Wenn Sie erfahren haben, dass Ihr SoFi-Konto gehackt wurde, müssen Sie versuchen, Ihr Konto wiederherzustellen. Sie müssen auch Ihr Passwort zurücksetzen, um den Hacker aus Ihrem Konto auszusperren. Möglicherweise möchten Sie auch Polizei- und FTC-Berichte einreichen, um einen Teil Ihres Geldes zurückzuerhalten. Sie sollten sich auch an einen SoFi-Vertreter wenden.
SoFi verfügt über einige beliebte Online-Investitionstools sowie reguläre Online-Banking-Tools. Während sie SoFi bei Benutzern beliebt machen, machen sie es auch bei Hackern beliebt. Wenn Sie gerade festgestellt haben, dass Ihr SoFi-Konto gehackt wurde, müssen Sie mehrere Dinge tun. Einige davon sollten so schnell wie möglich erledigt werden.
Sie müssen Ihr Passwort sofort ändern, damit der Hacker Ihres Kontos nicht mehr darauf zugreifen kann. Sie müssen dies auch tun, bevor der Hacker das Passwort ändert, um Sie draußen zu halten. Um Ihr Passwort zurückzusetzen, befolgen Sie diese Anweisungen:
Sie müssen genau herausfinden, wie viel Geld Sie verloren haben und welche Transaktionen beteiligt waren. Notieren Sie alle Transaktionsnummern, Daten und Kontoebenen. Dann sind Sie bereit, SoFi zu kontaktieren.
Gemäß den Richtlinien von SoFi sind Kunden für die Sicherheit ihrer Konten verantwortlich. Das bedeutet, dass das Unternehmen nicht verpflichtet ist, Ihr Geld zurückzuerhalten oder andere besondere Schritte im Zusammenhang mit dem Hackerangriff zu unternehmen. Das bedeutet jedoch nicht, dass das Unternehmen nicht helfen wird.
Sobald Sie Ihr Konto gesichert und alle erforderlichen Informationen gesammelt haben, ist es an der Zeit, die Kundendienstabteilung von SoFi anzurufen . Informieren Sie den Vertreter über den Hack und bitten Sie das Unternehmen um Hilfe bei der Wiedererlangung Ihrer verlorenen Gelder. Möglicherweise müssen Sie zu einem anderen Zeitpunkt zurückrufen, wenn die richtigen Abteilungen geöffnet sind. Das Unternehmen kann Ihnen möglicherweise dabei helfen, einen Teil Ihres Geldes zurückzuerhalten. Und wenn der Hacker Sie von Ihrem Konto ausgeschlossen hat, kann Ihnen die Unterstützung von SoFi dabei helfen, den Zugriff wiederherzustellen.
Möglicherweise möchten Sie auch eine Anzeige bei der Polizei erstatten. Die Polizei kann möglicherweise nichts dagegen unternehmen, aber man weiß nie. Dies könnte die einzige Möglichkeit sein, einen Teil Ihrer fehlenden Gelder zurückzuerhalten.
Wenn der Hacker Ihr Konto verwendet hat, um unter Verwendung Ihrer Identität Geschäfte zu tätigen, sollten Sie auch erwägen, einen Bericht bei der FTC einzureichen. Es könnte gelingen, den Hacker von einem erneuten Angriff abzuhalten. Hier können Sie eine Meldung einreichen .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie SoFi, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich ein gehacktes SoFi-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.