Wenn Sie einen Kauf bei Sephora getätigt haben, den Sie zurückgeben müssen, können Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, wenn Sie ihn innerhalb von 30 Tagen zurücksenden. Wenn Sie es nach diesem Zeitraum, aber innerhalb von 60 Tagen zurücksenden, können Sie eine Gutschrift für Sephora online erhalten. Um die Rücksendung vorzunehmen, können Sie online ein vorfrankiertes Rücksendeetikett ausdrucken und es per FedEx versenden. Sie können es auch in ein Sephora-Geschäft bringen.
Wenn Sie etwas bei Sephora gekauft haben, es aber zurückgeben müssen, müssen Sie erfahren, wie Sie eine Rückerstattung von Sephora erhalten. Dieser Artikel wird es Ihnen zeigen.
Bei Rücksendungen, die innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf erfolgen, erfolgt eine Rückerstattung auf dasselbe Konto, mit dem Sie den Kauf getätigt haben. Für Rücksendungen, die 31 bis 60 Tage nach dem Kauf erfolgen, können Sie eine Rückerstattung in Form einer Gutschrift erhalten, die Sie online für Sephora verwenden können, jedoch nicht in einem Sephora-Shop. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Rückerstattung nicht mehr möglich. Die ursprünglichen Versandkosten werden nicht erstattet, es sei denn, der Grund für die Rücksendung ist ein Fehler seitens Sephora. Alle Rücksendungen müssen in neuwertigem Zustand sein. Sephora prüft alle Rücksendungen und genehmigt oder lehnt sie nach eigenem Ermessen ab.
Um Ihren Sephora-Kauf per Post zurückzusenden, gehen Sie wie folgt vor:
Sephora benötigt bis zu 30 Tage, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten. Es kann einige Tage dauern, bis Ihr Finanzinstitut die Rückerstattung auf Ihr Konto verbucht.
Bringen Sie die Rücksendung, die Debit- oder Kreditkarte, die Sie für den Kauf verwendet haben, einen amtlichen Ausweis und den Originallieferschein mit in eine Sephora-Filiale und bitten Sie einen Kundendienstmitarbeiter um Hilfe. Bitte beachten Sie, dass Sie Ihre Rücksendung in einem freistehenden Sephora-Store abgeben müssen, wenn Sie sie in einem freistehenden Sephora-Store gekauft haben. Alles, was Sie bei Sephora in Kohl's oder JCPenny gekauft haben, muss im gleichen Geschäft oder per Post zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein erhaltenes Geschenk zurückgeben möchten, müssen Sie die Kundendienst-Hotline von Sephora anrufen und einen Kundendienstmitarbeiter die Rücksendung für Sie einrichten lassen. Sie erhalten ein Guthaben, das für Online-Einkäufe bei Sephora verwendet werden kann, nicht jedoch für Einkäufe in stationären Sephora-Filialen.
Um eine internationale Rücksendung durchzuführen, müssen Sie sich an einen Sephora-Kundendienstmitarbeiter wenden, um Hilfe zu erhalten.
Wenn Sie Hilfe benötigen, können Sie einen Sephora-Kundendienstmitarbeiter telefonisch erreichen. Es gibt keine Online-Kontaktmöglichkeiten. .
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Sephora, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Sephora? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.