Wenn Sie zum DMV gehen, können viele Menschen in kaltem Schweiß ausbrechen. Heutzutage können Sie das meiste, was Sie tun müssen, online oder telefonisch erledigen. So geht's
Das Massachusetts Department of Motor Vehicles (DMV), derzeit das Massachusetts Registry of Motor Vehicles (RMV), kümmert sich um alle Fahrzeugangelegenheiten im Bundesstaat Massachusetts, einschließlich der Fahrzeugregistrierung und der Fahrerlaubnis.
Abgesehen von den beiden oben genannten Gründen gibt es viele Gründe, warum sich jemand an den RMV in Massachusetts wenden möchte. Möglicherweise fordern sie Aufzeichnungen an, führen Handbücher oder ändern die Informationen in ihrem Führerschein. Unabhängig vom Grund müssen Sie sich an einen Vertreter des RMV in Massachusetts wenden, um die oben genannten Schritte auszuführen.
Die Website in Massachusetts ist gut gestaltet und benutzerfreundlich, sodass auf die meisten Dienste des RMV über die Website zugegriffen werden kann. Es gibt jedoch Situationen, in denen die Website Sie im Stich lässt und Sie nach anderen Möglichkeiten suchen müssen, um einen ihrer Agenten zu kontaktieren. Sie können mit einem Agenten des DMV in Massachusetts über eine der folgenden Möglichkeiten sprechen:
Telefonnummer
Sie können den Kundendienst von Massachusetts RMV anrufen und um ein Gespräch mit einem Live-Agenten bitten. Die gute Nachricht ist, dass Sie nicht lange in der Leitung warten müssen, bis ein Kundendienstmitarbeiter am anderen Ende eintrifft. Die durchschnittliche Haltezeit bei einem Anruf beim DMV in Massachusetts beträgt ca. 4 Minuten.
Ein Anruf muss der beste Weg sein, um mit einem Agenten des Massachusetts DMV zu sprechen, da Sie dessen Stimme hören können und er Ihre hören kann, was ihn persönlich macht. Wenn Sie höflich und klar sind, sind die Chancen hoch, dass der Agent Ihnen bei Ihrem Problem hilft. Sie sollten Flüche oder jede Form von beleidigender Sprache vermeiden.
Die Telefonleitung ist von Montag bis Freitag von 9 bis 17 Uhr EST geöffnet . Die DMV-Kundendienstnummer von Massachusetts erhalten Sie bei GetHuman .
Sozialen Medien
Die Verbreitung von Social Media in unserer modernen Gesellschaft hat es Ihnen ermöglicht, mit einem Agenten des DMV in Massachusetts zu kommunizieren. Der Massachusetts RMV ist in den sozialen Medien vor allem auf Facebook und Twitter sehr aktiv. Wenn Sie Bedenken haben und mit einem Agenten sprechen möchten, können Sie ihm einen öffentlichen Tweet oder Post senden, ihm eine direkte Nachricht schreiben oder beides tun.
Auf der Social-Media-Seite einer Organisation wie der Massachusetts DMV senden täglich Tausende von Menschen Tweets und Facebook-Beiträge. Es wird eine Herkulesanstrengung erfordern, bis Ihr Beitrag bemerkt wird.
Daher können Sie eine direkte Nachricht senden, die effektiver ist. Sie können nicht nur mehr als die zugewiesenen 140 Zeichen für einen Tweet verwenden, sondern auch direkt mit einem Agenten kommunizieren.
Abhängig von Ihrer Aktivität in sozialen Medien können Sie innerhalb von Minuten oder Stunden eine Antwort erhalten. Wenn Sie mehr Follower auf Twitter oder Freunde auf Facebook haben, erhalten Sie mit größerer Wahrscheinlichkeit eine Nachricht von einem Agenten bei der DMV in Massachusetts, als dies sonst der Fall wäre.
Physikalische Adresse
Die letzte Möglichkeit, mit einem Agenten des RMV in Massachusetts zu sprechen, besteht darin, den physischen Standort des DMV in der St. James Avenue 1250 in Springfield zu besuchen. Der DMV ist seit langem berüchtigt für seine langen Warteschlangen. Wenn der Agent nicht auf andere Weise kontaktiert werden kann, sollten Sie dies vermeiden.
Der Vorteil eines persönlichen Besuchs der DMV ist die Eins-zu-Eins-Interaktion. Es gibt keinen Ersatz dafür, einem RMV-Agenten in Massachusetts in die Augen zu schauen, es sei denn, der DMV verfügt über eine Nummer, über die Sie FaceTime verwenden können. Wäre die Warteschlange nicht vorhanden, wäre es die bevorzugte Methode, mit einem DMV-Agenten persönlich zu sprechen.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Massachusetts Registry of Motor Vehicles (DMV/RMV), um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie spreche ich mit einem Agenten des Massachusetts DMV? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.