Kurzgesagt:Kunden, die Fragen zu den Gebühren auf ihrem Konto haben, sollten sich zunächst an den Kundendienst von Priceline wenden, bevor sie mit ihrer Bank streiten. Priceline wird versuchen, das Problem schnell zu lösen, erhebt jedoch keine Gebühren
Kunden, die Fragen zu einer Belastung ihres Kontos haben, müssen sich zunächst an Priceline wenden, bevor sie diese bei ihrer Bank anfechten. Der Priceline-Kundendienst wird versuchen, das Problem so schnell wie möglich oder innerhalb weniger Tage zu lösen. Beachten Sie jedoch, dass Gebühren, die sich aus nicht erstattungsfähigen Reservierungen oder Angeboten ergeben, nicht berücksichtigt werden. Am besten setzen Sie sich mit Priceline in Verbindung, damit diese die Situation untersuchen können. Stellen Sie sicher, dass Sie Priceline die erforderlichen Unterlagen zur Verfügung stellen, um eine schnellere Lösung zu erhalten. Lesen Sie weiter, um die Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Anfechten einer Gebühr bei Priceline zu erhalten.
Wenn Sie sich nicht in den USA oder Kanada befinden, finden Sie über diesen Link die Kontaktnummer für Ihr Land:
https://help.priceline.com/how-do-i-contact-priceline-or-its-partners-B1WC9kLau
Andernfalls verwenden Sie diesen Link:
https://help.priceline.com/contact-us-ByPSCAA9o
Wählen Sie eine der Optionen, um Priceline zu kontaktieren. Der Kundensupport ist rund um die Uhr verfügbar.
Das Support-Team kann Sie auffordern, die erforderlichen Unterlagen zur Stützung Ihres Streits einzureichen. Verwenden Sie dieses Formular, wenn Sie Ihre Unterlagen einreichen:
https://help.priceline.com/contact/selfservicedocument-SkVpsisxc
Füllen Sie das Formular vollständig aus und hängen Sie bis zu sechs Dateien an. Sie sollten innerhalb von 3–5 Werktagen eine Antwort von ihnen erhalten.
Vergessen Sie nicht, das Kontrollkästchen „Ich bin kein Roboter“ zu aktivieren und auf „Senden“ zu klicken.
Wenn Sie Ihre Priceline-Reisenummer nicht haben, führen Sie den nächsten Schritt unten aus.
Gehen Sie zu diesem Link: https://www.priceline.com/next-profile/trip-lookup
Geben Sie die E-Mail-Adresse und Telefonnummer ein und klicken Sie auf „Meine Reise suchen“. Sie können sich auch bei Ihrem Konto anmelden, um Ihre Priceline-Reisenummer zu erhalten.
Wenn die Gebühr von einem Dritten stammt, beachten Sie, dass die Rückerstattung von diesem und nicht von Priceline erfolgt. Wenn die Zahlung über Priceline erfolgt, kann es bis zu 7 Werktage dauern, bis Ihre Bank die Gutschrift wieder Ihrem Konto gutschreibt.
Bevor Sie sich bezüglich einer Belastung Ihres Kontos an Priceline wenden, stellen Sie bitte sicher, dass Sie tatsächlich Anspruch auf eine Rückerstattung haben. Lesen Sie am besten die Stornierungsbedingungen, um festzustellen, ob der von Ihnen gekaufte Artikel storniert werden kann. Wenn Sie andere Probleme mit Ihrem Priceline-Konto haben, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Priceline, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann man eine Anklage von Priceline anfechten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.