Wie bekomme ich eine Rückerstattung für eine Bordgebühr von Spirit Air?

Ein Flug mit Spirit Air kann so einfach sein, aber was wäre, wenn Ihnen für Einkäufe während des Fluges mehr berechnet würde? Obwohl diese Situation unwahrscheinlich ist, ist es immer noch am besten, auf jedes Szenario vorbereitet zu sein. Diese Anleitung hilft dabei, den Prozess zu optimieren, um ihn einfacher zu gestalten.

Wenn Sie nicht gebucht haben und Nachforschungen anstellen

Niemand kann Sie beschuldigen, Nachforschungen angestellt zu haben, bevor Sie in eine Situation geraten, in der Sie möglicherweise nicht wissen, was Sie zuerst tun sollen. Eine einfache Anfrage kann Wunder bewirken, es geht darum, für alle Fälle vorbereitet zu sein.

1. Gehen Sie zu spirit.com/help und wählen Sie eine Anfrage aus.
2. Wählen Sie das Thema im Dropdown-Menü als Andere aus. Alle Themen sind in alphabetischer Reihenfolge.
3. Füllen Sie die erforderlichen Felder, Vor- und Nachnamen, E-Mail-Adresse, Betreff und Beschreibung aus und wenn Sie die Anfrage / das Ticket für eine andere Person senden. Beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Richtlinie für Rückerstattungen während des Flugs als mögliches Thema verwenden können.
4. Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche "Senden", wenn Sie mit den Antworten zufrieden sind.
5. Sie sollten in Kürze von jemandem kontaktiert werden, oder Sie können den Kundendienst hier anrufen.

Es ist nach der Tatsache und Sie brauchen mögliche Lösungen

Beweis der Überladung

1. Wenn Sie eine Kopie Ihrer Bordquittung erhalten, können Sie Ihren Fall auf lange Sicht beweisen. Grundlegende Dokumentation und Aufzeichnungen sind unschlagbar. Um eine Kopie zu erhalten, gehen Sie zu https://spirit.inflightcafe.com/action/receipt und geben Sie den Nachnamen ein, unter dem die Buchung reserviert wurde, sowie die letzten 4 Ziffern der verwendeten Karte. Klicken Sie auf Suchen.
2. In Übereinstimmung mit der Dokumentation hilft es auch, eine Kopie der Gebühren zu erhalten, die Sie ursprünglich gesehen haben, da der Vergleich nebeneinander im Vordergrund steht. Es ist hilfreich, Screenshots von Gebühren zu machen, die Sie online oder im Browser Ihres Telefons gesehen haben. Wenn alles andere fehlschlägt, reichen auch ein paar klare Fotos aus.

Geist wissen lassen

Wenn Sie während des Flugs überfordert waren, suchen Sie am besten zuerst ein Servicebüro von Spirit Air Baggage oder wenden Sie sich an einen Mitarbeiter von Spirit Air, um Unterstützung zu erhalten, und teilen Sie ihm mit, was passiert ist. Sie denken vielleicht, dass der Gepäckservice nichts mit Problemen während des Fluges zu tun hat, aber es besteht die Möglichkeit, dass sie Sie über andere Spirit-Richtlinien informieren und Sie in die richtige Richtung lenken. Wenn Sie niemanden finden, mit dem Sie sprechen können, wenden Sie sich hier an den Kundendienst . Sie können Ihnen raten, Folgendes zu tun.

Reichen Sie online eine Beschwerde ein

1. Gehen Sie zu spirit.com/help und wählen Sie Beschwerde aus.
2. Wählen Sie das Thema aus, das Ihrer Erfahrung sehr gut entspricht. Wenn keines passt, wählen Sie Andere, das sich am Ende der Dropdown-Liste befindet.
3. Füllen Sie die Felder aus, einschließlich des Hochladens Ihrer Bordquittung und aller relevanten Fotos.