Wie kann ich meinen Sirius-Xm-Dienst kündigen?

Wenn Sie Ihren Sirius-XM-Dienst kündigen möchten, wenden Sie sich an das Support-Team. Wenn Ihre Entscheidung durch Probleme von ihrer Seite veranlasst wird, können sie Ihnen bei der Lösung helfen, sodass Sie ihre Dienste weiterhin nutzen können. Mit Sirius-XM können Sie Ihre Bewerbung nicht online stornieren.

Ändern Ihres neuen Abonnements

Wenn Sie ein anderes Abonnementpaket verwenden möchten, können Sie dies ganz einfach online tun. Sie müssen lediglich Ihr Konto registrieren. Sie müssen Ihre Kontonummer oder Radio-ID haben. Wenn Sie diese Informationen nicht haben, wenden Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter und bitten Sie um Hilfe.

Sobald Sie Ihr Konto registriert haben, melden Sie sich auf der Website bei der Option "Mein Konto" an. Navigieren Sie zur Registerkarte "Meine Abonnements" und suchen Sie das Paket, das Sie ändern möchten. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf die Option "Abonnement ändern". Mit Sirius-XM können Sie Ihr Paket aktualisieren oder downgraden.

Befolgen Sie nach Auswahl des gewünschten Pakets die Anweisungen, um Ihr neues Paket zu akzeptieren. Wenn Sie ein Aktivierungssignal anfordern, erhalten Sie Ihre neue Kanalaufstellung. Wenn Sie Sirius-XM für Ihr Aktivierungssignal kontaktieren, müssen Sie Ihre ID / ESN zur Hand haben.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Radio eingeschaltet ist, und stellen Sie es für Sirius-Radio auf Kanal 184 ein. Stellen Sie bei XM- und Sirius XM-Funkgeräten Kanal 1 ein. Ihre Antenne sollte beim Senden Ihres Aktivierungssignals eine klare Sicht auf den Himmel haben.

Sie können Ihr Signal überprüfen, indem Sie Kanal 4 einstellen. Der Vorgang ist abgeschlossen, wenn Sie Audio hören können. Wenn Sie auf Probleme stoßen, können Sie sich an einen Kundendienstmitarbeiter wenden und um Hilfe bitten.

Verschieben Ihres Abonnements auf ein anderes Radio

Mit Sirius-XM können Sie Ihr Abonnement auf ein neues Radio übertragen, das derzeit in einem Testabonnement nicht aktiv ist. Sie können Ihr Testabonnement nicht übertragen. Sie müssen eine einmalige Gebühr zahlen, um Ihre Überweisungsanforderung abzuschließen. Die Gebühr variiert je nach Pakettyp.

Melden Sie sich auf der Website im Bereich "Mein Konto" an und suchen Sie das Radio, für das Sie ein anderes ersetzen möchten. Klicken Sie im Dropdown-Feld auf die Option "Dieses Radio durch ein anderes ersetzen". Wenn Sie kein Online-Konto haben, müssen Sie möglicherweise zuerst eines registrieren.

Es gibt unterschiedliche Regeln für die Übertragung unterschiedlicher Abonnements. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, wenden Sie sich an das Support-Team.

Einschränkungen für den Funkaustausch

Bestimmte Einschränkungen sind für den Austausch des Radios wichtig. Sie können Ihren kostenpflichtigen Dienst nicht auf ein Funkgerät verschieben, das bereits auf einem anderen Dienst aktiv ist. Dies beinhaltet ein Testabonnement. Wenn ein Radio ein Testabonnement hat, kann es nicht auf ein anderes Radio übertragen werden. Die Überweisungsgebühren variieren von Paket zu Paket.

Sie müssen Ihren Dienst nicht kündigen, wenn Sie lediglich Ihr Abonnement ändern oder übertragen möchten. Wenn Sie jedoch sicher sind, dass Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, gibt es viele Möglichkeiten, Sirius-XM zu kontaktieren.

Der beste Weg, um sie zu kontaktieren, ist am Telefon. Wenn Sie mit einem Kundenbetreuer verbunden sind, werden Sie möglicherweise gefragt, warum Sie Ihren Service kündigen möchten. Sie könnten versuchen, Ihre Meinung zu ändern. Wenn Sie darüber nachgedacht haben und sich entschieden haben, erklären Sie höflich, dass Sie nur abbrechen möchten.

Live Chat ist eine weitere großartige Möglichkeit, Unterstützung zu suchen. Dies ist eine geeignete Wahl für diejenigen, die sich gegen telefonischen Support aussprechen.

Wenn Sie nicht mit einem Vertreter sprechen möchten, können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Machen Sie es kurz und machen Sie sich klar, welche Art von Hilfe Sie wünschen. Sie können auch Unterstützung auf Twitter, Facebook oder dem Helpdesk suchen.