leasingabrechnungszahlungen. Dies gilt jedoch nur, wenn Sie die Leasingoptionen für das von Sprint an Sie geleaste Gerät nicht abgeschlossen haben.
Der Akzeptor kann jedoch die verbleibenden Zahlungen nach dem Prozess fortsetzen. Dies geschieht jedoch nach Bestätigung der Kreditwürdigkeit des Akzeptors. Zu diesem Zeitpunkt führt der Spediteur oder Sprint eine Bonitätsprüfung durch, um die aktuelle Kreditwürdigkeit des Akzeptors zu ermitteln.
Falls die Kreditwürdigkeit des Akzeptors nicht mit der Kreditwürdigkeit des Antragstellers übereinstimmt oder besser aussieht als diese, werden die verbleibenden Ratenabrechnungs- oder Leasingzahlungen von der nächsten Rechnung des Antragstellers abgezogen.
Wenn jedoch die Kreditwürdigkeit des Akzeptors dem des Antragstellers entspricht oder besser aussieht als dieser, genehmigt dieser die Übertragung der ausstehenden Ratenabrechnung oder die monatlichen Leasingzahlungen auf das neu erstellte Konto (Konto des Akzeptors).
Promotions
Wenn der Antragsteller monatliche Gutschriften für Werbedienstleistungen erhält (z. B. Leasing, Treueguthaben, Erhalt eines Guthabens / Kauf eines Guthabens usw.), werden diese Gutschriften nicht auf das neue Konto überwiesen.
Pläne
Der Plan auf dem Konto des Antragstellers wird nicht auf das Konto des Akzeptors übertragen, wenn er abgelaufen ist. Stattdessen wird dem Akzeptor ein neuer Plan zugewiesen, wenn die Telefonnummer freigegeben wird.
Frühere oder in Verzug geratene Konten
Sowohl die Konten des Anforderers als auch des Akzeptors müssen sauber und ohne Saldo sein, um den Prozess zu ermöglichen.
Bearbeitungszeitraum
Die Bearbeitungszeit hängt wahrscheinlich von Ihrer Situation ab. Während dieses Zeitraums wird von beiden Parteien erwartet, dass sie Änderungen vornehmen, bevor die Anforderungszeit abgelaufen ist.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sprint, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie ändere ich den Hauptkontakt für mein Sprint-Konto? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.