Die Lösung eines Abrechnungsproblems steht nie auf der To-Do-Liste eines Reisenden, aber es bleibt eine mögliche Situation, von der viele hoffen, dass sie nie auftritt. Es gibt gute Nachrichten, die Marriott Hotelkette wird ihr Bestes tun, um Ihnen bei der Lösung von Abrechnungsproblemen nach Ihrem Urlaub zu helfen. Es ist am besten, vor dem Check-out mit der Rezeption zu sprechen, um Fehler zu korrigieren, bevor sie bearbeitet werden.
Marriott betreibt mehr als 550 Hotels und Resorts und ist eine der größten Hotelketten, was sie jedoch nicht daran hindert, zu expandieren. Die Full-Service-Hotelkette wurde 1957 von J. Willard Marriott gegründet und ist international verfügbar. Eine Möglichkeit bleibt jedoch sicher, und das ist die Wahrscheinlichkeit, dass ein Patron einen Abrechnungsstreit hat. Glücklicherweise macht Marriott eine so unbequeme Aufgabe einfacher, aber die Schritte können je nachdem, wann Sie sie ausführen, unterschiedlich sein.
In der Regel ist es am besten, alle Abrechnungsprobleme zu lösen, bevor Sie zur Kasse gehen. Sprechen Sie einfach mit der Rezeption, um die meisten Fehler vor der Bearbeitung rückgängig zu machen und eine aktualisierte Rechnung anzufordern.
Sie können mit der Buchhaltungsabteilung von Marriott sprechen oder über die Kontaktseite eine Nachricht senden. Um mit der Buchhaltungsabteilung zu sprechen, besuchen Sie zunächst die Website des Hotels, um die Telefonnummer zu erhalten. Eine Möglichkeit, die Hotel-Website zu besuchen, besteht darin, im Feld „Zielort“ der Marriott-Website nach dem Namen oder der Stadt des Hotels zu suchen und dann auf „Hotels suchen“ zu klicken.
Klicken Sie auf den Hotelnamen, und Sie müssen möglicherweise die Option Nur verfügbare Hotels anzeigen deaktivieren. Klicken Sie nun im Popup-Fenster auf den Link Hotel-Website anzeigen. Wenn Sie die Nummer Ihres Hotels nicht finden können, versuchen Sie , die Kundendienstmitarbeiter von Marriott hier anzurufen . Sie können möglicherweise die Informationen nachschlagen und Fragen beantworten.
Um stattdessen eine E-Mail an Marriott zu senden, besuchen Sie die Hilfeseiten der Hauptwebsite. Geben Sie E-Mail an Marriott in das Suchfeld ein und suchen Sie nach dem Hilfeartikel mit dem Titel How do I Email Marriott. Klicken Sie im ersten Schritt auf den Link Kontakt. Melden Sie sich an oder fahren Sie als Gast fort. Wählen Sie Kompliment/Bedenken zu einem Aufenthalt im Drop-down-Menü des Themas und klicken Sie auf die Schaltfläche neben Bedenken.
Wählen Sie Abrechnungsgenauigkeit aus dem Unterthemenmenü und geben Sie dann die Details Ihres Aufenthalts und Ihre Kontaktinformationen ein. Marriott bemüht sich, Ihre Nachricht innerhalb von fünf Tagen zu beantworten, aber Rückerstattungen oder die Freigabe einer Kaution können bis zu 14 Tage dauern.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Marriott Hotels and Resorts, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich eine Belastung bei Marriott anfechten? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.