Kurzgesagt:Skrill-Benutzern ist nur ein Konto gestattet, und ein Verstoß gegen ihre Nutzungsbedingungen kann zur dauerhaften Schließung führen. Wenn Sie Ihr Konto geschlossen haben und es wiederherstellen möchten,
Skrill-Benutzer dürfen nur ein Konto haben. Wenn Sie zwei E-Mail-Konten registriert haben, müssen Sie damit rechnen, dass das andere Konto geschlossen wird. Sie können das dauerhaft geschlossene Konto nicht mehr wiederherstellen. Konten, die aufgrund eines Verstoßes gegen die Nutzungsbedingungen geschlossen wurden, werden ebenfalls dauerhaft geschlossen und können nicht wiederhergestellt werden. Wenn Sie Ihr Skrill-Konto kürzlich geschlossen haben, lesen Sie diese Anleitung, um Schritt für Schritt zu erfahren, wie Sie es wiederherstellen können. Wir haben auch eine Lösung für Benutzer, die sich über den aktuellen Status ihres Skrill-Kontos nicht sicher sind.
Wenn Sie Ihr Konto kürzlich geschlossen haben und es wiederherstellen möchten, senden Sie eine E-Mail an Skrill, damit wir Ihnen bei der Reaktivierung Ihres Kontos helfen können.
Öffnen Sie die Support-Seite von Skrill mit diesem Link: https://www.skrill.com/en/support/question/155/how-to-contact-us/
Wählen Sie „Nachricht an uns“ und füllen Sie das Formular aus.
Geben Sie Ihren Vor- und Nachnamen sowie die E-Mail-Adresse ein, die mit Ihrem Skrill-Konto verknüpft ist. Wählen Sie unter „Kategorie“ „Konto“ und als Fallproblem „Ich möchte mein Konto erneut eröffnen“ aus. Klicken Sie auf „Senden“ und warten Sie, bis sich jemand mit Ihnen in Verbindung setzt.
Sie können Skrill auch über den Chatbot oder telefonisch kontaktieren.
Wenn Sie sich über den Status Ihres Kontos nicht sicher sind, versuchen Sie, Ihr Passwort zurückzusetzen. Führen Sie die folgenden Schritte aus.
Gehen Sie zu diesem Link: https://account.skrill.com/wallet/account/login
Klicken Sie auf „Passwort zurücksetzen“.
Geben Sie die mit Ihrem Skrill-Konto verknüpfte E-Mail-Adresse ein.
Nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben, warten Sie auf die von Skrill gesendete E-Mail zum Zurücksetzen des Passworts. Befolgen Sie die Anweisungen zum Zurücksetzen Ihres Passworts und zum Wiederherstellen Ihres Kontos.
Wenn nach der Anmeldung die Meldung angezeigt wird, dass Ihr Konto geschlossen ist, kann dies daran liegen, dass Ihre persönlichen Daten nicht überprüft werden können, Sie möglicherweise falsche Daten eingegeben haben, Sie ein anderes Konto haben oder Skrill einen gültigen Grund für die Kündigung Ihres Kontos sieht.
Wenn Sie sich anmelden können, Ihr Konto jedoch eingeschränkt ist, finden Sie im Dashboard Anweisungen, wie Sie vollen Zugriff auf Ihr Skrill-Konto erhalten. Skrill kann Sie auffordern, bestimmte Dokumente einzureichen, Ihre persönlichen Daten zu aktualisieren oder Ihre letzten Transaktionen zu erläutern. Möglicherweise möchten Sie auch Ihre E-Mails auf Anweisungen überprüfen.
Sie können die Schließung Ihres Kontos vermeiden, indem Sie die Richtlinien von Skrill zur Nutzung der Plattform strikt befolgen. Sobald Ihr Konto dauerhaft geschlossen ist, können Sie es nicht mehr wieder öffnen. Wenn Sie ein Guthaben auf Ihrem Konto haben, kann Skrill je nach Fall eine Rückerstattung anbieten. Bei weiteren Fragen zu Ihrem Skrill-Konto wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Skrill, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Skrill-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.