Wenn Sie Ihren Simple Mobile-Serviceplan kündigen, aber keine Zahlungen auf dem Gerät ausführen können, müssen Sie das Gerät an das Unternehmen zurücksenden. Sie sollten zuerst die Rückgabebedingungen von Simple Mobile lesen. Sie können Simple Mobile-Geräte zurückgeben, nachdem Sie Ihren Dienst per Post, Spediteur oder durch Abgabe in einem Geschäft gekündigt haben. Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst.
Wie kann ich einfache mobile Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe?
Simple Mobile bietet seinen Kunden keine vertraglichen Mobilfunk-Servicepläne zu günstigen Preisen. Sie können auch ein Gerät von der Firma kaufen, von der aus Sie deren Service nutzen können.
Der Wireless-Dienst von Simple Mobile ist wie viele andere Wireless-Dienste ein Mietvertrag. Dies bedeutet, dass Sie das Gerät während der Nutzung leasen und Zahlungen leisten. Sobald Sie die Zahlungen abgeschlossen haben, beenden Sie das Leasing des Geräts und besitzen es vollständig.
Wenn Kunden ihre Option zum Kauf des Geräts nicht ausüben, weil sie nach Beendigung ihres Dienstes keine Zahlungen mehr leisten können, müssen sie das Gerät an Simple Mobile zurücksenden. Sie werden dann für das, was sie für das Gerät bezahlt haben, abhängig von seinem Zustand entschädigt.
Simple Mobile verfügt über ein klares Rückgaberecht, das Sie sorgfältig lesen sollten, bevor Sie eine Geräte-Rückgabe einleiten.
Einfaches Rückgaberecht für Mobilgeräte
Wie bereits erwähnt, handelt es sich bei Simple Mobile um einen Leasingvertrag für den eigenen Dienst. Bevor Sie das Gerät zurücksenden, sollten Sie daher sicherstellen, dass Sie die Zahlungen noch nicht vollständig abgeschlossen haben. Andernfalls senden Sie ein Telefon zurück, für das Sie vollständig bezahlt haben.
Sie haben 30 Tage Zeit, um das Gerät ab dem Tag, an dem die Stornierung Ihres Serviceplans bestätigt wurde, an Simple Mobile zurückzusenden. Wenn Sie es später senden, fallen für Sie verspätete Gebühren an.
Wenn Sie ein Gerät an ein Simple Mobile-Geschäft zurückgeben, insbesondere an ein Geschäft eines Drittanbieters, unterliegen Sie den Rückgaberichtlinien dieses Geschäfts. Sie müssen auch sicherstellen, dass Sie für eine Rückgabe berechtigt sind.
Um ein Simple Mobile-Gerät zurückgeben zu können, müssen Sie es direkt von der Website gekauft und über eine bestätigte IMEI-Nummer verfügen.
Die Verschlechterung des Geräts sollte durch eine normale Verschlechterung verursacht werden. Wenn dies auf einen anderen Grund zurückzuführen ist, einschließlich Änderungen, müssen Sie Simple Mobile eine Gebühr zahlen.
Es fallen keinerlei Gebühren an, wenn Sie ein funktionsfähiges Gerät an Simple Mobile zurücksenden. Straight Talk übernimmt die Versandkosten und berechnet Ihnen nur dann eine Gebühr, wenn Sie zu spät kommen oder das Gerät beschädigt ist.
Sie müssen jedem Gerät, das Sie an Simple Mobile zurücksenden, ein Rücksendeetikett beifügen. Das Rücksendeetikett ist im Voraus bezahlt und enthält die Adresse, an die Sie das Gerät senden.
Schließlich sind Sie für die Zahlung der Versandkosten verantwortlich, wenn Sie Geräte an Simple Mobile zurücksenden. Fügen Sie die Quittung der Reederei als Zahlungsnachweis bei.
So geben Sie einfache mobile Geräte zurück
Sie können Simple Mobile-Geräte entweder selbst zurückgeben oder von jemandem für Sie zurückgeben lassen. Die von Ihnen gewählte Methode hängt davon ab, wie bequem und effektiv sie ist.
Wenn Sie es selbst zurückgeben, senden Sie es an einen Simple Mobile Store zurück.
Simple Mobile verfügt über ein landesweites Netzwerk von Geschäften und Einzelhandelsstandorten. Sie können den Store Locator von Simple Mobile auf der Website verwenden, um den Store zu finden, der Ihnen am nächsten liegt. Wenn Sie jedoch ein Geschäft haben, das Sie bevorzugen, können Sie es gerne nutzen.
Wenn jemand anderes das Gerät für Sie an Simple Mobile liefert, bedeutet dies, dass Sie einen Netzbetreiber verwenden oder das Gerät per Post senden. Beide sind effektiv, aber die ersteren sind tendenziell schneller als die letzteren.
Wenn Sie online eine Rücksendeanforderung einleiten, erhalten Sie von Simple Mobile eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Rücksendeetikett. Drucken Sie das Etikett aus und befestigen Sie es mit dem Gerät an der Schachtel.
Spediteure sind teurer als Post, daher kann die Erschwinglichkeit ein Problem sein. Mit Netzbetreibern können Sie das Paket jedoch verfolgen, bis es Simple Mobile erreicht.
Wenden Sie sich bei Problemen an den Kundendienst von Simple Mobile .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Simple Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einfache mobile Geräte zurückgeben, nachdem ich storniert habe? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.