Wie storniere ich meine Reise mit Marriott?

Marriott Hotels bietet Reisenden komfortable Zimmer an Standorten auf der ganzen Welt. Wenn Ihre Reisepläne jedoch scheitern, müssen Sie wissen, wie Sie Ihren Aufenthalt stornieren können. Wie stornieren Sie Ihre Reise mit Marriott? Sie können mehr über die Marriott-Richtlinien erfahren, indem Sie sich hier an den Kundendienst wenden. Nachfolgend finden Sie die Schritte zur Stornierung Ihres Aufenthalts.

Stornierung eines Aufenthalts bei Marriott

Sie haben im Wesentlichen drei Möglichkeiten, Ihre Hotelreservierung bei Marriott zu stornieren: online, über die Marriott-App und telefonisch beim Kundendienst.

Online-Stornierungen

Die Schritte zum Stornieren einer Reise unterscheiden sich geringfügig für Bonvoy-Mitglieder und diejenigen, die das Prämienprogramm nicht abonniert haben.

Bonvoy-Mitglieder

Als Bonvoy-Mitglied können Sie Ihre Reise wie folgt stornieren:

1. Öffnen Sie die Marriott-Website auf Ihrem Computer.
2. Ins Konto einloggen.
3. Klicken Sie auf „Meine Reisen“, um den Aufenthalt zu finden, der storniert werden muss.
4. Wählen Sie die Reise aus, die Sie stornieren möchten, und klicken Sie auf „Details“.
5. Wählen Sie „Abbrechen“.
6. Bestätigen Sie die Stornierung, indem Sie auf „Ja“ klicken.
7. Notieren Sie sich die Stornierungsbestätigungsnummer für Ihre Unterlagen.

Nicht-Bonvoy-Mitglieder

Als Nicht-Prämienmitglied müssen Sie Folgendes tun:

1. Öffnen Sie die Marriott-Website auf Ihrem Computer.
2. Wählen Sie „Meine Reisen“.
3. Geben Sie Ihre Reservierungsnummer in das Feld „Reservierung suchen“ ein.
4. Klicken Sie auf „Zimmer stornieren“.
5. Bestätigen Sie, dass Sie den Vorgang abbrechen möchten, indem Sie auf „Ja“ klicken.
6. Notieren Sie sich die Stornierungsbestätigungsnummer für Ihre Unterlagen.

Stornieren über die mobile App

Stornierungen können auch über Ihr Tablet oder Telefon erfolgen, indem Sie wie folgt vorgehen:

iPhone-Benutzer

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Bonvoy-Konto an.
3. Wählen Sie „Reisen“.
4. Tippen Sie auf die Reservierung, die Sie stornieren möchten.
5. Öffnen Sie das Menü in der oberen rechten Ecke.
6. Wählen Sie „Reservierung stornieren“.
7. Tippen Sie zur Bestätigung auf „Ja“.
8. Notieren Sie sich die Stornierungsbestätigungsnummer für Ihre Unterlagen.
   

Android-Benutzer

1. Öffnen Sie die App auf Ihrem Telefon.
2. Melden Sie sich bei Ihrem Bonvoy-Konto an.
3. Wählen Sie „Reisen“.
4. Tippen Sie auf die Reservierung, die Sie stornieren möchten.
   
5. Gehen Sie zu „Reservierungsdetails“.
6. Wählen Sie „Reservierung stornieren“.
7. Wählen Sie im sich öffnenden Fenster „Weiter“.
8. Notieren Sie sich die Stornierungsbestätigungsnummer für Ihre Unterlagen.

Telefonische Stornierungen

Sie können hier auch den Kundendienst anrufen, um Ihren bevorstehenden Aufenthalt bei Marriott zu stornieren. Es ist wichtig, bei Ihrer Reservierung die Stornierungsbedingungen zu beachten, um sicherzustellen, dass Ihnen keine Gebühren oder Strafen entstehen.

Marriott macht es einfach, einen Aufenthalt in einem der vielen Hotels weltweit zu buchen oder zu stornieren. Für weitere Informationen oder Hilfe bei einer Stornierung rufen Sie den Kundendienst hier an.