Wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt in einem Marriott Hotel nicht zufrieden sind, wenden Sie sich an den Kundenservice, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sobald Sie einen Agenten erreicht haben, erklären Sie, dass Sie eine Rückerstattung wünschen, weil Ihr Aufenthalt unbefriedigend war. Warten Sie, bis der Vertreter Ihnen per E-Mail Einzelheiten darüber mitteilt, wie viel Geld das Unternehmen Ihnen zurückerstatten kann.
Sie können möglicherweise eine Rückerstattung von Marriott erhalten, wenn Sie mit Ihrem Aufenthalt nicht zufrieden sind oder Probleme haben, die eine Rückerstattung Ihrer Zahlung rechtfertigen würden. Es ist wichtig, sich an einen Marriott-Kundendienstmitarbeiter zu wenden. Erklären Sie, warum Sie nicht zufrieden sind, damit Ihr Problem so schnell wie möglich behoben werden kann. Hier sind die Schritte, um eine Rückerstattung von Marriott zu erhalten .
Überprüfen Sie zunächst die Allgemeinen Geschäftsbedingungen Ihrer Reservierungsbestätigungs-E-Mail. Wenn es in Ihrem Recht steht, die Reservierung zu stornieren, tun Sie dies sofort – andernfalls kann es zu spät sein! Kontaktieren Sie das Hotel, um ihm mitzuteilen, dass Sie Ihren Aufenthalt stornieren möchten.
Wenn Sie Anspruch auf eine Rückerstattung haben, können Sie die Marriott-Kundendienstnummer anrufen oder online gehen, um eine Rückerstattung anzufordern. Wenn Sie telefonisch eine Rückerstattung beantragen, überprüfen Sie Ihre Angaben, einschließlich Ihrer Zahlungsinformationen. Sie können dies online tun, indem Sie die Website von Marriott besuchen und auf Mein Konto klicken. Wählen Sie dann Reservierungen verwalten und folgen Sie den Anweisungen von dort.
Überprüfen Sie Ihre Reservierung. Wenn Sie die Reservierung direkt über Marriott vorgenommen haben, sollten Sie eine E-Mail-Bestätigung mit Anweisungen zur Kontaktaufnahme mit dem Hotel erhalten, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sie finden diese Informationen auch auf der Marriott-Website.
Wenn bestimmte Aspekte Ihres Aufenthalts es schwierig machten, Ihr Hotelzimmer zu genießen (z. B. kein heißes Wasser), dann beschweren Sie sich darüber. Die Bereitstellung weiterer Informationen darüber, was während Ihres Aufenthalts in Marriott Hotels passiert ist, hilft bei der Lösung von Problemen während des Servicebereitstellungsprozesses.
Sie müssen warten, bis das Marriott auf Ihren Antrag auf Rückerstattung reagiert. Die Entscheidung des Unternehmens hängt von Ihren Angaben ab. Wenn es einer Rückerstattung zustimmt, senden seine Mitarbeiter per E-Mail Anweisungen zum Erhalt Ihrer Rückerstattung oder teilen Ihnen mit, wie das Unternehmen Ihre Rückerstattung bearbeiten wird.
Sobald das Unternehmen Ihre Anfrage geprüft hat, wird Marriott Sie darüber informieren, ob eine Rückerstattung gewährt wird. Es teilt diese Entscheidung an Ihre E-Mail-Adresse mit, wenn es einer vollständigen oder teilweisen Rückerstattung zustimmt.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Marriott Hotels and Resorts, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie erhalte ich eine Rückerstattung von Marriott? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.