In diesem Handbuch wird beschrieben, wie Macys Kunden einen kürzlich gekauften Artikel an das Unternehmen zurückgeben können. Wenn Sie ein Macy's-Produkt haben, das Sie zurückgeben müssen, ist dieser Leitfaden für Sie von Nutzen. In diesem Artikel wird erläutert, wie Sie einen Macy's-Artikel über Ihr Online-Konto oder unter Verwendung Ihrer Bestellnummer zurücksenden, wie Sie eine Rücksendung im Geschäft abschließen und was Sie tun können, wenn diese Schritte nicht funktionieren.
Wenn Sie einen Artikel bei Macy's gekauft haben, das Produkt jedoch zurücksenden müssen, kann Ihnen diese Anleitung helfen.
Sie kaufen bei Macy's ein, weil das Geschäft hochwertige Produkte verkauft und Sie das Einkaufserlebnis genießen. Sie haben jedoch ein Problem mit einem Ihrer letzten Einkäufe und möchten den Artikel zurückgeben, sind sich jedoch nicht sicher, wie. Glücklicherweise ist die Rücksendung und der Artikel von Macy's ein einfacher Vorgang.
Befolgen Sie diese einfache Anleitung, um herauszufinden, wie Sie am einfachsten zurückkehren und Artikel von Macy's erhalten können.
Bevor Sie mit dem Rücksendevorgang beginnen, müssen Sie zunächst feststellen, ob Ihr Artikel zurückgegeben werden kann.
Macy's bietet ein 90-Tage-Rückgaberecht. Wenn Sie Ihren Artikel vor mehr als 90 Tagen gekauft haben, kann das Produkt daher nicht zurückgegeben werden.
Wenn Sie ein Apple-Produkt in einem Macy's Store oder Designerartikel wie Gucci und Tous gekauft haben, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihren Artikel zurückzugeben.
Die vollständigen Rückgabebedingungen von Macy finden Sie auf der Website des Unternehmens.
Wenn Sie festgestellt haben, dass Ihr Artikel für eine Rücksendung berechtigt ist, können Sie den Vorgang starten.
Der erste Schritt ist der Besuch der Unternehmenswebsite. Wenn Sie die Startseite gefunden haben, scrollen Sie zum unteren Bildschirmrand, bis Sie die untere Navigationsleiste erreichen.
Klicken Sie dann auf den Hyperlink "Retouren", den Sie unter der Überschrift "Kundenservice" finden.
Wenn Sie die Seite "Retouren" erreicht haben, wählen Sie die Option "Einfache Retouren". Scrollen Sie dann nach unten, bis Sie die Überschrift "So erstellen Sie eine Rückgabe" finden, und folgen Sie dem Hyperlink "Start a Return".
Um die Bestellung zu finden, die Sie zurückgeben möchten, müssen Sie sich entweder in Ihrem Online-Macy-Konto anmelden oder die mit Ihrem Kauf verknüpfte Bestellnummer eingeben.
Um sich in Ihrem Konto anzumelden, klicken Sie auf die rote Schaltfläche "Start a Return" und geben Sie Ihre Anmeldedaten ein. Nachdem Sie sich angemeldet haben, suchen Sie den Artikel, den Sie zurücksenden möchten, und wählen Sie ihn aus. Drucken Sie die Mailing-Seite und das bereitgestellte Rücksendeetikett aus.
Alternativ können Sie die Bestellnummer, Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer eingeben und auf die rote Schaltfläche "Bestelldetails anzeigen" klicken. Anschließend können Sie Ihr Rücksendeetikett ausdrucken.
Nachdem Sie Ihr Paket verpackt und das Versandetikett wie angegeben angebracht haben, können Sie jeden UPS-Standort besuchen, um Ihre Rücksendung zu bearbeiten.
Die Rücksendung eines Macys mit UPS ist kostenlos. Sie sollten jedoch immer eine Rücksendebestätigung anfordern, um nachzuweisen, dass Sie Ihren Artikel gesendet haben.
Sie können berechtigte Artikel auch in allen Macy's Stores zurückgeben.
Um einen Artikel in einem Macy's Store zurückzugeben, erklären Sie einfach einem Mitglied des Kundendienstteams, dass Sie einen Artikel zurückgeben möchten, und geben Sie den Grund dafür an.
Wenn Sie diese Schritte ausgeführt haben, sich aber noch nicht sicher sind, wie Sie einen bei Macy's gekauften Artikel zurückgeben sollen, müssen Sie sich direkt an das Kundendienstteam wenden.
Kontaktdaten zu Macy's finden Sie auf der GetHuman- Website.
GetHuman arbeitet seit über 10 Jahren an der Beschaffung von Informationen über große Organisationen wie Macy's, um Kunden dabei zu helfen, Kundendienstprobleme schneller zu lösen. Wir begannen mit Kontaktinformationen und den schnellsten Wegen, einen Menschen in großen Unternehmen zu erreichen. Besonders solche mit langsamen oder komplizierten IVR- oder Telefonmenüsystemen. Oder Unternehmen, die Self-Service-Hilfeforen anstelle einer Kundendienstabteilung haben. Von da an stellten wir fest, dass die Verbraucher immer noch detailliertere Hilfe bei der Lösung der häufigsten Probleme benötigten, und erweiterten diese Reihe von Leitfäden, die jeden Tag wachsen. Wenn Sie Probleme mit unserem Wie kann ich einen Artikel von Macy's zurückgeben? -Handbuch feststellen, teilen Sie uns dies bitte mit, indem Sie uns Feedback senden. Wir möchten so hilfreich wie möglich sein. Wenn Sie diesen Leitfaden geschätzt haben, teilen Sie ihn bitte Ihren Lieblingsleuten mit. Unsere kostenlosen Informationen und Tools werden von Ihnen, dem Kunden, bereitgestellt. Je mehr Leute es benutzen, desto besser wird es.