Kurzgesagt:Diese Anleitung enthält Schritte, um wieder Zugriff auf Ihr PlayStation Network (PSN)-Konto zu erhalten, wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Anmelde-ID vergessen. Rufen Sie zunächst die PSN-Anmeldeseite auf und klicken Sie auf „Probleme bei der Anmeldung?“. Wählen Sie dann das entsprechende Problem aus und befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um Ihre Identität zu überprüfen. Anschließend können Sie Ihr Passwort zurücksetzen oder Ihre vergessene Anmelde-ID abrufen. Überprüfen Sie Ihre E-Mails zur Verifizierung, aktualisieren Sie Ihre Sicherheitseinstellungen und bestätigen Sie, dass Sie auf Ihr Konto zugreifen können. Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich an den PlayStation-Support, um Hilfe zu erhalten.
Der Verlust des Zugriffs auf Ihr PlayStation Network (PSN)-Konto kann eine frustrierende Erfahrung sein. Wenn Sie Ihr Passwort oder Ihre Anmelde-ID vergessen, führt Sie diese Anleitung durch die Schritte, um die Kontrolle über Ihr PlayStation-Konto zurückzugewinnen. Erfahren Sie mehr über die Wiederherstellung Ihres PlayStation-Kontos.
Um mit der Kontowiederherstellung zu beginnen, gehen Sie zur offiziellen PSN-Anmeldeseite. Sie können dies tun, indem Sie die PlayStation-Website besuchen oder direkt über Ihre Spielekonsole.
Suchen Sie auf der Anmeldeseite die Schaltfläche „Probleme beim Anmelden?“ und klicken Sie darauf. Verknüpfung. Dadurch wird der Kontowiederherstellungsprozess eingeleitet.
PlayStation bietet Ihnen verschiedene Optionen an, die die Probleme beschreiben, mit denen Sie möglicherweise konfrontiert sind. Wählen Sie die Option, die am besten zu Ihrem Problem passt. Zu den häufigsten Optionen gehören „Ich kenne mein Passwort nicht“ oder „Ich kenne meine Anmelde-ID nicht“.
Nachdem Sie das Problem ausgewählt haben, das Ihrer Situation entspricht, befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm. PlayStation führt Sie durch die notwendigen Schritte, um Ihre Identität zu überprüfen und den Kontowiederherstellungsprozess einzuleiten.
Um die Sicherheit Ihres Kontos zu gewährleisten, benötigt PlayStation möglicherweise zusätzliche Informationen zur Überprüfung Ihrer Identität. Dazu können Angaben wie Ihr Geburtsdatum oder die mit Ihrem Konto verknüpfte Kreditkarte gehören. Geben Sie die angeforderten Informationen korrekt an, um fortzufahren.
Sobald Ihre Identität überprüft wurde, haben Sie die Möglichkeit, entweder Ihr Passwort oder Ihre Anmelde-ID zurückzusetzen. Wählen Sie je nach Bedarf die entsprechende Option und befolgen Sie die Anweisungen, um ein neues Passwort festzulegen oder Ihre vergessene Anmelde-ID abzurufen.
PlayStation sendet wahrscheinlich eine Bestätigungs-E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse. Überprüfen Sie Ihren Posteingang und befolgen Sie die Anweisungen in der E-Mail, um die an Ihrem Konto vorgenommenen Änderungen zu bestätigen.
Nutzen Sie als zusätzliche Vorsichtsmaßnahme die Gelegenheit, die Sicherheitseinstellungen Ihres Kontos zu überprüfen und zu aktualisieren. Dies kann das Hinzufügen einer Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für eine zusätzliche Schutzebene umfassen.
Kehren Sie nach Abschluss der Schritte zur PSN-Anmeldeseite zurück und melden Sie sich mit Ihrem neuen Passwort oder Ihrer wiederhergestellten Anmelde-ID an. Bestätigen Sie, dass Sie problemlos auf Ihr Konto zugreifen können.
Wenn Sie Ihr Konto aus irgendeinem Grund immer noch nicht wiederherstellen können oder während des Vorgangs auf unerwartete Probleme stoßen, zögern Sie nicht, sich an den PlayStation-Support zu wenden. Es kann Ihnen weiterhelfen und Ihnen die notwendige Anleitung zur Lösung etwaiger Probleme geben.
Es ist möglich, Ihr PlayStation Network (PSN)-Konto zurückzubekommen. Befolgen Sie einfach die Schritte von der Anmeldung über die Überprüfung Ihrer Identität bis hin zur Änderung Ihres Passworts. Stellen Sie aus Sicherheitsgründen sicher, dass Sie die richtigen Informationen angeben. Wenn weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich an den PlayStation-Support, um Hilfe zu erhalten. Überprüfen Sie Ihre E-Mails zur Verifizierung und aktualisieren Sie Ihre Sicherheitseinstellungen, um die Sicherheit zu gewährleisten.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Playstation, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich mein Playstation-Konto wiederherstellen? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.