Passagiere haben Anspruch auf einen Ticketgutschein oder eine Entschädigung, wenn ihnen das Einsteigen aufgrund eines Überbuchungsproblems verweigert wird. Wenn Sie von Ihrem Spirit Air-Flug gestoßen werden, verdienen Sie es, für die Frustration und die verursachten Unannehmlichkeiten entschädigt zu werden. Wenden Sie sich an den Spirit Air Gate Attendant oder den Kundendienst, um den Prozess der Erlangung Ihrer Entschädigung zu starten. Entschädigungen werden innerhalb von 24 Stunden gezahlt.
Was mache ich, wenn ich von meinem Spirit Air Flight gestoßen wurde?
Überbuchungen sind ein zunehmendes Problem bei Fluggesellschaften, einschließlich Spirit Air. Es ist für Fluggesellschaften völlig legal, Tickets für einen Flug zu verkaufen. Sie müssen jedoch die Freiwilligen bitten, ihre Plätze aufzugeben, bevor sie die Passagiere unfreiwillig stoßen. Wenn Sie freiwillig oder unfreiwillig von Ihrem Flug gestoßen werden, können Sie bei Spirit Air eine Entschädigung verlangen. Es liegt in Ihren Rechten als Passagier.
Passagiere fragen sich oft, wie es möglich ist, ein Ticket zu kaufen und später zu erfahren, wenn Sie bereit sind, an Bord zu gehen, dass nicht genügend Sitzplätze vorhanden sind, um Sie auf dem Flug unterzubringen.
Was ist mit dem Sitz passiert?
Das Problem ist, dass die Fluggesellschaft Tickets überverkauft hat und derzeit keine an Bord verfügbar sind, da alle Passagiere sitzen. Diese Situation wird als Überbuchung bezeichnet.
Für Fluggesellschaften ist es sinnvoll, Tickets zu verkaufen, um den Prozentsatz der Passagiere zu berücksichtigen, die normalerweise nicht zu ihren Flügen erscheinen. Daher ist es sehr sinnvoll, mehr Tickets zu verkaufen, um die Plätze zu besetzen, die sonst nicht besetzt wären. Es ist jedoch keine Entschuldigung, Sie leiden zu lassen, wenn Berechnungen schief gehen.
Was mache ich, wenn ich von meinem Spirit Air-Flug gestoßen werde?
Das erste, was der Gate Attendant bei einer Überbuchung des Fluges tut, ist die Frage, ob es Freiwillige gibt, die einen weiteren Flug nehmen möchten. Die Beamten versüßen Ihren Deal, indem sie Ihnen einen Reisegutschein anbieten. Dies beginnt oft bei 200 US-Dollar und erhöht sich, wenn die Passagiere nicht bereit sind, sich freiwillig zu melden.
Wenn Sie es nicht eilig haben, können Sie den Reisegutschein mitnehmen. Was Sie wissen sollten, ist, dass Sie beim Kauf des Flugtickets einen Vertrag mit der Fluggesellschaft geschlossen haben. Der Beförderungsvertrag hat rechtliche Erwartungen, die Sie in Bezug auf Ihren Flug verdienen. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Spirit Air, um Ihren Beförderungsvertrag zu erfahren, oder gehen Sie online auf die Spirit Air-Website, um diese Informationen zu erhalten.
Gemäß Vertrag ist Ihnen eine Entschädigung geschuldet. Wenn Sie sich auf einem Inlandsflug befinden, der ein oder zwei Stunden zu spät ankommt, erhalten Sie 200% des One-Way-Ticketpreises. Es gibt jedoch eine Obergrenze von 650 US-Dollar. Wenn der Flug mehr als zwei Stunden zu spät ankommt, erhalten Sie 400% des One-Way-Tarifs, die Obergrenze liegt jedoch bei 1300 USD.
Wenn Sie sich auf einem internationalen Flug zu anderen Zielen aus den USA befinden, die vier Stunden zu spät ankommen, haben Sie Anspruch auf diesen Flug.
Was mache ich, wenn mein Spirit Air Flight überbucht ist?
Wenn Sie noch am Gate sitzen, können Sie den Reisegutschein nehmen. Beachten Sie jedoch, dass Sie durch die Annahme des Gutscheins möglicherweise keine Entschädigung erhalten, die Ihnen zusteht, wenn Ihnen das Einsteigen verweigert wird.
Ihre missliche Lage hängt davon ab, wie wichtig es für Sie ist, an Ihr Ziel zu gelangen, und wie sehr Sie den Gutschein wollen. Es gibt kaum genug Freiwillige in einem Überbuchungsfall. Wenn Sie also den Gutschein umgehen, bleiben Sie weiterhin auf diesem Flug
Wenn Ihnen das Einsteigen verweigert wird, reichen Sie sofort einen Schadensersatzanspruch ein. Gehen Sie durch die Spirit Air-Hilfe und geben Sie Ihre Flugnummer ein. Das Kundendienstteam wird sie von dort aus übernehmen. Alternativ können Sie mit dem Gate Attendant sprechen, um die Verarbeitung Ihrer Entschädigung zu starten, auch wenn Sie auf den nächsten Flug warten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Spirit Air, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Was mache ich, wenn ich von meinem Spirit Air Flight gestoßen wurde? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.