Wenn Sie sich für Optimum als Ihren Internet Service Provider entschieden haben und sich bereits für den für Sie passenden Internettarif entschieden haben, bleibt Ihnen nur noch ein Schritt, die Installation. Sie können Optimum telefonisch kontaktieren, um Datum und Uhrzeit einzustellen. Bestätigen Sie Ihre Adresse und wählen Sie dann das am besten geeignete Datum und die passende Uhrzeit aus. Sobald Sie die Zahlung getätigt haben, weist Ihnen Optimum ein Installationsteam zu. Sie können das Gerät auch selbst installieren.
Installationen können manchmal etwas Zeit in Anspruch nehmen. Sobald Sie sich für Optimum als Ihren Internetdienstanbieter entschieden haben, müssen Sie nur noch die Installation durchführen und schon kann es losgehen. Es ist ganz einfach, einen Installationstermin zu vereinbaren. Sie müssen lediglich diese Schritte befolgen.
Sobald Sie das gewünschte Paket bezahlt haben, melden Sie sich auf der Optimum-Webseite an. Nehmen Sie Kontakt mit Optimum auf , indem Sie oben auf dem Bildschirm auf den Kontakt klicken. Auf der anderen Seite des Anrufs steht ein Optimum-Vertreter. Sie befinden sich in den Händen von Spezialisten, die Sie um die Bestätigung Ihrer Adresse bitten werden. Beachten Sie, dass alle von Ihnen bereitgestellten Informationen vertraulich bleiben und Optimum sie nur für Installations- und Reparaturzwecke verwendet.
Geben Sie die Adresse des Installationsorts an. Die Adresse gibt den genauen Standort Ihres Zuhauses oder Büros an, an dem die Installationsausrüstung und das Team eintreffen werden. Wenn Sie an einen neuen Standort umziehen, geben Sie nicht Ihren aktuellen Standort an, da sonst die Ausrüstung und das Installationsteam an Ihrer alten Adresse erscheinen.
Wählen Sie einen Tag, an dem Sie bei der Installation anwesend sein können. Es ist nicht zwingend erforderlich, dass Sie während der Installation verfügbar sind, Ihre Anwesenheit bietet jedoch einige logistische und sicherheitstechnische Vorteile. Wählen Sie einen etwa zweiwöchigen freien Tag, der mit dem Ablauf Ihres aktuellen Internetplans zusammenfällt, um eine Unterbrechung des Internetdienstes zu vermeiden.
Wenn Sie eine Selbstinstallation planen, stellen Sie sicher, dass Sie einen geeigneten Ort für den Versand der Ausrüstung ausgewählt haben. Stellen Sie sicher, dass Sie anwesend sind, um die Ausrüstung entgegenzunehmen. Bestätigen Sie die Adresse, um Verwirrung und Versand an den falschen Ort zu vermeiden. Wenn Sie einen Umzug planen und die derzeitigen Bewohner Ihres zukünftigen Hauses noch nicht ausgezogen sind, teilen Sie dies dem Optimum-Vertreter mit. Der Vertreter wird Vereinbarungen mit den derzeitigen Bewohnern treffen.
Zu guter Letzt bezahlen Sie die Installation. Sofern Sie die Installation nicht selbst durchführen möchten, müssen Sie für die Dienstleistungen bezahlen. Die optimale Installationsgebühr beträgt etwa 80 $. Die Vergütung deckt Fremdleistungen ab, da Optimum die Installation nicht durchführt. Die Zahlung ist der letzte Schritt bei der Planung der Installation. Sobald dies erledigt ist, wird Optimum Ihnen ein Installationsteam zuweisen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Optimum, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie vereinbare ich einen Installationstermin mit Optimum? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.