Wenn Sie ein Downgrade Ihres Simple Mobile-Pakets durchführen möchten, können Sie sich an das Support-Team wenden. Es gibt viele Möglichkeiten, das Simple Mobile-Supportteam zu kontaktieren. Sie können sie telefonisch, per E-Mail oder über den Helpdesk kontaktieren.
Wie kann ich mein einfaches Mobilpaket herabstufen?
Simple Mobile ist eine Tochtergesellschaft von America Movil. Da es sich um einen SIM-Kartenanbieter handelt, können Sie ein Telefon auswählen oder Ihr eigenes mitbringen. Sie können Ihr Simple Mobile-Paket jederzeit herunterstufen.
Einfache mobile Pläne
Auf der Simple Mobile-Website haben Sie die Möglichkeit, Ihr Konto zu verwalten. Sie können Ihr Paket auf der Website herabstufen. Wenn Sie Simple Mobile zum ersten Mal verwenden, können Sie sich auf der Anmeldeseite für den kostenlosen Kontozugriff registrieren.
Simple Mobile hat viele Pläne. Sie können immer eine finden, die Ihren Anforderungen entspricht. Es gibt keine Vertragspläne, daher funktioniert Simple Mobile nicht mit kreditbasierten Verträgen. Das Unternehmen bietet keine Vertragspläne an, da es nicht mit kreditbasierten Verträgen arbeitet.
Unterschiedliche Pläne sind zu unterschiedlichen Preisen erhältlich. Mit dem PayAsYouGo-Plan erhalten Sie beispielsweise ein Guthaben von 10 USD für Guthaben für Auslandsgespräche. Die Preise können je nach Anrufort variieren.
Es gibt zwei Arten von unbegrenzten Plänen für Simple Mobile. unbegrenzte und "Upgrade" unbegrenzte Pläne. Das Upgrade "Unbegrenzte Pläne" hat eine bestimmte Anzahl von Minuten für internationale Anrufe. Jeder Plan verfügt über eine 4G LTE-Abdeckung und unbegrenzten internationalen Text.
Wenn Sie Ihr eigenes Telefon mitbringen möchten, stellen Sie sicher, dass es vollständig bezahlt und entsperrt ist. Sie müssen einen Serviceplan und eine SIM-Karte erwerben. Sie können ein Gerät im Online-Telefonladen von Simple Mobile kaufen.
Sie können die meisten neuen Telefonmodelle erhalten. Für diejenigen, die sich qualifizieren, stehen Finanzierungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Wenn Sie Ihren Simple Mobile-Dienst herabstufen, während Sie ihn in Raten bezahlen, müssen Sie den gesamten Restbetrag auf Ihrem Gerät bezahlen.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Der beste Weg, um ein Downgrade Ihres Simple Mobile-Pakets durchzuführen, ist die Kontaktaufnahme mit dem Support-Team. Die Support-Mitarbeiter hören Ihnen zu und helfen Ihnen beim Downgrade auf ein Paket, das am besten zu Ihnen passt.
Der beste Weg, um Simple Mobile zu kontaktieren, wenn Sie ein Downgrade Ihres Pakets benötigen, ist über das Telefon. Sie werden mit einem Kundenbetreuer verbunden, der Sie durch den Prozess führt. Die Kundenbetreuer sind freundlich und erfahren. Sie sind immer bereit zu helfen. Möglicherweise müssen Sie jedoch einige Male anrufen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten. Notieren Sie sich das Datum und die Uhrzeit des Anrufs, wenn Sie mit den Kundendienstmitarbeitern sprechen. Wenn möglich, schreiben Sie auch die Anweisungen auf. Möglicherweise müssen Sie später darauf zurückgreifen.
Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Agenten sprechen möchten, können Sie sich per E-Mail an uns wenden. Normalerweise müssen Sie einige E-Mails hin und her senden, bevor Sie den Support erhalten, den Sie benötigen. Auch wenn Sie nicht mit einem Agenten sprechen können, können Sie mit dem E-Mail-Support Aufzeichnungen über alle Ihre Interaktionen mit den Support-Agenten führen.
Sie können sich an den Helpdesk wenden, bevor Sie nach anderen Alternativen suchen. Es behandelt einige der häufigsten Probleme, die auftreten können. Der Helpdesk verfügt über viele Hilfeseiten. Sie decken eine Vielzahl gezielter Tipps und häufig gestellter Fragen ab. Sie haben auch die Möglichkeit, aus den Erfahrungen anderer zu lernen
Benutzer. Wenn Sie mit den Kundenbetreuern hin und her gehen, werden Sie möglicherweise gebeten, diese telefonisch oder per E-Mail zu kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Simple Mobile, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein einfaches Mobilpaket herabstufen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.