Sie können ein Online-Formular ausfüllen und an die auf dem Formular angegebene Adresse senden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sie können Ihr Geld auch für eine Dauerkarte zurückerhalten, die Sie gekauft haben, aber nicht mehr benötigen, indem Sie sie an den Händler zurücksenden, bei dem Sie sie gekauft haben.
Wenn Sie Hilfe beim Erhalt einer Rückerstattung vom New York MTA benötigen, kann dieser Artikel hilfreich sein. Es enthält viele wichtige Informationen zum Erhalt einer Rückerstattung und mehr.
Um Ihre Rückerstattung zu erhalten, müssen Sie zunächst das hier gefundene Formular ausfüllen und absenden. Lesen Sie die Anweisungen sorgfältig durch, um sicherzustellen, dass Ihr Anspruch/Ihre Rückerstattung umgehend geklärt und untersucht wird. Sie können eine Rückerstattung erhalten, wenn Sie Ihre Einzelfahrkarten, Hin- und Rückfahrkarten oder Zehn-Fahrten-Tickets innerhalb von dreißig Tagen nach dem Kauf gekauft haben. Für die Rückerstattung ungenutzter oder teilweise genutzter Tickets fällt eine Servicegebühr von 10 US-Dollar pro Transaktion an.
Um eine Rückerstattung für nicht genutzte Tickets zu erhalten, können Sie diese wie folgt zurückgeben:
Schritt 1: Füllen Sie nur die Abschnitte A und B des Formulars aus.
Schritt 2: Besuchen Sie eine beliebige Metro-North-Station und legen Sie dem Ticketverkäufer Ihr ausgefülltes Formular vor.
Schritt 3: Oder senden Sie Ihr ausgefülltes Formular per Post an die im Formular angegebene Adresse.
Wenn Sie Ihr Ticket mit einer Kreditkarte gekauft haben, wird Ihre Rückerstattung auf dieses Konto zurückerstattet. Wenn Sie Ihre Tickets mit Bargeld, einer Debitkarte oder einem persönlichen Scheck gekauft haben, erhalten Sie einen Scheck für Ihre Rückerstattung. Sie sollten Ihre Rückerstattung innerhalb von zwei bis drei Wochen nach Einreichung des ausgefüllten Rückerstattungsformulars erhalten. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, klicken Sie hier, um einen Kundendienstmitarbeiter bei MTA zu kontaktieren .
Wenn Sie Ihr Ticket an einer Kasse oder einem Automaten gekauft haben und glauben, dass bei der Bearbeitung ein Fehler aufgetreten ist, gehen Sie folgendermaßen vor:
Schritt 1: Füllen Sie die Abschnitte A bis D des Formulars aus.
Schritt 2: Fügen Sie Kaufnachweise wie Quittungen oder Kreditkartenabrechnungen bei.
Schritt 3: Besuchen Sie eine beliebige Metro-North-Station und legen Sie dem Ticketverkäufer Ihr ausgefülltes Formular vor.
Schritt 4: Oder senden Sie Ihr ausgefülltes Formular per Post an die im Formular angegebene Adresse.
Sie werden innerhalb von zwei bis drei Wochen nach dem Absenden des Formulars bezüglich Ihres Anspruchs kontaktiert. Wenn Sie weitere Hilfe benötigen oder Fragen haben, klicken Sie hier, um einen Kundendienstmitarbeiter bei MTA zu kontaktieren .
Wenn Sie eine Dauerkarte erworben haben, die Sie nicht mehr benötigen, können Sie diese bei dem Händler, bei dem Sie sie gekauft haben, gegen eine Rückerstattung zurückgeben. Dies kann die Kasse sein, an der Sie das Ticket gekauft haben, oder ein anderer Händler, der vom gleichen Betreiber betrieben wird. Wenn Sie Ihre Dauerkarten online oder im Televerkauf gekauft haben, geben Sie sie bei diesem Händler zurück. Denken Sie daran, dass Sie die Dauerkarte abgeben müssen, um eine Rückerstattung zu erhalten. Stellen Sie daher sicher, dass Sie sie nicht mehr genutzt haben, bevor Sie Ihr Geld zurückfordern.
Die Rückerstattung wird ab dem Tag nach der Rückgabe Ihrer Dauerkarte berechnet. Der Betrag, den Sie zurückerhalten, ist die Differenz zwischen dem Kaufpreis und den Ticketkosten für den tatsächlichen Nutzungszeitraum, einschließlich des Datums der Rückerstattungsanfrage. Möglicherweise müssen Sie auch eine Verwaltungsgebühr von bis zu 10 US-Dollar zahlen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie New York MTA, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung vom New York MTA? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.