Native Instruments Kunden-FAQ

Die besten Antworten und Anleitungen

Wie kontaktiere ich den Native Instruments-Kundendienst?

Die am häufigsten gestellte Frage betrifft die Kontaktaufnahme mit dem Native Instruments-Kundendienst. Klicken Sie hier, um Kontaktinformationen, E-Mail- und Chat-Optionen, Informationen zu Wartezeiten und mehr zu erhalten.

Welche Rückgabebedingungen gelten für Native Instruments-Produkte?

Die Rückgabebedingungen für Produkte von Native Instruments ermöglichen es Kunden, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung zu beantragen. Um teilnahmeberechtigt zu sein...
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Kürzliche Native Instruments Kundenfragen

Un module Audio Unit a signalé un problème susceptible d’entraîner une instabilité du système. Veuillez quitter et relancer Logic Pro.

Cela peut être dû à un conflit avec le plugin Audio Unit que vous utilisez. Essayez les étapes suivantes: 1. Fermez Logic Pro. 2. Trouvez le plugin Audio Unit dans votre dossier de composants, qui se trouve généralement dans Macintosh HD/Library/Audio/Plug-Ins/Components. 3. Déplacez temporairement le plugin vers un autre emplacement, comme le bureau. 4. Relancez Logic Pro pour voir si le problème persiste. Si le problème est résolu, il se peut que le plugin soit défectueux ou incompatible. Vous pouvez vérifier si une mise à jour du plugin est disponible, ou contacter le fabricant pour obtenir de l'aide. Si le problème persiste, il se peut que le problème ne soit pas lié au plugin et d'autres étapes de dépannage pourraient être nécessaires.
Gefragt Apr 17, 2024 2:33 PM

Impossible de mettre à jour le firmware Komplete Kontrol S88 MK3

Cela peut être dû à plusieurs raisons. Assurez-vous que votre Komplete Kontrol S88 MK3 est correctement connecté à votre ordinateur via un câble USB directement branché. N'utilisez pas de concentrateur USB. Vous devez également vous assurer que le logiciel NI Controller Editor est installé sur votre ordinateur, qui est responsable des mises à jour du firmware. Si une mise à jour du firmware est disponible, elle devrait apparaître automatiquement lorsque vous ouvrirez le logiciel NI Controller Editor. Si vous avez encore des problèmes, il pourrait être utile de désinstaller et de réinstaller le logiciel NI Controller Editor. Assurez-vous également de redémarrer votre appareil après chaque tentative de mise à jour du firmware.
Gefragt Apr 10, 2024 11:45 AM

I can't get the native access to work using windows 7 and kontakt 5

Native Access is compatible with Windows 7, but please ensure that your system, Kontakt 5, and Native Access all have the latest updates. If you're having trouble, try running Native Access as an administrator. This can be done by right-clicking the program and selecting "Run as administrator". If this doesn't work, please try reinstalling Native Access. Uninstall the program first, then download the latest version from the Native Instruments website and install again. Please also ensure your Kontakt 5 is updated to the latest version. If despite these steps the problem persists, there might be a compatibility issue that requires specific troubleshooting.
Gefragt Apr 8, 2024 7:04 PM

I CANNOT USE ANY OF MY IZOTOPE APPLICATIONS AFTER NATIVE INSTRUMENTS BOUGHT THE COMPANY.

Despite Native Instruments and iZotope forming a new technology group, each company will continue to operate independently. This means that all existing iZotope applications should continue to work as they did prior to the new alliance. If you're having trouble with your iZotope applications, it may not be directly related to the new partnership. Make sure your software is up-to-date and correctly installed. Always consider checking the system requirements for the particular software. Sometimes, compatibility issues or other technical problems may arise. If the problem still persists, you need to address it directly with iZotope's customer support as they maintain separate support teams.
Gefragt Mar 18, 2024 4:16 PM

does native instruments have a sales office?

Native Instruments does not have a physical sales office for direct purchases, as their distribution model is mainly through online sales. They offer their products through their official online store and authorized retailers globally. This includes both digital versions of their software which can be downloaded directly from their website, and hardware products which are shipped to you. You can access their product range and make a purchase directly from the Native Instruments online store.
Gefragt Feb 29, 2024 9:53 PM

Helfen Sie mir bei meinem Native Instruments Kundendienstproblem

Products

Welche Produkte bietet Native Instruments an?

Native Instruments bietet eine breite Palette professioneller Musikproduktionssoftware und -hardware sowohl für Anfänger als auch für fortgeschrittene Musiker....

Compatibility

Kann ich Native Instruments-Software sowohl auf Mac als auch auf PC verwenden?

Ja, die Software von Native Instruments kann sowohl auf Mac- als auch auf PC-Betriebssystemen verwendet werden. Native Instruments hat seine Software entwickelt...

System Requirements

Welche Systemvoraussetzungen gelten für die Nutzung von Native Instruments-Produkten?

Die Systemanforderungen für die Nutzung von Native Instruments-Produkten variieren je nach Produkt. Für die meiste Software ist ein Computer...

Native Access

Was ist Native Access und wie verwende ich es?

Native Access ist eine von Native Instruments entwickelte Softwareanwendung, die den Prozess der Verwaltung und Installation vereinfacht. Die Verwendung von Native Access ist unkompliziert und benutzerfreundlich. Nach der Erstellung eines Native Instruments-Kontos und dem Herunterladen der Anwendung können sich Benutzer bei Native Access anmelden und ihre Registrierungscodes oder Seriennummern für ihre gekauften Produkte eingeben. Native Access erkennt diese Codes und verknüpft sie mit dem Benutzerkonto, sodass die Produkte zum Herunterladen und Installieren verfügbar sind. Benutzer können außerdem installierte Produkte aktualisieren, Lizenzen verwalten und bequem auf Produktdokumentation oder Support zugreifen. Native Access vereinfacht den gesamten Prozess und ermöglicht Benutzern die einfache Wartung und Nutzung ihrer Software- und Hardwareprodukte von Native Instruments....

Plugins

Kann ich Plugins von Drittanbietern mit Native Instruments-Software verwenden?

Ja, Sie können Plugins von Drittanbietern mit der Native Instruments-Software verwenden. Native Instruments unterstützt eine Vielzahl von Plugin-Formaten wie ...

Payment Methods

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Native Instruments?

Native Instruments bietet eine Vielzahl praktischer Zahlungsmethoden, um Kunden weltweit entgegenzukommen. Wir akzeptieren gängige Kreditkarten,...

Return Policy

Welche Rückgabebedingungen gelten für Native Instruments-Produkte?

Die Rückgabebedingungen für Produkte von Native Instruments ermöglichen es Kunden, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kaufdatum eine Rückerstattung zu beantragen. Um teilnahmeberechtigt zu sein...
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