Mit Navient können Sie Ihr Passwort zurücksetzen, wenn Sie es vergessen haben. Wenn Ihr Konto gesperrt ist, können Sie sich an die Kundendienstmitarbeiter wenden und sie bitten, Ihnen beim Entsperren zu helfen. Es gibt einige Möglichkeiten, das Support-Team zu kontaktieren und bei Bedarf um Hilfe zu bitten. Sie können sie über das Telefon, Facebook / Messenger oder den Navient-Helpdesk kontaktieren. Sie werden Ihnen so schnell wie möglich eine Lösung anbieten.
Navient ist ein US-amerikanisches Unternehmen, das 2014 gegründet wurde. Es bietet Dienstleistungen wie die Betreuung und das Sammeln von Studentendarlehen an. Das Unternehmen verwaltet Studentenkredite in Milliardenhöhe. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, können Sie es wiederherstellen und wieder auf Ihr Konto zugreifen.
Zurücksetzen Ihres Navient-Passworts
Wenn Sie sich nicht an Ihr Passwort erinnern, klicken Sie auf die Option 'Passwort vergessen?' auf der Anmeldeseite. Sie müssen Ihre Daten eingeben, um Ihr Passwort abzurufen. Geben Sie Ihr; Benutzer-ID, Sozialversicherungsnummer, Kontonummer und Geburtsdatum. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf "Senden", um den Vorgang abzuschließen. Ihr neues Passwort muss sicher und eindeutig sein. Merken Sie sich, um sicherzustellen, dass Sie es nicht wieder verlieren.
Wenn Ihr Navient-Konto gesperrt ist, können Sie es wiederherstellen, indem Sie sich an Navient wenden und um Hilfe bitten.
Wenn Sie Probleme beim Anmelden haben
Wenn Sie nach dem Entsperren Probleme haben, sich bei Ihrem Konto anzumelden, liegt möglicherweise ein Problem vor. Einige der häufigsten Ursachen des Problems sind:
1. Browser-Cookies
Sie müssen Ihre Browser-Cookies aktiviert haben, bevor Sie die Website nutzen können. Wenn Sie die Cookies Ihres Browsers deaktiviert haben, werden beim Versuch, sich anzumelden, wahrscheinlich technische Fehler angezeigt.
2. Das Apple-Betriebssystem
Bevor Sie die Website nutzen, müssen Sie sicherstellen, dass Sie Ihre Cookies auf "Immer zulassen" oder "Von von mir besuchten Websites zulassen" gesetzt haben.
3. Webbrowser
Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen verwendete Webbrowser aktualisiert ist. Wenn Sie eine veraltete Version des Browsers ausführen, können Probleme auftreten. Erwägen Sie die Verwendung aktualisierter Versionen von; Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari oder Microsoft Internet Explorer.
4. Die Site ist möglicherweise nicht verfügbar
Wenn die Site nicht verfügbar ist, können Sie sich möglicherweise nicht anmelden. Aktualisieren Sie Ihren Browser und löschen Sie die temporären Dateien.
Kontaktaufnahme mit dem Support-Team
Wenn Sie Hilfe beim Zurücksetzen Ihres Kennworts oder beim Wiederherstellen Ihres gesperrten Navient-Kontos benötigen, wenden Sie sich möglicherweise an das Kundendienstteam. Der beste Weg, um Navient zu kontaktieren, ist am Telefon. Die Kundendienstmitarbeiter sind freundlich und professionell. Sie werden Ihnen wahrscheinlich die Hilfe geben, die Sie brauchen. Möglicherweise müssen Sie mehrmals anrufen, bevor Sie die benötigte Hilfe erhalten. Die Support-Mitarbeiter können Ihnen dabei helfen, ein sicheres und effektives Passwort zu finden. Telefonischer Support ist die einzige Möglichkeit, direkt mit einem Agenten zu sprechen.
Wenn Sie nicht unbedingt mit einem Agenten sprechen müssen, können Sie sich auf Facebook an uns wenden. Sie haben die Möglichkeit, je nach Wunsch öffentliche oder private Unterstützung zu suchen. Wenn Sie in der Öffentlichkeit Unterstützung suchen, erhalten Sie möglicherweise die Meinung anderer Navient-Kunden. Wenn die Kundenbetreuer Ihnen auf Facebook nicht helfen können, schlagen sie möglicherweise vor, dass Sie sie telefonisch kontaktieren.
Der Navient-Helpdesk enthält viele gezielte Tipps und Vorschläge, die möglicherweise hilfreich sind. Auf den Hilfeseiten finden Sie Antworten auf einige der am häufigsten gestellten Fragen. Sie können auch Antworten aus den Erfahrungen früherer Kunden erhalten. Wenn Sie mit den Support-Mitarbeitern hin und her gehen, werden Sie möglicherweise angewiesen, sie telefonisch zu kontaktieren.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Navient, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie setze ich mein Passwort zurück oder stelle mein gesperrtes Navient-Konto wieder her? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.